- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Саратова
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
МТС - ВГОНЯЕТ СТАРИКОВ В ДОЛГИ.
Тип услуг:
домашний интернет
Столкнулись с проблемой отключения тв. Моей маме 83 года она не ходит, телевизор смотреть не может. По этой причине хотели отключить тв и сдать оборудование. При обращении к менеджеру от нас потребовали нотариально заверенную доверенность или личное ее присутствие. По факту ей начисляется долг за телевидение которое она уже два года не смотрит и не оплачивает. Сумму долга нам то же сообщить отказались, ссылаясь на коммерческую тайну. По факту мтс умышленно вгоняет в долги стариков, наживается на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671784
Андрей
03.04.2020
31 марта отключили кабельный интернет. Автоответчик техподдержки отвечает, что ведутся работы. 3 апреля прислали смс, что все работает, хотя все осталось как было - ни ноутбук ни роутер кабель не видят. Звоним в техподдержку, там удивляются, обещают разобраться и..... Все! Дозвониться до оператора больше нельзя, интернета нет, разбираться никто не собирается.
87748
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Необоснованно завышенные тарифы для давно подключенных клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Обнаружил, что плачу в г. Саратове на 150 рублей дороже (1200 руб./мес) за 100 мбит/с и 189 каналов по устаревшему тарифу. Решил с 1 февраля перейти на другой тариф (мне нравится xxl) - 1048 руб./мес, именно такая цена была указана в январе 2019. Бонусом шли пара каналов hd. Однако после перехода, без каких бы-то ни было объяснений, сумма выросла до 1130. (старой цены нигде не осталось, архива тарифов нет. В ощем делайте скрин-шоты, если что.) при этом на официальном сайте за 1130 руб./мес предл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671665
Дом.ру
Представитель провайдера
02.03.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Действительно, мы предоставляем большой выбор тарифных планов с разнообразным набором услуг. Каждый выбирает по своим предпочтениям, возможностям и интересам. Что же касается стоимости тарифа Мне нравится XXL в г. Саратов, то его стоимость составляет 1130 рублей. Изменений в стоимости не было. В отзыве вы также написали о тарифе Мне нравится XXL 400 за аналогичную цену. Предлагаем проверить возможность подключения тарифа. Для этого отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, номер договора, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проинформируем.
79609
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользовалась дочь, не жаловалась
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
671488
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер! Все началось с подключения, пришёл менеджер от компании дом ру вместе с монтажником, провод протянули отвратительно, а при оплате клянчил дополнительную оплату в размере 1000 рублей не понятно за что, в итоге оплатила по договору и они ушли. После подключения проходит пол года и неожиданно выясняется, что я теперь должна дополнительно оплачивать просмотр 2 телевизора (работает через смарт тв) в размере 200 рублей, при подключении мне этого не сообщали, в договоре не про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671120
Дом.ру
Представитель провайдера
20.02.2019
Людмила, здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Ни в коем случае не стараемся обмануть клиентов и пользователей. Уточните, пожалуйста, по какой причине считаете, что кабель протянули отвратительно? Вероятно, он был проложен открытым способом. Исходя из ваших слов, подключение было по договору на 1 телевизор и дополнительно вы установили приложения для Smart TV. Приложение не является частью и условием договора на оказание услуг, а дополнительный сервис. Стоит отметить, что Дом.ru Movix по-прежнему бесплатен для 4 мобильных устройств (смартфон, планшет, ноутбук, домашний компьютер). Телевизор (Smart TV) не является мобильным, поэтому условия были скорректированы. Подключая услугу Смотри везде Standart за 200 рублей в месяц вы можете просматривать телевидение на 5 любых устройствах, включая мобильные и телевизор (приставка, сам-модуль или Smart TV). Просьба указать номер договора с описанием ситуации относительно кабеля или скринщотом на почту (helper@domru.ru). Проверим информацию и проконсультируем более подробно.
79404
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне недовольна этой компанией, по телефону обещают золотые горы, а на деле замануха и обдираловка, который раз надеялась что работники этой компании дорожат своей репутацией, но увы и ах, абсолюно ни одному слову нельзя верить. Обязательно откажусь от этих услуг. Сплошные обманщики!!!!!
Отзыв засчитан
670943
Дом.ру
Представитель провайдера
17.02.2019
Светлана, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Будем рады, если позволите разобраться нам в сложившейся ситуации. Для этого отправьте, пожалуйста, номер договора и подробности на почту helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся найти альтернативное решение вопроса.
79301
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Обрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Перебои без компенсации. Судись. Постоянные проблемы с тв , это отдельная тема прыгает картинка как в советское время при плохой погоде. Могут просто выключить на часы тех работа и не волнует, как там абоненты . Альтернативы нету хозяева . Глюченый интернет стабильно. В поддержке работают такие же нерадивые сотрудники, которым нет до вас дела
Отзыв засчитан
670897
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нивкоем случае не связывайтесь с этим провайдером
Тип услуг:
домашний интернет
Сплошные перебои с интернетом и телевидением. Вы в каком веке раздаете услуги в каменном? 21 век а мы все ветерка боимся, дождика, в общем провайдер своих обязанностей не выполняет в полном обьеме. Да и до техподдержки фиг дозвонишься если тебе надо,а вот если им то достанут своими предложениями. В общем я разочарован, и советую не связываться с этим повайдером, нервы целее будут
Отзыв засчитан
670841
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отлично
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу выразить благодарность сотруднику мтс в саратове , на проспекте кирова ,рядом с кафе макдоналдс , ивану , как отличному специалисту , спасибо , побольше бы таких сотрудников ,не пришлось бы отказываться от ваших услуг , берите пример !!!
Отзыв засчитан
670590
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Домашний интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. Более 10 лет пользуюсь мтс телевидением, недавно подключил телефон. По кабельному телевидению фатальных проблем не было ни разу, всё решалось быстро. Из-за зоны покрытия недавно перешёл от мегафона на мтс - в сельской местности устойчивее связь и тариф более выгодный (межгород). Задумался о подключении домашнего интернета (в данное время от билайн), чтобы объединить счета (сэкономить), но судя по комментариям наверное надо повременить. У кого нибудь в г. Саратов интернет от мтс раб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670363
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Плохая скорость. То есть связь, то пропадает и так каждый день. А через вайфай вообще не возможно сидеть
Отзыв засчитан
670358
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Работа интернета оставляет желать лучшего,постоянный отключения в течение дня,до службы поддержки дозвониться невозможно! Будем переходить на другой интернет. (г.саратов)
Отзыв засчитан
669962
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Как можно дозвониться до специалиста???? Ни кто не отвечает на звонок! Пытаемся второй день дозвониться,а вместо этого слушаем нудную музыку и что все операторы заняты!!! Это просто кошмар!! Уже нерв не хватает... Ни кому не советую эту связь!!! Приняли решение,что отключаемся!!!
Отзыв засчитан
669815
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Очень плохо, не подключайтесь, поберегите нервы
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь пользователем ростелекома, к сожалению, уже около 6 лет. Вначале все было не плохо - приемлемые цены, нормальное обслуживание. Но вот последние 2-3 года, цена растет - качество ухудшается. Постоянное повышение цен, без предупреждения. Скорость интернета просто смешная - 4мб, 10мб - максимум. И это при заявленной 100мб. Я понимаю что это обозначение макс скорости, но я что должна платить за 5мб 450р/м? До поддержки, чтобы дозвониться, это надо литр корвалола выпить - сначала надо прослуша...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669790
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное [расстройство]
Тип услуг:
домашний интернет
С утра не работает ни интернет, ни телевидение. Позвонил на горячую линию, сказали что идут технические работы, скоро закончатся и меня уведомят, до 16.30 будете с услугами. В 16.25 ничего не произошло, позвонил снова, сказали что у нас время на час раньше и всё будет по московскому времени. Приехал домой в 18.00 по москве, никаких изменений, позвонил снова, опять узнавали причину, сказали что исправят к 28 числу !!!! Сегодня 22 ! Это просто невыносимо! Буду агитировать всех в доме уйти от данно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669720
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Неудовлетворительное
Тип услуг:
домашний интернет
Я написала заявление о переводе средств мне на мой счёт с чужого номера 10.01.2019 года (десятого января 2019 г), когда мне придут средства ???????????-или их не видать мне уже ?
Отзыв засчитан
669375
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Худшее
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное хамское отношение менеджеров к нам , к простым абонентам ,которые вовремя платят за услуги , а приходишь в любой офис и если ты не покупаешь ничего , а пришёл с проблемой , то от тебя буду «отмахиваться как от назойливой мухи», лишь бы ты их не беспокоил ,не отрывал этих «грамотных менеджеров» от трудной работы», попросила написать заявление о возврате денежных средств на мой счёт , так -«нет , это невозможно»-сказали мне ,прямым текстом, спасибо хоть не послали далеко на три буквы!!!!
Отзыв засчитан
669255
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Плохое
Тип услуг:
домашний интернет
Мне одно не попятно , зачем вы удаляете комментариях ???? Ответьте !!!! Я не буду оставлять коментрий провайдеру, так как -нужно регистрироваться , вы наверно не знаете русский язык??!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
669252
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2019
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. В следующий раз последует бан.
78500
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Худшее
Тип услуг:
домашний интернет
Молчат только трусы компания мтс !!!!! Было бы здорово от вас услышать комментарии , а вы молчите , нечего сказать в своё оправдание !!! Я так и поняла !! От вас коментарии !!! От вас !!!!
Отзыв не засчитан
669224
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2019
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
78494
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Худшее
Тип услуг:
домашний интернет
Молчат только трусы компания мтс !!
Отзыв засчитан
669223
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
78493
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Худшее
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера обратилась в салон связи на проспекте кирова , два менеджер сделали такие кислые лица , когда я озвучила что мне нужен перевод моих средств с ошибочного счёта на мой , такие недовольные лица , как будто я что то сложное и непосильное попросила сделать , требуещее физичегого труда , как будто «вагоны разгружать», но с итоге после 10 минут общения , направленного на то,чтобы «отфутболить» меня , приняли заявление , только вот я думаю, что мое заявление «полетит на помойку».в этот момент приш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
669169
Ваш комментарий
Мобильная связь