Отзывы о провайдерах домашнего интернета Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Начну со страшного слова-кошмарный. А вообще просто ужасный интернет.говорю это не сгоряча после того как всего один день он поотлетал у меня каждые 5 минут. А после того, как на протяжении нескольких месяцев он то полностью отключался в любое время суток,утром,днём,вечером,ночью, то его связь настолько ослабевает, что он не может загрузить письмо на почте.т.к. Я работаю удалённо, то могу говорить о работе интернета у меня в квартире в любое время дня и ночи. Так же он одинаково плох как в будни, так и в выходные. Плохим качеством я называю ужасно слабое соединение при котором невозможно услышать или увидеть без прерываний собеседника в zoom,skype,whatsapp и т.п.невозможно посмотреть видео или фильм в качестве даже не 1080, а 360, бывает, что он даже такое не тянет.но справедливости ради скажу, что бывает, что пару дней в неделю, почти полный день интернет работает исправно. Но согласитесь, что мы платим не за пару дней в неделю хорошей связи с интернетом, а за все 7. Если говорить конкретно, то нет сил и нервов больше перезагружать роутер каждые 10 минут, и смотреть 20 минутное видео 60 минут. Работать нормально с данным провайдером не реально, расслабляться вечером за просмотром фильма тоже не получится. Никому данного провайдера не советую.
Плохое качество обслуживания, техподдержка не отвечает, интернет постоянно пропадает, очень плохой провайдер
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
эт хоум пользуюсь полтора года. За это время никаких проблем не возникало, даже в карантин. Служба поддержки работает отлично. Участвую в акциях и очень довольна. В ближайшее время не собираюсь их менять и всем рекомендую. Не пожалеете!
Ужасный провайдер. Однажды, пару месяцев назад, не было интернета 8 часов, днем, весь рабочий день. Сегодня нет интернета уже более 5 часов, опять же в рабочее время. По времени починки сориентировать не могут. Обычно часто бывают короткие обрывы, техподдержка во всем винит роутер. Уезжал в отпуск, не оплачивал интернет 2 недели, соот-но услуга не предоставлялась (инета не было), приехал оплатил за месяц, но через 2 недели интернет отключили - видите ли новый месяц наступил.
- Скайнет СПб2 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Совсем нет, мы сможем всё проверить и провести работу над ошибками, чтоб стать лучше и больше вас не подвести ;)
- Скайнет СПб1 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Владислав, здравствуйте! Понимаем, когда интернет перестает работать раньше планируемого срока , это неприятно. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора, мы свяжемся с вами и разберемся в ситуации.
- Владислав1 сентября 2020 г.
Интернета не было 20 часов. Зачем Вам мои данные? Я сто раз позвонил в техподдержку, мои данные в заявках. Ваши комментарии здесь это просто видимость заботы о клиентах.
Ровно год скорость интернета была нормальной. Скоро месяц, то сбрасывает соединение, то открывает страницы целую минуту. Не раз обращался в службу поддержки, толку никакого. Безобразие какое-то
- Скайнет СПб1 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Александр, здравствуйте! Мы понимаем как важна высокая скорость и стабильная работа интернета в наше время. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Наш специалист с вами свяжется с вами, чтобы вместе разобраться в ситуации.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не гибкая ценовая политика. Пора внедрять скидки или льготные тарифы для постоянных пользователей. Пенсионерам следует уделить внимание, опустить цены!
- Скайнет СПб1 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Понимаем, что вопрос экономии очень важен, скидки по социальным категориям у нас отсутствуют. Для экономии мы можете подключить абонемент на 3, 6 или 12 месяцев, чем дольше абонемент, тем больше скидка.
Самый лучший интернет провайдер в санкт-петербурге ! Очень доволен вашей работой.много лет с вами
- Администратор1 сентября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- AT-HOME28 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Евгений, спасибо!)) Очень приятно быть для Вас лучшими!)) ❤️
За последний месяц, отключали интернет и тв, шесть раз. Отключения длительные, по несколько часов. До техподдержки, можно дозваниваться часами. Компенсировать, отказываются, просто приносят свои извинения сервис стал хуже
Пользуемся уже полтора года, были мелкие сбои, но всё устраняли быстро, плюс монтажники приходили вежливые.в целом всё устраивает
- AT-HOME28 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв, Таисия!)) ?
Самый ужасный сервис! Как только баланс оказывается хоть минус пару копеек - интернета нет, роутер ломается, ждать мастера по несколько дней. Пропал интернет, по итогу оказалось, что сломался роутер ни с того ни с сего. Вызвали через тех.поддердку мастера, которого пришлось вызвонить раза 3-4. В итоге он позвонил, мы описали проблему, а он нам выдаёт «у вас сломался роутер» , которые мы покупали через данного провайдера. Он нам предложил решение вопроса таким образом, что берите роутер и везите в сервис, все. Кое-как попросили через тех.поддержку и менеджера вызвать его все-таки к нам. Пришёл, сказал да, роутер сломан. Роутер покупался через провайдера, ему чуть больше года, и каким-то волшебным образом он сломался. По итогу - 4 день без интернета, «петросвязь» разводит руками. Очень хорошая клиентоориентированность!????????
Какой провайдер лучший в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Цифровой домовой, ЛайтКоннект, МегаФон, билайн, СкайНет, еТелеком, Нью Линк, Юнет, ПАКТ, Рнет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Татьяна, спасибо за тёплые слова!)) ❤️