В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис

← К списку провайдеров

Эт Хоум (At Home)

Эт Хоум

Город Санкт-Петербург
Главный офис 195197, Санкт-Петербург, Полюстровский пр., д. 32, лит. А , +7 (812) 240-20-40 , abonent@at-home.ru, support@at-home.ru
Юридическое наименование ООО "Сател"
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Прогулка
Прогулка
470 Р/мес
подключение бесплатно
470 Р/мес
подключение бесплатно
-%
55 Мбит/с
55 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -
Пикник
Пикник
670 Р/мес
подключение бесплатно
670 Р/мес
подключение бесплатно
-%
80 Мбит/с
80 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -           -
Круиз
Круиз
800 Р/мес
подключение бесплатно
800 Р/мес
подключение бесплатно
-%
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - -       -

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
Wi-Fi роутер
2500 Р

Wi-Fi роутер - это устройство, установив которое, Вы сможете пользоваться интернетом на всех своих ноутбуках, телефонах, планшетах и других устройствах без проводов. Например, Вы сможете ходить с планшетом по всей квартире - везде он будет с интернетом и никаких проводов.

Название Аренда Продажа Рассрочка Описаниеcкрыть
IP адрес внешний (статический) Бесплатно

Ваш внешний IP адрес будет постоянным. Это требуется лишь в особых случаях: например, если Вам дома необходимо установить сервер с возможностью подключения других людей извне и прочие особые ситуации. Если сейчас потребность в статическом IP адресе для Вас не очевидна  – значит, эта услуга Вам 100% не нужна. А если она понадобится в будущем – Вы сможете подключить её в любой момент.

IP телевидение Бесплатно

Этот сервис позволит Вам просматривать на мониторе своего компьютера большое количество каналов телевидения в цифровом качестве. В принципе, то же самое можно смотреть и просто скачав из интернета специальную программу, но тут провайдер сделал это за Вас.

Антивирус 79 Р/мес

Специалист провайдера установит Вам лицензионный антивирус, плата за пользование которым будет списываться с Вашего лицевого счёта вместе с абонентской платой за интернет. В общем, просто несколько иной способ оплаты, других отличий от самостоятельной покупки лицензионного антивируса нет.

Добровольная блокировка
0 Р

Вы можете приостановить пользование услугами провайдера на период, когда они Вам не нужны (например, Вы уехали в отпуск). В этот период абонентская плата с Вашего лицевого счёта списываться не будет.

ЗАСАДА
0 Р

При подключении к данному тарифу вы даете согласие  посльзоваться Эт-Хоум не менее 6 месяцев. При расторжении договора или смене тарифа ранее, чем через 6 расчетных месяца, вам придется доплатить за каждый использованный месяц исходя из стоимости тарифа "Пикник".

Настройка оборудования
500 Р

Специалисты провайдера помогут Вам настроить и подключить к интернету или телевидению всё Ваше домашнее оборудование (компьютеры, ноутбуки, планшеты, телевизоры и т.д.)

Ночь без границ Бесплатно

Увеличение скорости передачи данных на ваш компьютер с 02:00 до 14:00.

Обещанный платёж Бесплатно

Если Вы забыли вовремя пополнить счёт и Ваш интернет заблокирован - достаточно зайти в свой личный кабинет на сайте провайдера (он будет доступен даже при заблокированном интернете) и активировать Обещанный платёж. Интернет тут же разблокируется, а оплатить его можно будет на несколько дней позже. Это особенно удобно, если интернет заблокировали ночью, а за окном -30.

Родительский контроль 35 Р/мес

С помощью этой услуги Вы сможете оградить Ваших детей от сайтов непристойного содержания (эротика, сцены насилия и прочее), список которых пополняется автоматически силами специалистов провайдера. Также Вы сможете самостоятельно настроить список допустимых и недопустимых сайтов (например, заблокировать доступ к соцсетям), установить лимит времени, проводимого Вашими детьми в интернете, определить, какими играми и программами они могут пользоваться.

Турбокнопка
55 Р

За небольшую дополнительную плату позволяет увеличивать скорость интернета до максимальной на определенный период времени (обычно это 100 Мб/с на несколько часов). Полезно, когда Вам срочно надо скачать что-то большое из интернета.

Период действия услуги - 500 минут.

Отзывы
Автор Отзыв
Виктория
22 марта 2019
Пользуюсь услугами данного провайдера уже почти год! Скорость конечно падает в вечернее время и почему то в ветреную погоду(,но вполне хватает!!!! Служба поддержки всегда отлично реагирует и помогает все исправить!!! Рекомендую для домашнего использования!!! Все вовремя, предупредят и напомнят!!! Удачи !!! Побольше стабильных клиентов!!!! Спасибо !!!
Аноним
09 марта 2019
Живу в Колпино. интернетом пользуюсь давно. Раньше был клиентом провайдера "Демос", с которым было все хорошо.. Позже "Демос" "влился" в "Эт-Хоум". Здесь также "клиентоориентированный" подход в работе. Тех. поддержка работает быстро и четко. Из последнего примера: - 5 марта у меня начались частые отключения интернета по локальной сети. "Грешил" на разъем RJ-45 (в нем обнаружил люфт). 6 марта обратился в тех. поддержку с просьбой заменить разъем. Все сделали бесплатно в тот же день. Ремонтник замерил выходные сигналы и предупредил, что возможно проблема в кабеле - нужно понаблюдать, будут ли отключения интернета. Если будут - придется менять кабель. Вечером 7 марта увидел, что сбои опять возникли. Утром 8 марта вновь обратился в тех. поддержку. Дежурный ремонтник отзвонился и подъехал в течении 30 минут. Замерил сигналы с разъема, перепроверил выходные данные моей сети и увидел несовпадения с первоначальными установками. Возможно это произошло, когда я сам пытался устранить неполадки, и выставил автоматическое определение данных. Ремонтник вручную перенастроил данные и сеть вновь замечательно заработала. Все было сделано бесплатно. Акцентирую слово "бесплатно", потому, что для кого-то это является значимым фактором.
Аноним
13 февраля 2019
Подключились в октябре 2018 к данному провайдеру с оплатой до 1 апреля 2019, в декабре они перестали обслуживать наш дом и передали нас Ростелекому. Заявлено было,что наши платежи будут переданы в Ростелеком и никакой дополнительной оплаты до 1 апреля с нас не потребуется. В итоге никакие платежи никто никуда не передал, просто наврали. Денежные средства оказывается висят на нашем лицевом счету в Эт хоуме и постепенно списываются как абонентская плата за интернет, который не предоставляется. А Ростелеком нам выставляет счета на оказанные услуги по полной программе.
Аноним
06 сентября 2018
Ужасный провайдер. Не в курсе того, в каких домах могут подключать интернет. Тех поддержка не объясняет ничего, не перезванивает. Очень не оперативно обратный звонок.
Ждали их 5 дней, в итоге так и не подключились.
Не советую совсем.
Алексей
05 августа 2018
Пользовались услугами 7 лет. По началу было более менее нормально, хотя иногда перебои случались. Но чем дальше, тем хуже. Окончательно добило, что за 3 недели дважды оставались без интернета на выходных (и трижды за 2 месяца по итогу). Дом ТСЖ, своих ключей у них нет от подвала. Последний раз интернет начал в четверг вечером глючить, в пятницу проснулись на работу - интернета вообще нет. Позвонили им пол 8 утра, сообщили. Вечером пришли - интернета нет. Позвонили им, они сказали, что не будет до понедельника опять (а по договору 48 часов на починку, но за все разы ни разу не было компенсации), мол с председателем не получилось договориться. Позвонил председателю - он сказал, что они позвонили пол 5 вечера, когда он уже уехал (именно позвонили, что хотят приехать, а не приехали). Причем они отлично знают, что он вечером в пятницу уезжает, и на выходные они сами не попадут, так как проблемы в последнее время были постоянные. Почему они весь день ему не звонили, мне по телефону поддержка ответить не смогла. В итоге договорился, чтобы в субботу до 12 доступ будет, сообщил провайдеру, но они так и не приехали и даже не позвонили. На следующий день расторгли договор, никто даже не извинился за постоянные неудобства. Причем другого провайдера подключили в субботу вечером, оставив заявку с утра.
Вердикт - постоянные проблемы с оборудованием не мотивируют провайдера их исправлять. Извиниться и тем более предложить некую компенсацию клиентам даже и не думают. Не верю я, что он номер 1 по отзывам. Опять все куплено?
Юлия
24 июня 2018
Уже 4е сутки не работает интернет, говорят, что произошла какая то поломка у нас в доме. Поломка произошла в четверг, но хотели ей они заняться только на выходных, звоним на выходных и нам говорят, что в выходные им ключи никто не выдает, придется ждать понедельника. Что им мешало разобраться сразу в проблеме в четверг, я не имею представления. Им вообще плевать, что у людей может быть работа или учеба, гореть сроки, как только нам сделают перерасчет, мы будем искать другого провайдера.
И ведь любят просто так периодически отключать интернет без предупреждения, надоело.
Вера
22 июня 2018
Услугами данного провайдера пользуюсь много лет. Проживаем в Невском районе. Скорость бывает с перебоями. Тех.поддержкой пользуемся редко, но если обращаемся, то быстро и качественно помогут. Очень удобно пользоваться функцией ОТПУСК. Скорость соответсвует заявленной. За прошедший год технических неполадок не было. По качесту предоставления услуги "интернет" меня все устраивает. Единственный минус – это стоимость, дороговато.
Удачи всем сотрудникам. Спасибо Вам за работу.
Услуги
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 100 (1 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

Рейтинг по результатам тестирования:

Тестирование не проводилось, данные о качестве услуг отсутствуют

Новости

Технические работы 21.05.18 20.05.2018

21 мая с 8:00 до 11:00 в Выборгском районе будут проводиться плановые работы на сетевом оборудовании.

Подробнее →

Технические работы 15-16 мая 14.05.2018

15 мая с 07:00 до 10:00 в Невском районе будут проводиться плановые работы на сетевом оборудовании.

Подробнее →

Поздравляем с Днём Победы 09.05.2018

Сегодня Великий день, не только для нашей страны, но и для всего мира.

Подробнее →

Технические работы 18.04.18 18.04.2018

18 апреля с 00:00 до 10:00 возможны перерывы в трансляции некоторых телевизионных каналов в связи с проведением профилактических работ на спутниках вещания.

Подробнее →

Приостановка приёма платежей через Петроэлектросбыт 30.03.2018

Уважаемые абоненты, приём платежей через терминалы и отделения «Петроэлектросбыт» по техническим причинам временно приостановлен.

Подробнее →

Все новости провайдера

Акции

Учтём баланс

Эт Хоум предлагает новую акцию - при переходе от другого провайдера Вы получите столько бонусов*, сколько у вас осталось на счету у другого провайдера.
Подробнее →

Абонемент

Уменьшите расходы на интернет по своему тарифному плану, подключив опцию «Абонемент» на период 3, 6, 12 и 18  месяцев.

Подробнее →

Текущие / Все акции провайдера