Оператор t2 в Санкт-Петербурге

Качество услуг низкое, отсутствуют адекватные тарифы, задрали цены на всё. Роуминг не работает — не подключается к местным сетям = деньги платишь ни за что. Поддержка работает отвратительно — многие не знают в принципе, что делать; если немного не успел ответить, твоё обращение быстро закрывают, так и не обработав (напомню, что это при отсутствии интернета в роуминге); особенно "порадовал" ответ от поддержки, что заявка будет обработана в течение 120 ЧАСОВ!!! — это спустя потерянные сутки борьбы с поиском интернета и операторов, при условии, что услуга роуминга будет уже неактуальна, т. к. вернусь в РФ. Ответ по заявке от оператора в итоге поступил спустя несколько дней: "ограничений со стороны сети нет, услуги связи за пределами домашнего региона должны быть доступны. Однако проверить актуальную информацию по роумингу и возможные ограничения можно только в момент фактического нахождения SIM-карты в сети другого оператора. Сейчас номер зарегистрирован в домашнем регионе, поэтому данные о роуминге недоступны. ... Обращаю Ваше внимание, что на качество связи местного оператора компания T2 повлиять не сможет." = Молодцы, проблем не обнаружили, потому что не старались (очень удобно говорить, что всё в порядке, когда уже ничего нельзя проверить), и вообще оператор ни за что не отвечает, только деньги готов собирать за свои услуги. Особенно ухудшилось качество обслуживания и достигло дна в 2026 году. Спасибо, дорогой оператор.

Не переходите сюда, я два часа пытался дозвониться до работников, меня просто пинали операторы друг к другу с ожиданием по 20 минут между каждой итерацией. По итогу работники ничем не смогли помочь, у меня списали с карты 1400 рублей, карту я так и не активировал. Просто худшее отношение. Операторы не слушают, бросают трубки. СМС от личного кабинета приходит минут через 40 после того, как я отправил код (он к этому времени устаревает)

Отвратительная техподдержка. Неприкрытое хамство. В 20-х числах апреля перестал работать интернет. Звонила в техподдержку, мне начали твердить, что необходимо перепрошить роутер или купить новый, иначе у меня ничего работать не будет. В результате почти месяц сидела без интернета. 20 мая решила еще раз включить роутер и все заработало! Позвонила в техподдержку, чтобы узнать, что поменялось, абсолютно хамоватый Дмитрий твердил одно и то же "обратитесь в поддержку роутера", на мои слова, что роутер работает без всякого вмешательства, он никакого внимания не обращал. Разговаривал грубо, перебивал, ни на один вопрос не ответил. Но при этом пять раз издевательски спрашивал "я на все ваши вопросы ответил?" Напрашивается вывод, что это видимо была искусственно созданная ситуация, чтобы клиент заплатил за прошивку роутера. Я об этом потом прочитала в отзывах и услышала от других клиентов. И до этого некоторые сотрудники техподдержки хамили, но Дмитрий переплюнул всех, а фамилию сказать постеснялся. Также, очень часто вечером вообще до них не дозвониться. Всегда платила за год вперед, теперь ищу другого оператора. Работать со Скай Линком не хочу и никому не советую. Отвратительное обращение с клиентом сводит на нет все хорошие моменты.