Интернет-провайдеры на ул. Ивана Булкина (р. Советский), Самара

Теленет

Подключилась недавно, мастер приехал на следующий день после заявки, всё подключил быстро и настроил роутер. По первым впечатлениям довольна, при этом цена за месяц меньше, чем было у меня от другого провайдера.

билайн

Замучили ежедневные отключения интернета на 1-1,5 часа... До техподдержки не дозвониться, видимо не только у меня такие проблемы, от того и большие очереди, что невозможно дождаться ответа оператора.

билайн

хуже провайдера не было трое суток подряд отрубает интернет и делают каждый раз по 14-18 часов, это жесть какая то о скорости вообще лучше промолчу

Ростелеком

Убедил нас менеджер подключиться к услугам интернет и телевидения ростелеком. Был предложены условия обслуживания выгоднее чем у прежнего нашего провайдера. А именно:660 руб. В месяц обслуживание (один месяц бесплатно), 1 год бесплатного управления каналом (т.е. Возможность перемотки эфира). Мы согласились на это заманчивое предложение. Но по итогу оказалось, что как такового кабельного телевидения у них нет, только приставка через интернет (подключенная от wifi-роутера), которая постоянно отказывалась работать и приходилось полностью отключать всё оборудование от сети и ждать какое-то время. Спустя месяц пользования услугами пришла смс,что: услуга управления телеканалом подключена за 90руб.в месяц. Зайдя в личный кабинет, мы увидели, что баланс на лицевом счете минус 741руб.! А нам было обещано 660 рублей со второго месяца пользования услугами!!! Решив отказаться от их услуг и позвонив на телефон горячей линии, мне категорически отказали в приеме заявки по телефону, сообщив что необходимо приехать в офис лично с паспортом и со всем оборудованием, которое нам предоставили в пользование. Хотя при подключении менеджер нас убеждал в том, что отключить услуги мы можем по телефону, в любое время, без каких либо проблем! Приехав в офис, на расторжение договора выяснилось следующее: месяц бесплатного обслуживания это считается календарный месяц в котором мы подключили услуги. А т.к. Подключили мы их 31 июля, бесплатно у нас было всего 1 день! А с 1 августа мы пользовались услугами платно! И самое интересное, что по их условиям мы должны пользоваться услугами минимум 6 месяцев! Иначе штрафные санкции в размере 1400руб.!!! В итоге за один месяц и 5 дней обслуживания нам насчитали более 2000руб. Это получается какое-то рабство в 21 веке!!! Что-бы не случилось, ты обязан смотреть их суперский ростелеком!!! И никого не волнует, нравится тебе это или нет!?! Если кто то сейчас в раздумьях, подключить услуги ростелекома или нет? Мой вам совет: не в коем случае!!! Сплошная обдираловка! А качество предоставляемых услуг очень низкое!

Ростелеком

Подключили ростелеком в декабре, вроде все устраивало сначала, цена подключения и их оборудованием 710 руб, дома посовещались и решили что нам подойдет. В январе начались чудеса, компания ростелеком подключила сама доп услуги и понеслась, счета с января начали приходить огромные 1320, в феврале также (хотя я позвонила в компанию и попросила их отключить эти услуги, которые они же подключили) а сейчас в марте они вообще оборзели прислали счет на 1770 рублей. Позвонила к ним на горячую линию и оператор милым голосом сказала что автоматически услуги продлились.... Какого черта.... Это не компания а обдиралово. Никому не советую эту компанию

Ростелеком

Несколько лет назад подключил интернет ростелеком по тарифу было обещано 350р за 50мб/с сегодня узнал что скорость у меня 15мб/с и тариф 440р для перехода на тариф у которого скорость 70мб/с и стоимость 420р нужно ехать в офис за тридеветь земель. Поменять тариф в личном кабинете нельзя! Так как я перехожу с более дорогова на более дешёвый нужно обязательно писать заявление в главном офисе, а если на тариф чуть дороже то можно онлайн. Я клиент этой компании больше 7 лет и ни каких привилегий не вижу! Все акции и скидки касаются вновь подключившимся, а для постоянных клиентов одни неудобства!

Ростелеком

Подключала этого чудо-провайдера по акции два года назад. Три дня сотрудники доехать не могли, приехали, 40 минут вводили пароль для регистрации со словами у вас клавиатура неправильная! Интернет проработал ровно 2 дня. Звоню в техподдержку,уверяют,что ведутся технические работы по моему адресу. Естественно,никаких рабочих не наблюдалось. ремонт длился 10 дней, в течении которых я неоднократно звонила в фирму и меня,мягко говоря,вводили в заблуждение. Обслуживание я остановила,подключила другого провайдера. Спустя два года звонят,говорят что имеется задолженность. При моих попытках выяснить,откуда она взялась,грубят и скидывают звонок. После долгих выяснений пояснили,что я не умею читать договор и задолженность мне оплатить придётся. За два года абонентская плата 1342 рубля, при стоимости 249 рублей в месяц. А вы говорите,дорого!;))) при этом не важно,что интернет работал всего два дня,работал же,как мне сказали. Быстрый дозвон в техподдержку неквалифицированные и хамящие сотрудники,считающие вас дураком!

Ростелеком

Развод на роутер!никогда не ведитесь на эту уловку!бьюсь пол года результатов никаких! При установки инета в парили роутер и договор на него, мол по 48рублей в расрочку,ну бог бы с ним.оплатил половину стоимости и расторг договор, в котором сказано дословно : п.4 при расторжении договора/доп.соглашения до истечении 36ти месяцев с даты заключения,по требованию абонента оборудование,находящееся в исправном состоянии, может быть выкуплено оператором связи в любой момент до осуществления полной оплаты абонентом стоимости оборудования по цене, определяемой как разница между первоначальной ценой оборудования и суммой платежей, внесенных абонентом в счет оплаты стоимости по договору.здесь уже обман т.е. Стоит 2тыс рублей, вы погасили 1,5 тысячи,вам отдадут 500 рублей а не 1,5 тыс!далее продолжаю этот же пункт: при этом производится зачет встречных тредований оператора связи к абоненту по оплате оставшейся стоимости оборудования и абонента к обществу по оплате выкупной цены. Вернул сей причендал в очень отличном состоянии оценили его 780 рублей и этими деньгами погасили оставшуюся сумму которую я должен был погасить по истечении 36 месяцев пользования! Это просто уму не постижимо такова развода свет не видовал, я платил за устройство но его не получил даже половину от него не получил! Распилите и отдайте! Все пошло в счет погашения оставшейся суммы!но позвольте договор та как а это раньше так писали сейчас такого пункта нет! Убивает такое отношение к людям,позор на такую организацию как ростелеком которые опустились до низкого развода,путем обмана потребителей и мелочной наживой ради прибыли! Стыдно должно быть ген директору! При установки они прибежали сами, а при расторжении пришлось очередь отстоять, народ валом договора расторгает из-за этого расторг договор раньше срока

билайн

Очень часто во время игры выключается интернет на 30-60мин.ну и скорость заявленная провайдером конечно не та. Таковых не оказалось. Скорость низкая,перебои в сети,поддержка молчит.

билайн

Недорогой быстрый интернет! Работает без проблем заявку оформили быстро мастер всё сделал аккуратно вежливо относится к клиентам! Быстрый интернет вежливые операторы оформили заявку быстро минусов нет вообще не каких