- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Рязани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Центральный офис ростелеком находится недалеко от цирка, возможно это как-то влияет на работу компании! Мне остается только к юмору сводить такую безобразную работу! За двадцать лет пользования мобильной связью с разными операторами впервые встречаю такое. Даже в офисе мне не смогли настроить мобильный интернет, несколько раз к ним обращалась, про горячую линию - вообще анекдот. Подробно расспрашивают о проблеме, потом говорят, мол подождите и отключаются. Домашний интернет работает нормально, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691915
Ростелеком
Представитель провайдера
05.09.2020
Наталья, здравствуйте! Обязательно учтём ваши замечания. Мнение клиентов чрезвычайно важно для нас, так как служит ориентиром для дальнейшего совершенствования процессов обслуживания клиентов и компании в целом.
90121
Виктория
07.09.2020
мы 2 года их сетью пользуемся все отлично, особо не замарачивались с настройкой
90127
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 621728806 при подключении попросил самый дешевый тариф только на интернет без какого-либо оборудования. Пользовался провайдером течение полу года почти без отключений. Проблемы начались после того, как я сообщил провайдеру о том, что хочу расторгнуть договор в связи с переездом. По новому адресу у ттк нет тех. Возможности и я не смог перенести договор на новое место. Теперь они мне названивают и шлют смски с требованием оплатить еще за шесть месяцев. Выяснилось, что по условиям тарифа, к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690948
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Самая ужаснейшая контора что я видел!!! Интернет ерунда! Скорость ерунда! Перебои постоянно! настоятельно рекомендуют свои услуги постоянно лучше бы работали так! Ноль балов оценка люди хотите нервов и давления можете подключаться к этим обманчивым интернетчикам
Отзыв засчитан
690825
Дом.ру
Представитель провайдера
28.07.2020
Здравствуйте. Мы хотели бы вам помочь стабилизировать интернет и скорость, устранить перебои и решить все сложности. Напишите нам на почту: helper@domru.ru. Будем ждать.
89556
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались не один год, все было нормально до приобретения приставки в рассрочку. Сотрудник, который устанавливал приставку, утверждал, что для пользования данной приставки необходим только интернет, любой. На деле оказалось все не так. Спустя три месяца переехали, и именно наш подъезд невозможно подключить в дом.ру. Остальные провайдеры отказываются работать с данной приставкой, имея собственное оборудование. Вопрос о возврате решить мирным путем не удается. Не смотря на то, что продавцом не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690276
Дом.ру
Представитель провайдера
06.07.2020
Здравствуйте. Продублируйте комментарий с № договора нам в на почту: helper@domru.ru. Всё проверим и постараемся помочь.
89219
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Мне звонили и предлагали обновить роутер, я им говорю,что у меня плохо показывает телевизор. После так никто и не устранил проблему. Пришлось расторгнуть договор из за такого отношения.
Отзыв засчитан
690234
Дом.ру
Представитель провайдера
03.07.2020
Здравствуйте. Странно. После озвучивания проблемы что вам ответили специалисты? Вы обращались потом дополнительно? Хотим разобраться в ситуации детальнее. Просьба написать номер договора, ответы на вопросы и скриншот отзыва на почту: helper@domru.ru.
89190
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Очень хорошие ребята работают в техподдержке)особая благодарность техническим специалистам, которые ходят на дом, александру и илье, мучились со мной 2 дня, приходили даже в свое нерабочее время и помогли! Спасибо огромное, у меня зависела от этого работа!
Отзыв засчитан
690225
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет по отличной цене. Пользуюсь 2 года нареканий нет. Когда подключался это было зимой прошлого года, мастер пришел четко в назначенное время всё установил и сделал быстро, качественно, кабель просто перецепил в ящике на площадке, так что ремонт вообще остался максимально нетронутым. Обычно использую интернет для работы, редко смотрим семьей фильмы. Отношусь к падениям скорости вечером терпимо, потому что это норма везде: растёт объем трафика забираемого пользователями оборудование...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690138
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2020
Здравствуйте. Благодарим за столь приятный отзыв. Если столкнулись с какими-либо сложностями с услугами, вы всегда можете обратиться к нам по любому удобному каналу связи, написать в сообщения группы ВКонтакте или на почту: helper@domru.ru. С радостью поможем. Хорошего настроения и приятного пользования!
89137
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользуюсь 2 года. Никаких обрывов и существенных сбоев не было. Стандартное провисание вечером, на несколько метров не критично и оно вполне объяснимо, потому что вечером идёт большой поток людей. В основном пользуюсь интернетом по работе. Иногда смотрим всей семьей фильмы. Хороший провайдер в нашем доме, про другие не могу сказать, потому как от дома к дому всё идёт индивидуально. Но для проживающих по данному адресу отличный выбор!
Отзыв засчитан
690137
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2020
Здравствуйте. Благодарим за теплый отзыв. Рады, что вы по достоинству оценили наши услуги. Приятного пользования!
89136
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания!больше никогда к ней не вернусь!сотрудники обманывают клиентов, подключают ненужные услуги, продают свое оборудование,не предупреждая об этом, документально оформляя рассрочку. Продают за 3000 с лишним,но готовы купить после-не более,чем за 300 рублей.читайте внимательно договор,уважаемые пользователи!
Отзыв засчитан
688962
Администратор
Модератор отзывов
20.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях о скорости и качестве интернета!
88435
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2020
Отправьте ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru или в сообщения группы ВКонтакте, прикрепив ссылку на отзыв. Разберемся в ситуации.
88451
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Почитала отзывы и хочу сказать не все так плохо). Данным провайдером пользуюсь с 2013 года , сменила несколько квартир по разным районам города, но всегда переношу договор и подключаться к другому не хочется. Да, у нас в рязани цены тоже далеко не из дешёвых у дом.ру , но у меня сработало цена=качество. Пусть и дороже на 200-300р. У меня подключен пакет. Качеством инета я довольна. Одно время вис интернет на телефоне, причём на всех остальных устройствах все было ок, набрала в техп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688822
Дом.ру
Представитель провайдера
14.05.2020
Татьяна, здравствуйте! Благодарим вас за столь развернутый и положительный отзыв о нашей компании. Рады соответствовать вашим требованиям. Будем стремиться и дальше улучшать наш сервис и качество оказываемых услуг. При возникновении вопросов обращайтесь к нам в любое время. Всегда будем рады помочь :) helper@domru.ru
88327
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
До мтс был дом ру, нравился по стабильности больше, но у мтс прикольный пакет с мобилкой и тв каналы круче и больше штук. В общем, примерно одно и тоже.
Отзыв засчитан
688719
МТС
Официальный представитель провайдера
13.05.2020
Наталья, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.
88304
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пять дней назад подключили билайн. Свять отвратительная, интернета вообще нет. Нигде не ловит сеть. После звонка оператору, оставили заявку в тех отдел. Через три дня пришло смс что ничем помочь не могут и не собираются. Сразу же позвонил в службу поддержки и сказал, что буду отказываться от услуг и возвращатьденьги. Оператор пыталась меня уговорить остаться, но смысла нет. Пришли в офис с заявлением об отказе и возврате денег. Работники офиса начали врать, что у них не работает какая то програм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688692
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
8
Тип услуг:
домашний интернет
Очень странно получается, живу в п. Мирный, рязань, а такое чувство, что и не в городе вовсе, а в глухой деревне за тридевять земель!!! Частный дом на трех соседей, у одного из них есть интернет, а мы подключиться не можем!!! Аргумент смешной - старое оборудование, сейчас такое никто не устанавливает!!!! Зато за 10 тысяч ваша компания с удовольствием протянет новое! А вам в голову не приходило, что нормальный человек лучше добавит 5 тыс и лучше установит спутниковый интернет?!!! По мелочи уже и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688685
ВестКолл
09.05.2020
Здравствуйте. Стоимость подключения частного сектора рассчитывается индивидуально для каждого случая отдельно. На текущий момент мы не используем устаревшие технологии подключения, чтобы обеспечить соответствующее качество сигнала и пропускную способность согласно актуальной линейки тарифов. Решение о подключении остается за вами.
88255
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Https://www.nperf.com/r/3253108432788481-vw7oyrjh вот такая у вас скорость интернета в лучшем случае начиная с 17.00 . Вы уже обнаглели. Скорость падает до нуля практически
Отзыв засчитан
688556
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Перехожу на другого провайдера. Этот мои ожидания не оправдал!!! После трех месяце мучений - ухожу!!
Отзыв засчитан
688423
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета ни когда не соответсвует, даже до половины заявленной не дотягивает, цены на тариф поменяют и вас не известят,расторгнуть с ними договор онлай или по телефону тоже не реально, да вежливо вам пообещают и всё, в личном кабинете нет такого параграфа чтобы расторгнуть договор, надо всё звонить, перезванивать, вам всё обещают и вежливо посылают.
Отзыв засчитан
688374
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Предложили обновить вай-фай приставку.я сначала отказывался,потому как в этой компании кроме связи ничего нельзя заказывать и принимать.потом сложно найти концы.жена уговорила приобрести tp-link archer c5.пообещали горы,я и согласился.на практике оказалось что оборудование ничем не отличается по показателям в квартире 41кв-т от 9 летней приставки.через 7 метров от него ловить перестаёт вообще,что на обещанных 5ghz что на 2.4.более того та самая обещания есть 5 ghz пропадала 2 раза в день и требо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688110
Дом.ру
Представитель провайдера
20.04.2020
Здравствуйте, Сергей. Досадно, что у вас сложилось лишь отрицательное впечатление о новом оборудовании. Работа услуг зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В случае возникновения сложностей, мы всегда готовы помочь в их решении. Отправьте номер договора нам на почту: helper@domru.ru и скриншот на отзыв. Поможем.
87980
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
В связи со сложившейся ситуацией многие вынуждены работать удалённо и обучаться дистанционно. Хорошо, что есть мобильный телефон. А у нас при оплаченном интернете в видиконе он отсутствует! Звонишь - кроме музыки ничего и никого.
Отзыв засчитан
688088
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет провайдер, пользуюсь давно и не жалею! Приемлемая стоимость услуг, отличная скорость. Довольна.
Отзыв засчитан
688000
Дом.ру
Представитель провайдера
13.04.2020
Здравствуйте! Рады, что вы с нами :)
87912
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет работали с этой компанией,но последнее время отношение к своим клиентам оставляет желать лучшего. Сбои с интернетом и тд .... Присоединяюсь к выше сказанному и перечисленному. При всем при этом добавилось хамское и невежливое обращение офисных сотрудниц, включая бухгалтерию !!! Уважаемое руководство , обратите внимание на отзывы своих клиентов и примите меры воспитательного, а может и психологического характера, поведения и общения внутри-офисного штата своей компании !!!!!
Отзыв засчитан
687835
Ваш комментарий
Мобильная связь