Отзывы об интернет-провайдерах Рязани

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет у данной компании условный. По договору интернет есть, скорость по тарифу до 100 мбит/с , по факту скорость от 1 до 3 мбит/с в вечерние часы, собственно тогда когда интернет дома и нужен. Вопрос не решают, оставлял претензии не раз. Предлагают перезагрузить роутер и скачать программу тестировщик... Ну да) скачал. Мастер даже домой приходил, но проблема как была так и осталась. В общем если хотите нормально пользоваться интернетом, то дом.ru это не для вас! У меня в 2006 году интернет от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694224
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
23.11.2020
Здравствуйте. Работа услуг может зависеть от многих факторов: состояния линии, работы программного обеспечения, технических особенностей используемого оборудования. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
92041
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелеком тв и интернет отличное качество, плюс быстро подключают, и скидки бывают
Отзыв засчитан
693970
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
12.11.2020
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады соответствовать вашим требованиям!
91806
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
13.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91822
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные проблемы. С чем столкнулась я за короткий промежуток: 1. Массовая проблема в регионе. Причем сотрудники тех. Поддержки о ней не знают, а голосовое меню сразу предупреждает. 2.заменили оборудование, а настроить забыли. 3. Работы по конкретному адресу без предупреждения. Подход к клиентам наплевательский.
Отзыв засчитан
693888
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился месяц на зад. Очень плохое качество услуги интернет, скорость постоянно проседает, пинг пакетов доходят до 800-900 м.с. Обращался в т.п. Раз 10, обещают все исправить, но обещания остаются обещаниями. Данную компанию, как провайдера не рекомендую.
Отзыв засчитан
693862
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
09.11.2020
Максим, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях:
vk.com/rostelecom
facebook.com/Rostelecom.Official
twitter.com/#!/Rostelecom_News
91696
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше на ул. Маяковского, 1а интернет был отличный. На ул. Каширина, 1а интернет практически не берет и постоянные провалы скорости. На просьбы наладить связь, отправить специалиста отвечают отказом.
Отзыв засчитан
693850
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Расторгнул договор в мае, по причине убытия в длительную командировку, позвонил по горячей линии сказал что необходимо чтобы сотрудник приехал забрал роутер, мне назначили дату чуть ли не через неделю, я говорю через неделю я уезжаю в командировку, а с квартиры я съезжаю завтра, в итоге договорились что через 3 дня роутер заберут с другого адреса. Проходит 3 дня мне никто не звонит, на 4ый день позвонил я, мне сказали такой возможности нет, роутер забирают только с адреса где он был подключён, в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693712
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
05.11.2020
Здравствуйте. Счет за услуги выставляется в день закрытия договора. О сумме возможной задолженности предупреждают сразу в процессе расторжения. Доначисления могут возникнуть позже только в случае не сдачи арендованного оборудования компании. Сбор оборудования могут произвести с другого адреса, но необходимо учитывать локацию (в пределах населенного пункта, где пользовались услугами). Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Проверим почему так произошло и поможем разобраться в начислениях. 
91589
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Это худший интернет в мире! Если у вас нет больше никакой альтернативы проводного интернета кроме ттк, то лучше сразу переходите на мобильный, так у вас будет больше шансов на нормальную связь! С ттк при тарифе в 100 мб вы в лучшем случае будете получать 10-20 и то с перебоями, интернета не бывает по 2-5 дней полностью. Тех. Поддержка неадекватная и некомпетентная и в общем бесполезная. В 20 веке на docsis скорости были в разы больше чем у этого горя- провайдера сейчас.
Отзыв засчитан
693689
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто провайдер с услугами барыги или какого то опг 90-х годов. Со школьниками в техподдержке. 1. Привлекают низкими тарифами которые акционные и ничего не могут в личном кабинете, например участвовать в элементарных каких то акциях даже не связанных логикой с тарифом. 2. Не понятная оплата которая списывается каждый день по 7 рублей, камон в 21 веке? Слабо списать раз в месяц сразу всю сумму? 3. Пишут задолженность 237р в лк, спрашиваю у техподдержки сколько надо заплатить чтобы с вами расстат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693430
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет в скопине от дом.ру оставляет желать лучшего. Частые сбои, очень жаль, что westcall продали этому оператору. Раньше проблем не было. Сейчас практически каждую неделю проблемы. На этой неделе постоянно отключения были, техподдержка просит понимания. Им все известно, что интернет в нашем районе, лажает, но увы... Ну, и тв не посмотришь, он же с интернетом от дом ру. Вот так)) печально.
Отзыв засчитан
693125
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
19.10.2020
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство. К сожалению, могут случаться внеплановые ситуации, которые порой требуют более длительного времени на восстановление, чтобы избежать подобное в дальнейшем. Тем не менее, мы всегда стараемся как можно скорее восстановить доступ к услугам. В случае возникновения сложностей, вы можете написать нам на почту helper@domru.ru или в сообщения группы в социальных сетях. С радостью поможем!
91152
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
После того как провайдер дом.ру не информировал меня и поставил под угрозу мою работу из дома, ростелеком пришли мне на помощь. Качественно и за один день мне подключили всё что нужно. Другим компаниям стоит учиться у них клиенториентированности.
Отзыв засчитан
693091
reviewReplySmile
Дмитрий
19.10.2020
да, ростелеком реально респектный провайдер
91150
reviewReplySmile
Сергей
03.11.2020
интернет отвратительный, подключен 100мбитный интернет, в реальности в лучшем случае выдает 90 мбит( предыдущий Sotcom мбит при подключении на 80 мбит выдавал 98)интернет может умереть в любой из вечеров, скорость 5-7 мбит пропуски соединения, в интернет зайти, телевидение не  посмотреть. проблему решали 3 раза толку ноль,уже сто раз пожалел что ушел от старого провайдера.и сделайте уже что нибудь со своим сервером, на нем всегда начинаются проблемы, еще месяц потерплю, а дальше если не решится вопрос то буду уходить к другому провайдеру
91545
Ваш комментарий
reviewType
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Не нравятся ограничения по скорости - это каменный век какой-то! До 50 мб/с, до 70 мб/с... Что за чушь?! Во всём цивилизованном мире 100 мб/с считается стандартным минимумом! А ещё тарифы дорогие и скорость заявленная нестабильна. Не рекомендую.
Отзыв засчитан
693010
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
15.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91058
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2020
Здравствуйте! У нас имеются различные тарифные планы, некоторым клиентам хватает скорости и до 75 мбит/с. Если у вас возникают сложности с нашей услугой, то можете написать нам номер договора на почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва, будем рады помочь устранить неполадки. 
91111
Ваш комментарий
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет, скорости не хватает, что бы нормально смотреть ролики. 15-20 секунд и снова загрузка... Телевизор при включении надо ждать не меньше минуты, периодически зависает при просмотре фильмов. Вот такое прекрасное качество!!! Подумайте 100 раз. В остальном прекрасная компания - вежливые специалисты, отзывчивые, но только 1 беда мы все платим за интернет в первую очередь, а не за то, что бы постоянно получать проблемы и хорошие вежливые ответы по горячей линии! Почитайте отзывы ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692833
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
09.10.2020
Здравствуйте, Юрий. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите [контактные данные]. Проверим ваше подключение и поможем!
90831
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Худшего интернета я на своем опыте еще не встречал. Весь кошмар начался еще с момента подключения: спустя ровно три дня после того, как мне провели интернет - он перестал подключаться. Вот та штука в панели управления, где вводишь логин/пароль и подключаешься - просто взяла, и перестала подключаться! Хорошо, допустим. Звоню в техподдержку по одному номеру - без ответа, по второму - тоже самое. И о чудо, спустя несколько часов тщетных попыток мне все же удалось дозвониться. Попалась милая девушка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692636
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Я не знаю зачем мы это подключили, сначала нас недели две вводили в заблуждение с подключением , звонили каждый день, как только подключили начались проблемы интернет не работает тех поддержка молчит , говорят есть проблемы, авария, что как почему молчок , ответов е дают, плати и живи как хочешь без интернета .сна
Отзыв засчитан
692433
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90497
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
С середины августа частые разрывы интернета вызывал мастера он пришел подергал провода и ушел ничего не изменилось но пока разрывы были один раз в пол часа еще как то можно мириться но в последние два дня т.е.20 и 21. 09.20.разрывы через каждые 5-10минут ничего посмотреть невозможно дозвониться тоже невозможно 21.09.2020 я ждал соединения с оператором с 20 до 21часа но так и не дождался когда забудешь оплатить вовремя сразу отключают а кто мне компенсирует месяц отвратительной работы интернета
Отзыв засчитан
692339
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу поделиться опытом, да и чего таить, возмущением. 14 сентября 2020 мной была оформлена заявка на подключение интернета. После оформления, высветился текст со смыслом: максимум через в течении 8-мь часов вам позвонят и через 48-мь подключат. На следующий день в 10 часов звонит девушка (по факту, прошло больше 8-ми часов, но не будем придираться, заявка оформлялась в 18:00 вечера, ночной звонок вряд ли кто-то захочет получить). Говорит, что они очень загружены и... а погодите, кто-то отказался...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692173
Ваш комментарий
reviewType
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Все хорошо, кроме отдела поддержки клиентов. Дозвониться на бесплатную линию очень сложно - смог дозвониться только на второй день , при этом время ожидания больше 10 мин. Второе - оставил заявку на специалиста , договорились на конкретное число и время ( соответственно мне пришлось отпрашиваться на работе теряя от заработка 600 р ) иии.. Позвонили и сказали что не может прибыть специалист, болеет он. Вот такой вот сервис.. Ни предложения компенсации, ничего.. Отпрашивайтесь еще , теряя деньги
Отзыв не засчитан
691950
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90167
Ваш комментарий
reviewType
4.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Центральный офис ростелеком находится недалеко от цирка, возможно это как-то влияет на работу компании! Мне остается только к юмору сводить такую безобразную работу! За двадцать лет пользования мобильной связью с разными операторами впервые встречаю такое. Даже в офисе мне не смогли настроить мобильный интернет, несколько раз к ним обращалась, про горячую линию - вообще анекдот. Подробно расспрашивают о проблеме, потом говорят, мол подождите и отключаются. Домашний интернет работает нормально, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691915
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.09.2020
Наталья, здравствуйте! Обязательно учтём ваши замечания. Мнение клиентов чрезвычайно важно для нас, так как служит ориентиром для дальнейшего совершенствования процессов обслуживания клиентов и компании в целом.
90121
reviewReplySmile
Виктория
07.09.2020
мы 2 года их сетью пользуемся все отлично, особо не замарачивались с настройкой
90127
Ваш комментарий
reviewType
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор 621728806 при подключении попросил самый дешевый тариф только на интернет без какого-либо оборудования. Пользовался провайдером течение полу года почти без отключений. Проблемы начались после того, как я сообщил провайдеру о том, что хочу расторгнуть договор в связи с переездом. По новому адресу у ттк нет тех. Возможности и я не смог перенести договор на новое место. Теперь они мне названивают и шлют смски с требованием оплатить еще за шесть месяцев. Выяснилось, что по условиям тарифа, к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690948
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая ужаснейшая контора что я видел!!! Интернет ерунда! Скорость ерунда! Перебои постоянно! настоятельно рекомендуют свои услуги постоянно лучше бы работали так! Ноль балов оценка люди хотите нервов и давления можете подключаться к этим обманчивым интернетчикам
Отзыв засчитан
690825
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.07.2020
Здравствуйте. Мы хотели бы вам помочь стабилизировать интернет и скорость, устранить перебои и решить все сложности. Напишите нам на почту: helper@domru.ru. Будем ждать.
89556
Ваш комментарий