Отзывы об интернет-провайдерах Рязани

14.04.2021

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Опыт общения больше 10 лет, отключили интернет (решили не платить за свет в тсж). При расторжении договора ввели в заблуждение на 1200, не подключайте услугу привилегия с годовым обслуживанием, решите уйти потеряете деньги. И за нее не начисляются баллы, точнее 1 рубль. Кроме этого несколько раз повышали стоимость тарифа на 50 рублей в месяц. Пинг 30мс, при переходе в дом.ру стал 3мс. После того как они перестали быть спарком стало отвратительно.

Отзыв засчитан

698352

Ваш комментарий

Неизвестный гость

01.04.2021

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный провайдер!!интернет пропадает,телевидение глючит то и дело!!!с оплатой вообще отдельная история!!! Оборудование приходит в неисправность не проработав пол года,а стоит как чугунный мост!!!тех поддержка ужасная,нет чувства такта,решение проблем не возможно!!!!не кому не советую подключения,будите мучатся!!!и ещё заставляют выкупать неисправное оборудование!!!но в договоре ничего не прописано????????????

Отзыв засчитан

698099

Ваш комментарий

Маргарита

Дом.ру

30.03.2021

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Мы увидели новый тариф, хотели подключиться. Работники дом.ру посоветовали приобрести новый роутер. Мы съездили и купили. Спустя три дня нам отказали в подключении, ссылаясь на то, что длина провода до нашей квартиры превышает 100 метров. Вести провод надо было с чердака от второго подъезда до четвертого подъезда на первый этаж. Сильно сомневаемся, что до нашей квартиры более 100 метров. Я думаю, что никто не пытался залезть на чердак и промерить метраж. Получается,что первые три подъезда могут ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

698050

Дом.ру

Представитель провайдера

31.03.2021

Здравствуйте, Маргарита. Напишите, пожалуйста, номер договора и скриншот отзыва или описание ситуации на почту helper@domru.ru. Разберемся детальнее

94873

Ваш комментарий

Антон

28.03.2021

6.8

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В кратце: через чур финансово ориентированная компания, на уступки вам не пойдут. Ни в коем случае не подключайтесь если есть другие варианты. Подключил ттк и счастлив. Подробнее: случай №1- жил и ухаживал за дедом, ввиду пожилого возраста. При подключении к провайдеру требовалось заявление собственника, коим я не являлся. Пришлось подключать по паспорту деда и оформлять договор. Позже позвонили и предложили новый тариф: давайте оформим, и оформили на меня. Чуть позже я понял что в квартире 2 ин...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

697978

Ростелеком

Представитель провайдера

28.03.2021

Здравствуйте, Антон. Мы всегда на стороне и клиента и в любой ситуации стараемся найти приемлемое решение. Жаль, что у вас сложилось иное мнение. Для детальных проверок и консультации по счету, если вопрос актуален, напишите нам на center@center.rt.ru В сообщении укажите [контактные данные] и добавьте ссылку на этот отзыв.

94810

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Дом.ру

17.03.2021

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Я просто в шоке от вас ребята!!! Обещали при подключении что предоставят провода бесплатно на всю квартиру, но по факту протянули лишь до одной точки. Начал разбираться, да провода они и должны предоставлять до одной точки, а меня дезинформировали при звонке оператору. Это стало просто дело принципа. При общении со старшим мне менеджером мне было сказано что мы послушаем запись разговоров и если оператор действительно мне обещал провода на всю квартиру, то скорее всего мне пойдут на встречу и пр...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

697699

Дом.ру

Представитель провайдера

18.03.2021

Здравствуйте. Действительно, ситуация неприятная. Хотели бы ознакомиться с информацией более подробно, напишите нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.

94653

Алексей

06.02.2023

я скажу больше цена их репутации 360 рублей,

обжать 4 джека*

104048

Ваш комментарий

Дмитрий

08.03.2021

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительно! Консультант бросает трубку в процессе разговора! Новым абонентам предлагают выгодные тарифы, а лояльным клиентам - такое отношение. А я всего-то хотел узнать как мне тоже получить такой же выгодный тариф.

Отзыв засчитан

697395

Ваш комментарий

Дарья

05.03.2021

3.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

И так, с чего бы начать.. У меня уже был негативный опыт с этой компанией в сфере оказания банковских услуг, но так в период, когда нужно было подключить интернет, я была очень ограничена в средствах и времени- увы, пришлось выбрать «это». В январе мы оставили заявку на подключение интернета (не припомню названия тарифа), обещающего нам скорость в 100мб/сек за 350 рублей в месяц+ 10 рублей в месяц аренда роутера, ближайшая дата подключения была не ранее, чем через неделю и все даты были крайне н...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

697325

Ваш комментарий

Sergey

Дом.ру

26.02.2021

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отлично стали работать. Телевидение с новой приставкой просто класс. Интернет отличный хорошая скорость и отличное телевидение

Отзыв засчитан

697117

Дом.ру

Представитель провайдера

26.02.2021

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашими услугами. Приятного пользования :)

94271

Ваш комментарий

Иван

26.02.2021

3.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает с перебоями, скорость редко поднимается выше 60, а иногда вовсе 8, не посоветую эту компанию

Отзыв засчитан

697110

Ваш комментарий

Александр

Видикон

03.02.2021

2.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительное качество обслуживания! Интернет постоянно отваливается. Сервисная служба работает только по будням с 9 до 18. В выходные даже не думают приезжать. Все наладочные работы проводят в строго дневное время. Телевидение постоянно в кубиках. Техподдержка хамит постоянно. Чтобы понять, что это за провайдер, стоит посетить их офис на полетаева и сразу все станет понятно.

Отзыв засчитан

696504

Ваш комментарий

Александр

Сотком

19.01.2021

5.5

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Провайдер оставляет желать лучшего. С этим провайдером уже 5 лет. 2 раза в месяц какие то сбои с интернетом. Сегодня 19.01.2021 исчез интернет. Тех поддержка попросту недоступна(тупо нет соединения). все плохо. Планирую изменить провайдера. Буду думать на какого. С этим мне уже не по пути.

Отзыв засчитан

696005

Ваш комментарий

Андрей

10.01.2021

4.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Перешёл на мтс ,пол года назад и ровно через месяц начались проблемы. То он просто включиться,то скорость будет 0.76 mbps.у прошлого провайдера у меня тоже были проблемы с отключением.но чтобы весь день скорость интернета была 6 mbps это уже перебор.платить не за что!

Отзыв засчитан

695814

Ваш комментарий

Татьяна

Видикон

05.01.2021

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Связь отвратительная, скорость 15 -20, а то и 10 вместо обещанных 50мбит/с. Сотрудники хамоватые. Думаю, что очень экономят на всём. Уважаемые руководство, долго вы не сможете продержаться на рынке. Пользователи, не советую этого провайдера, поберегите свое терпения для другого!

Отзыв засчитан

695697

Ваш комментарий

_Necrocide_

28.12.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Обещали что когда-нибудь эти дома подключат, в ближайшие лет 50-70 видимо. Ни один оператор сюда вести проводной интернет не хочет, видимо место проклятое.

Отзыв не засчитан

695531

Ростелеком

Представитель провайдера

28.12.2020

Здравствуйте! Мы проверим возможность подключения интернета. Напишите, пожалуйста, [контактные данные] для связи на нашу почту center@center.rt.ru. После проверки ответ вам предоставим.

93144

Администратор

Модератор отзывов

29.12.2020

Уважаемый _Necrocide_, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.

93163

Ваш комментарий

Юля

Спарк

08.12.2020

8.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Подключены более 10 лет и всегда я говорила, что это лучший провайдер, но последнее время очень частые перебои с интернетом. По tv нареканий нет.

Отзыв засчитан

694888

Администратор

Модератор отзывов

09.12.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

92598

Ваш комментарий

Виталий

06.12.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасная компания. Ориентированы только на заколачивании денег. В договоре прописана абонентская плата, но в итоге выставляют счёт с заоблачными суммами. Распрощалась с ними с веким удовольствием. Ни кому не советую. Если хотите быть обманутым, вам туда.

Отзыв засчитан

694799

Ростелеком

Представитель провайдера

06.12.2020

Виталий, добрый вечер! Почему у вас сложилось такое мнение? Можем вам сейчас чем-то помочь?

92475

Администратор

Модератор отзывов

07.12.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

92517

Антон

28.03.2021

А я поддерживаю этот отзыв на сто процентов

94808

Ваш комментарий

Валерий

05.12.2020

6.5

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Здравствуйте! В августе хотел уйти к другому оператору. Мтс уговорил меня остаться и предложил другой тариф( дешевле). Остался, результат-я каждый месяц плачу дороже,чем раньше. Нашёл время,зашёл в личный кабинет и понял почему. Я плачу аренду за своё же оборудование!!!!!! На мтс с 2014 года,оборудование приобретал за свои кровные. Позвонив в поддержку,меня выслушали и сказали,что разберутся в течении 24 часов. Пошли вторые сутки и тишина..... Буду делать выводы и скорее всего менять оператора.

Отзыв засчитан

694748

Администратор

Модератор отзывов

07.12.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

92508

Ваш комментарий

Сергей

29.11.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Последние 2 месяца скорость инета отвратительная (max -300-700 kb/sek) а в основном лучшая в рязани.

Отзыв засчитан

694509

Ростелеком

Представитель провайдера

29.11.2020

Добрый день, Сергей. Для проведения диагностики просьба написать нам на электронный адрес почту center@center.rt.ru ваш лицевой счет или адрес.

92204

Администратор

Модератор отзывов

30.11.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

92245

Ваш комментарий

Алёна

28.11.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Заявленной скорости нет никогда. За сутки 2-4 раза интернет пропадает вообще от 20 минут до 2х часов. Поддержка ужасная, дозвониться невозможно, а дозвонившись вы будите 20 минут тыкать цыфры что бы попасть таки на оператора, который вам будет говорить что надо перезагрузить роутер, нажать тут и там потом здесь, в итоге это не их вина. И это каждый раз, каждый день , с каждым перебоем интернета ( как будто настройки слетать по их мнению должны каждый час) уже зная это не перегружаю ничего( тольк...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

694468

Ваш комментарий

Неизвестный гость