Отзывы о провайдерах домашнего интернета Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужас!!!. Связь с интернетом вечно обрывалась и приходилось переподключать интернет и перезагружать роутер... Невозможно было работать и даже посмотреть фильм... На коласальное количество жалоб ответ был один: мы приняли вашу заявку на устранение проблемы и вскоре смс ,что проблема устранена но ничего не менялось. Ожидание ответа оператора на горячей линии составлял от 40 мин до полутора часа (дабы терпение позволяло). Не связывайтесь с мтс, цены жуть , а в итоге потраченные нервы, деньги и время!
служба поддержки наихудшая.. Со службой поддержки дом.ру общаться невозможно. Все только в заученных фразах. Не слышат просьбы и не хотят вникать в проблемы.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключили интернет и тв. Все хорошо работает , сложностей не возникает. За весь период только один раз пропал инет, но операторы в тп быстро помогли во всем разобраться. Мастера были вежливы во время подключения.
Отключений не было, скорость не мониторю, но по ощущениям все хватает. В целом устраивает провайдер. Тв иногда может подвиснуть, лечится перезагрузкой ресивера, может раз в неделю такое бывает. Монтажники стандратно без проблем все сделали.
Пользуюсь около 5 месяцев. Интернет работает стабильно,мне всего хватает. Роутер от компании в аренде, перезагружала раза 3. Скорость хорошая, меня страивает. В техподдержку звонила 1 раз, мне обхяснили что надо перезагрузить и интернет снова пошел. Сумму не повышали. Монтажники быстро подключили.
- Дом.ру Рязанская область20 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Постоянные проблемы. Постоянно что-то случается. То не могут найти номер договора и проверить баланс, то отсутствует видеопоток и черный экран на телевизоре, хотя интернет работает. Телефон не отвечает!!! Оплатить онлайн не могу- пишет bad gateway
- ВестКолл-Рязань (Дом.Ру)17 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Ирина. Очень жаль, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. От лица Компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Продублируйте, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: info@westcall-rzn.ru и helper@domru.ru. Мы поможем решить Ваш вопрос. Желаем Вам хорошего дня!
В связи с переездом, пришлось отключиться. Но, за все время пользования интернетом провайдера, никаких нареканий не было!
Качество не соответствует цене. Пользовался интернетом дом.ру по двум адресам. На первом стояли коммутаторы д-линк в подъезде, проблем со скоростью не было вообще в любое время дня и ночи. Переехал на другой адрес и началось, падение загрузки с 95 мбит до 200кбит, в любое время суток, по несколько раз за час. Общение с техподдержкой и техниками результата не принесло - ситуация циклирует по кругу проблема в вашем оборудовании - доказываешь обратное - пришлем техника - техник проблемы не видит - отдадим администраторам - у них тоже все хорошо.после ругани скорость магическим образом восстанавливается - ровно до тех пор пока заявку по обращению не закроют. Это издевательство длится 4 месяца. Проблема с вашей стороны и если вы не хотите ею заниматься, то и ступайте куда подальше, 800 рублей в месяц я за такое качество платить не буду, сказки дальше рассказывайте
- Дом.ру Рязанская область13 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Артур. Благодарим за отзыв и уделенное время. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Чтобы мы могли проверить информацию по предыдущим обращениям, отправьте, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Постараемся разобраться в данной ситуации.
нормальный интернет. Пользуюсь года 2 интернетом ,разрывы очень редко бывают ,по цене и скорости устраивает,по тех поддержке ничего не могу сказать ,так как не обращался. Тариф оптимальный
Так плохо интернет не работал НИКОГДА!!!. Подключены несколько лет подряд были к westcall. Летом при попытке заплатить по договору, не смогла заплатить. Стала звонить, оказалось, что теперь у нас дом ру. Номер договора поменяли, в известность даже не поставили. Пообещали выслать номер договора, так и не прислали смс. В течение осени интернет работает всё хуже и хуже. Стала звонить, пытались что-то поменять в настройках роутера, канал поменяли. Советовали не через вай фай, а через кабель работать. Я не собираюсь раскидывать провода по всей квартире, до этого меня через вай фай всё устраивало. Всё как было, так и осталось. Сегодня не смогла зайти на сайт, через который работаю много лет. Пишет ошибка при загрузке страницы. Написала на сайт, ответили, что это баг провайдера. С мобильного устройства через мобильную сеть данный сайт открывается как обычно. Позвонила в контору, почистили кэш, и всё. в течение 24 часов вам перезвонят. В результате не могу работать, теряю деньги и время. И всё из-за этих непрофессионалов. Завтра буду искать других провайдеров, даже не связывайтесь с дом ру.
- Дом.ру Рязанская область1 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Действительно, ситуация неприятная. Приносим извинения за возможные неудобства. Были бы рады помочь исправить ситуацию и Ваше мнение. Напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, постараемся решить все имеющиеся вопросы.
Какой провайдер лучший в Рязани?
В Рязани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МегаФон, МТС, Дом.ру, ЛайтКоннект, Ростелеком, Видикон, ТТК, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, чем вызвано подобное мнение? Мы будем признательны, если Вы опишите ситуацию более подробно написав нам номер договора и прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Будем рады помочь.