Отзывы о провайдерах домашнего интернета Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Так плохо интернет не работал НИКОГДА!!!. Подключены несколько лет подряд были к westcall. Летом при попытке заплатить по договору, не смогла заплатить. Стала звонить, оказалось, что теперь у нас дом ру. Номер договора поменяли, в известность даже не поставили. Пообещали выслать номер договора, так и не прислали смс. В течение осени интернет работает всё хуже и хуже. Стала звонить, пытались что-то поменять в настройках роутера, канал поменяли. Советовали не через вай фай, а через кабель работать. Я не собираюсь раскидывать провода по всей квартире, до этого меня через вай фай всё устраивало. Всё как было, так и осталось. Сегодня не смогла зайти на сайт, через который работаю много лет. Пишет ошибка при загрузке страницы. Написала на сайт, ответили, что это баг провайдера. С мобильного устройства через мобильную сеть данный сайт открывается как обычно. Позвонила в контору, почистили кэш, и всё. в течение 24 часов вам перезвонят. В результате не могу работать, теряю деньги и время. И всё из-за этих непрофессионалов. Завтра буду искать других провайдеров, даже не связывайтесь с дом ру.
Цены бешеные , а качество отвратительное. Подключала интернет и тв, цена высокая не соответствующая качеству (постоянно приходится перезагружать роутер каждые 10-15минут),при оформлении заказывала сим карту (которую мне так и не привезли в связи с чем подключили тариф дороже того что мы хотели ) мастер приехав подключили только интернет, сказав что тв подключит завтра потому что ему надо идти за кабелем в машину , а у него нет на это времени. В конечном иоге подключать тв так никто и не приехал . Но к счастью подключилась к ттк все отлично , тормозит очень редко и только когда приставку не отключаешь сутками , и что самое важное быстро дозваниваешься до операторов, и очень низкая цена
- Дом.ру Рязанская область1 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось такое плохое мнение о компании. Мы стараемся улучшать качество услуг и сервиса, не стоим на месте, развиваемся. Надеемся, что в будущем сможем реабилитироваться в Ваших глазах и будем рады снова увидеть Вас в числе наших клиентов. Хорошего дня.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
К сожалению не оправдал надежд . Подключала интернет и тв, цена высокая не соответствующая качеству (постоянно виснет), а до операторов вообще не дозвонишься . Но к счастью подключилась к ттк все отлично , тормозит очень редко и только когда приставку не отключаешь сутками , и что самое важное быстро дозваниваешься до операторов, и очень низкая цена
Недёшево и плохо работает. . Цена услуг растет, качество падает. В ночное время почта на яндексе загружается по 5-8 минут. Телеканалы отстой. Был один нормальный виасат хистори и тот убрали, когда меняли линейку каналов. Очень много не нужных мне спортивных каналов и всяких телемагазинов. Умных каналов нет. Нет каналов с качественными художественными фильмами. Одно российское мыло.
- Дом.ру Рязанская область30 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Хотели бы уточнить по вопросу списка каналов частотного плана, что у каждого канала есть свой зритель. Можем зафиксировать Ваши пожелания о добавлении любимых Вами каналов. Они будут приняты во внимание при следующем формировании списка. Для решения вопроса скорости интернета предлагаем провести удаленную несложную диагностику. Напишите, пожалуйста, номер договора нам по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем в работу. Хорошего настроения!
Отвратительное качество обслуживания.. Пропал интернет, в тп ответ один - инета у вас нет, почему не знаем, когда будет не знаем. При каждом следующем звонке квест начинается заново, подождите, мы уточним и перезвоним через n часов. И так уже два дня.
- Дом.ру Рязанская область29 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Отправьте, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Поможем решить сложность с отсутствием интернета.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключалась месяцев 9 назад. Полет нормальный. Интернет работает стабильно, в тех под не звонила, роутер 1 раз перезагружала. Тв не рассыпается, картинка хорошая. Каналы устрает. Монтажники быстро подключили,без негатива.
- Дом.ру Рязанская область26 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анна. Благодарим за отличный отзыв и уделенное время. Приятного пользования услугами!
Сейчас не пользуемся, когда использовали никаких проблем и обрывов не было. Все устраивало
Уже не пользуюсь их услугами.когда пользовался-интернет работал стабильно. Роутер свой использовал, мастер мне его настроил бесплатно. Тариф мне не повышали,я сам менял тарифы. В техподдержку 1 раз звонил но не понмю по какому поводу. Монтажники быстро и без задержек подключили. В общем и целом нормально-но у них слишко дорого стало.
- Дом.ру Рязанская область24 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Роман. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Очень жаль, что Вы приняли данное решение. Хотели бы сообщить, что компания предоставляет различные варианты для экономии по тарифному плану (акции, скидки, подарки). В любом случае, мы желаем Вам всего наилучшего и если у Вас остались не решенные вопросы, будем рады помочь. Желаем хорошего настроения.
В целом все отлично , проблем нет. Был пробный период тв , списали деньги за пользование , но потом сделали перасчет , все нормально.
Ужасно всё. Интернет постоянно висит так же как и телевидение . Тарифы постоянно без вашего участия ведома поднимают цены.а если вы уехали и не оплатили то на вас будут пол года без оплаты поставлять услуги а потом скажут что вы должны и у них был збой по этому и поставляли интернет и теперь эти ******* вешают на меня долг большой . Личные данные передали калекторам которых запретили в рф все уведомления приходят только тогда когда проходит срок обжалования .и если вы раньше времени хотите расторгнуть договор то на вас повесят неустойку очень большую .одним словом ростелеком ху.....ы.
Какой провайдер лучший в Рязани?
В Рязани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МегаФон, МТС, Дом.ру, Ростелеком, Видикон, ТТК, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день. Действительно, ситуация неприятная. Приносим извинения за возможные неудобства. Были бы рады помочь исправить ситуацию и Ваше мнение. Напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, постараемся решить все имеющиеся вопросы.