Отзывы о провайдерах домашнего интернета Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет хороший, но далеко не идеальный. Пользуюсь более 10 лет. Начинал ещё с plc модема. В целом хорошо, но бывают и огорчения. Отваливается не часто, но регулярно, один-два раза в месяц. Это на довольно длительное время, от десятков минут до часа-двух. Мелкие разрывы соединения минута-две не считаю, но они бывают чаще. А вот дальше, в плане поддержки, хуже. Личный кабинет заколдован(другого слова подобрать не могу). Вхожу в него не часто, один-два раза в месяц и каждый раз приходится проходить процедуру забыли пароль? я его не забыл, прекрасно помню, он даже записан. Но при входе постоянно выдаётся сообщение неправильная пара логин/пароль. И я каждый месяц восстанавливаю старый пароль. Далее ещё хуже. С недавних пор пытаюсь подключить пакет цифрового тв в дополнение к интернету. Тут настоящее болото. Вязкое, непроходимое. специалисты в чате вообще не специалисты. У них шаблонное мышление и каждый вопрос, которого нет в их методичке(или что у них лежит на столах перед глазами?) вводит их в тяжелейший ступор. Я их спрашиваю о тарифах и сумме платежа, они с меня требуют адрес. зачем вам сейчас мой адрес? - узнать техническую возможность подключения. - какая к дьяволу техническая возможность?, если я технически подключен уже 11,5 лет. Одним словом, адекватных один из десяти. Сегодня всё-таки попал на одного такого. Так вот, с его помощью я выяснил, что подключиться по тарифу на высоте. Базовый с общей суммой ежемесячного платежа 570 рублей я не могу. По этому тарифу подключают только новых абонентов. А так, как я уже 10 лет, как не новый, мне предлагается пакет интернет+тв на сумму не менее 808 рублей. Не правда ли друзья, у ттк весьма оригинальное отношение к своим абонентам с многолетним стажем? Мне пояснили, что новым для них абонентом я стану, если отключусь от ттк более чем на 60 дней. Пожалуй так и сделаю. И вряд ли вернусь обратно. Чесс слово болото какое-то. Хотя в целом, я повторюсь, особых проблем и претензий к доступу в интернет нет. Ну бывают обрывы, так понимаю, техника ж, ломается иногда.
Отвратительный интернет. Интернет работает очень плохо, скорость не стабильная и очень низкая.при звонке в тех.под. Никто не решит проблему, только много обещают. Не советуем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Лучшее- враг хорошего!. Пользуюсь не менее десяти лет. Пока название было спарк -нареканий не было. Проблемы со стабильностью начались около двух лет назад, примерно тогда-когда стали примешивать телевидение. Даже сейчас когда пишу этот отзыв, происходят периодические фризы с онлайн просмотром, что через роутер, что напрямую. Как-то пару месяцев проблем не было. А так -периодически глючит. Личный кабинет -стрёмный! Чтобы перейти на меньший по стоимости тариф надо идти в их офис с договором, раньше такого не было! Скорее всего уйду к другому провайдеру.
Быстрый интернет.. Интернет работает без перебоев, претензий к этому нет. Установка интернета тоже прошла очень быстро.
Хороший интернет, за оптимальную цену. Пользовался интернетом от мтс на протяжении 5 лет, и за это время не каких нареканий не было, отличное качество и за не плохую цену. Жаль на новом месте жительства данного провайдера нет, это расстраивает.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
интернет . До 2019года проблем небыло. В конце года исчез интернет, в течении двух дней настроили и через час он пропал опять.в новогодние праздники опять приезжал мастер и оказалось, что провести ремонтные работы на крыше можно проводить с разрешения жэу, а за это надо платить.три недели нас кормили обещаниями, что возможно видикон разориться и заключит договор с жэу, но нет. В нашем доме мы не одни клиенты видикона.
Интернет без проблем. Интернет работает стабильно,как у здорового человека, жалоб нет.скорость достаточна для домашней работы.
Плохой сервис. Включил компьютер, высветилась табличка: недостаточно денег на счете. Проверяю: баланс положительный: 89 руб. 90 коп. Звоню. 10 минут ожидания, вежливый голос отвечает: мы оставим вашу заявку, вам перезвонят. Через 2 часа звоню снова, отвечает мужской голос: вам не могли дозвониться. Вранье. Никто не звонил. Через 2 часа снова звоню, отвечает девушка: мы передали вашу заявку, ждите в течение 24 часов, если интернет не заработает, произведем перерасчет, почему при положительном балансе интернет не работает - ничего сказать не могу, ждите звонка специалиста. Через 4 часа ожидания после последнего разговора решил пополнить баланс, интернет заработал. А что, специалист или как там их называют, не могли подсказать, а тупо отвечали: вам перезвонят. Неграмотный персонал, вруны, позор компании, а в целом качество нормальное.
[некачественный] провайдер. Оборудование некачественное,информирование несвоевременное, за всё время пользования одни проблемы,намучались решились на смену провайдера
Ужасный интернет! . Ужасно!!!! Деньги на ветер!!!! Интернет постоянно зависает, вай-фай отключается. Каждую неделю звоню в тех.поддержку! Со следующего месяца переходим на другого провайдера!!!!
- Дом.ру Рязанская область11 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Очень жаль, что вы приняли решение сменить оператора связи. На работу услуг может влиять множество факторов (от состояние линии до настроек клиентского оборудования). К сожалению, по указанной информации нет возможности понять что могло послужить причиной подобных неполадок. Мы хотели бы разобраться в данном вопросе и исправить ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер договора в сообщения сообщества или на электронную почту(helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Надеемся, что нам удастся изменить ваше мнение в лучшую сторону.
Какой провайдер лучший в Рязани?
В Рязани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МегаФон, МТС, Дом.ру, ЛайтКоннект, Ростелеком, Видикон, ТТК, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Анна, здравствуйте. На скорость интернета влияет множество факторов. Прежде всего скорость зависит от тарифного плана по договору. Существуют нюансы, которые могут снижать скорость в несколько раз (состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения). Очень жаль, что не удалось решить вопрос при первом же обращении. Примите наши извинения за данный инцидент. Будем рады, если предоставите нам еще один шанс для решения ситуации и выявления неполадок. Отправьте, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв, по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Всегда рады помочь!