Отзывы об интернет-провайдерах Рязани

22.03.2020

5.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет полное расстройство злости не хватает, в день по 10 раз глючит, зависает. Не поработать и не поиграть

Отзыв засчитан

687297

МТС

Официальный представитель провайдера

25.03.2020

Руслан, мы можем проверить, в чем дело. Напишите нам в любой соц. сети номер договора или лицевого счета, контакты для связи, примеры замеров скорости.

87540

Ваш комментарий

Неизвестный гость

26.02.2020

2.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Худший оператор, который может быть. Недобросовестно работает, обманным путем против воли абонента подключает платные услуги. Не оповещает об изменении тарифа, подключении услуг. На все вопросы и претензии обвиняет абонента, якобы сам подключил, а на предоставление доказательств в виде записей, скриншотов - забивает. Хотите пользоваться услугами интернета - выберите другого оператора. Мои основные проблемы с этим оператором начались в июне 2017. Я оставил несколько заявок на перенос интернета(в ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

686633

Ваш комментарий

Николай

15.02.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

14 февраля отказ интернет а позвонил в поддержку помощь никакой составляю акт за подписью 2 соседей и будем разговаривать в защите прав потребителей. Тарифы растут качество падает

Отзыв засчитан

686387

Дом.ру

Представитель провайдера

16.02.2020

Здравствуйте, Николай. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Поможем.

86865

Елена Чуркина

Администратор сайта

17.02.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

86875

Ваш комментарий

Неизвестный гость

15.02.2020

5.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Перешел на провайдера ттк два месяца назад, о чем сильно пожалел. Периодически возникают проблемы с интернетом и телевидением, причем обращаться в техническую поддержку данной компании бесполезно, вас внимательно выслашуют, проверят дистанционно скорость интернета и заявят, что все отлично! В ответ на претензии к работе wifi, вам предложат купить новый роутер (хотя плата за предоставленный ни кем не отменяется), либо перейти на проводное подключение, якобы вы не одни в доме интернетом пользуетес...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

686379

Ваш комментарий

Светлана Ивановна Г.

Спарк

11.02.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Периодически пропадает, не так что бы часто, но бывает. В остальном ничего такого не замечали, я не самый продвинутый пользователь, но критичного ничего не было, устраивает.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

686274

Ваш комментарий

К.Георгий Алексеевич

09.02.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отключили данного провайдера, по причине переезда. Качество интернета устраивало, никаких технических проблем не возникало, в техническую поддержку обращаться не приходилось. Монтажники при подключении всё сделали оперативно.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

686174

Дом.ру

Представитель провайдера

10.02.2020

Георгий, очень жаль, что нам пришлось расстаться :( Надеемся, что однажды снова сможем стать вашим провайдером :)

86763

Ваш комментарий

К. Валерий Владимирович

Спарк

09.02.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Иногда бывают обрывы, но очень редко и приходится перезагружать интернет, а в целом всё замечательно, очень нравится. Монтажники при подключении всё сделали качественно.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

686159

Ваш комментарий

Михаил

08.02.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ттк я бы назвал крайненепорядочным провайдером. Не оповестив меня снижают скорость со 100 до 70 ( и это только заявленная - реальная в разы меньше ), а заодно и цену поднимет вот уже на 70р. Плохой провайдер. Надо искать нормального.

Отзыв засчитан

686120

Ваш комментарий

Ирина Александровна Г.

Ростелеком

03.02.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Все устраивает, жалоб нет, всем довольны.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685867

Ваш комментарий

Александр Федорович Н.

Спарк

03.02.2020

7.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает совсем не хорошо, скорости не хватает и загружается все очень медленно. Телевидение, когда работает стабильно, все хорошо, а когда все тормозит, то и телевизор не посмотреть. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку звонили, ждать приходится по разному, когда как. На все вопросы компетентно предоставили ответы, но все равно ничем не помогли, все работает их ответ, а по факту ничего и не работает. Подключили быстро, проблем не было, все бе...

Показать весь отзыв

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685865

Ваш комментарий

Алексей Олегович О.

Ростелеком

28.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Крайне редко бывают сбои по интернету. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдер устраивает, претензий никаких нет.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685590

Ваш комментарий

Александр Борисович С.

Ростелеком

26.01.2020

6.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет не стабильно, скорости не хватает, по вечерам совсем пропадает. Телевидение не подключали. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключение было очень долгое, сначала мастер провода и роутер не правильно подвешал, потом долго в подъезде возился. Потом мне пришлось долго возиться. Все это затянулось, но в итоге все подключили.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685493

Ваш комментарий

Наталья Б.

25.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет подключили в сентябре, в основном им пользуются дочки, не жалуются. Мастер подключать пришёл вовремя, качественно всё сделал, ответил на все вопросы. В тех.поддержку обращались, там быстро нам помогли, каких-то глобальных проблем не возникало.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685453

МТС

Представитель провайдера

29.01.2020

Наталья, спасибо, что вы выбрали нас.

86455

Ваш комментарий

Сергей Г.

Видикон

23.01.2020

9.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернетом доволен, работает хорошо, за время пользования никаких причин для того что бы обратиться в техподдержку не было.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685359

Ваш комментарий

Татьяна

22.01.2020

2.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный провайдер,обходите их стороной. Скорость 23 вместо 100,при расторжении договора требуют оплатить стоимость приставки, которая была прописана в заранее напечатом договоре (в рассрочку) ничего не оговаривая с клиентами. Стоимость повышают без смс-уведомления.

Отзыв засчитан

685267

Дом.ру

Представитель провайдера

22.01.2020

Здравствуйте, Татьяна. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана.
Условия приобретения оборудования также обговариваются изначально при оформлении договора. 
Как и полагается условиям договора, о повышении мы информируем наших пользователей заблаговременно. Информация размещается на сайте компании, в личном кабинете, а так же на почту или через смс. Если вы не получили индивидуального сообщения, требовалось проверить актуальность ваших данных указанных в договоре. Если у вас остались не решенные вопросы, отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Поможем.

86276

Ваш комментарий

Юлия Сергеевна Н.

21.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет отлично работает, сбоев никаких нет. По тв качество и количество каналов устраивает, помех также нет. Оборудование работает стабильно. Обращалась в техподдержку, дозвонилась быстро, с проблемой помогли. Монтажник при подключении все сделал очень аккуратно, быстро. Провайдером довольна, все устраивает.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685260

МТС

Представитель провайдера

25.01.2020

Рады, что вам вы довольны нашими услугами.

86339

Ваш комментарий

Елена

Видикон

18.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование используем. В техподдержку звонили один раз, ответили быстро, долго ждать не пришлось. На все вопросы компетентно предоставили ответы, обслуживанием довольны. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока довольны.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685172

Ваш комментарий

Оксана C.

15.01.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернетом и телевидением очень довольна, всё работает хорошо. Монтажники тоже молодцы пришли вовремя, всё сделали качественно.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

685087

МТС

Представитель провайдера

25.01.2020

Оксана, спасибо за отзыв, рады, что вы выбрали нашу компанию.

86338

Ваш комментарий

Елена

12.01.2020

4.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Подключили услуги ттк, т.к жена забеременела решили сменить жилплощадь. На новом адресе мы не можем пользоваться ттк т.к они не работают там. Теперь не можем заблокировать ттк и горячая линтя говорит что согласно тарифному плану мы должны год им платить да еще и роутер должны выкупить. обманывают людей как могут. Люди не связывайтесь с этими мошениками.

Отзыв засчитан

684938

ВИКТОР

31.01.2020

[Не согласен,] что необходимо платить в течении года. За оборудование возможно и нужно платить, т.к. вы купили его в рассрочку. В остальном же ТТК очень хороший провайдер. Перенос абонентской линии бесплатно, тарифы отличные, абонентская плата списывается ежесуточно что очень удобно. Если у вас баланс 0 в долги вас не загоняют, просто отключат услугу и все. Если полгода не платить так же отключат как неактивного абонента, только перед этим постоянно названивать-напоминать будут, что вы их абонент и интересоваться почему перестали пользоваться.

86546

Неизвестный гость

02.02.2020

Виктор, вы же не знаете,какой тарифный план. В некоторых В УСЛОВИЯХ ПРОПИСАНО, что абонент ОБЯЗАН пользоваться 12 мес/18/24 т.д. А в случае преждевременного расторжения - штрафные санкции

86566

Ваш комментарий

Дмитрий