Отзывы о провайдере ТТК в Рязани

Никогда не писал отзывов, поэтому может быть и будет выглядеть сумбурно. Хочу сказать, что эта комния самая не клиентоориентированая. Пока пользовался, интернет был более-менее на связи. Но когда переехал жить в другое место, перестал платить за интернет (зачем платить за то чем не пользуешься и никогда не будешь пользоваться, по-моему это логично). Через пару месяцев начали присылать смс о, том чтоб я заплатил... Я пытался дозвониться хоть до какого-то оператора, но все бестолку, по 20 минут в ожидании и снова-здорова. Когда мне звонили они сами, я обяснял ситуацию, меня переводили на другого оператора и там опять 20 мин музыки и никакого толку. И так продолжалось много раз, пока я не задолбался и не поставил их всех в черный список. Как предложить интернет они находят способ позвонить, как решить проблему - никого нет. Начали угложать всякими судами по смс, колеекторами... Такое ощущение что люди в 90-х остались. Эй вы там, в ттк, вы может научитесь дела нормально вести? Может будете проблемы решать, а не как школьники смсками угрозы и требования слать?

Ужас!!! Отвратительный провайдер .случилась такая ситуация , что расторгла договор в марте 2022г и теперь мне выставляют якобы долг 4000 за услуги. Говорят нужно оплатить за год 4000, но услуги мне не предоставляет компания ттк с марта месяца, так как договор расторгнут с этой компаний. Горячая линия отвечает, что как будто тариф был акционный и я должна заплатить годовое обслуживание, даже если уже не пользуешься их услугами. При подключении ни о каких акциях и что будут проблемы с расторжением договора менеджер не говорил. Неоднократно обращалась на горячую линию по поводу качества интернета и тв, но проблемы так и не были решены. Консультации только по телефону, если говоришь им пусть придет мастер и посмотрит, то ответ вообще убивает мастер может подойти к вам через 2 недели. Это значит 2 недели я должна сидеть без тв и интернета, но оплатить услуги компании ттк я должна за это время. Качество интернета никакое максимум выдает 30 мб при заявленных ттк 100 мб в сек. Если на улице непогода то интернет зависает и отключается, а тв вообще не работает.

Дважды были клиентами этого провайдера на двух разных адресах. Интетрнет стабильно не стабильный, такого количества звонков на горячую линию не совершали на разу. Горячая линия это отдельная история, где что бы добраться до оператора нужно выслушать кучу сообщений в духе если нет интернета, проверьте баланс, а если и добраться до соединения с оператором, его еще дождаться нужно. Сотрудники имеют крайне низкую квалификацию, как операторы коллцентра, которые слабо владеют русским языком, так и инженеры непотребного вида. Но что добило, так это то, что по обоим договорам путем обмана компания заработала около 2000р. В первый раз подключив пакет антивирусов с согласия по звонку, однако подобное согласие никто им дать не мог, во второй раз не предоставив при подключении полной информации о тарифе, а в частности о том, что он является рассрочкой и как следствие при расторжении из-за неадекватно низкого качества остались должны компании приличную суму. Если вам не жалко деньги в пустоту и ваши нервы, можете воспользоваться этой компанией, но лучше попытать счастья где-то еще

Ужастный провайдер. Телевизионная приставка проработала один год и один месяц. Позвонил, попросил устранить неисправность- сказали увы, срок гарантии год и делай за свой счёт... Решил отказаться от этого ттк сказали заплати сначала 3000р за приставку -которая не работает уже.. Так как она была в рассрочке на 36 месяцев. Такого я не видел ни у кого. Сколько было разных провайдеров, всегда приходили меняли бесплатно. ужасная компания... Не рассматривайте даже из дали...

Самый ужасный провайдер которого я встречал. Интернет вырубается через каждый час, в службу поддержки дозванивался за 40минут минимум. Тех поддержка говорит до роутера интернет есть, а дальше ваши проблемы и бросил трубку. Вопрос не решили, буду отказываться, отношение к клиентам на нуле. Если кто то читает из руководства, знайте, гнать нужно таких операторов, они негативно настраивают ваших клиентов. Телефон для связи номер телефона скрыт модератором, чтобы им не могли воспользоваться злоумышленники