Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ростове-на-Дону
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Как мне проводили Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Это скорее не отзыв, а зарисовка о работе компании ртк. Итак. Сентябрь месяц. 7 утра. Стук в окно (я живу на 1-м этаже 5-ти этажки), затем звуки сверления наружной стены моей квартиры. Выхожу выяснять, чем дело. Слышу радостный ответ: мы вам проводим оптоволоконный интернет! Оставляйте заявки!. Тут же оставляю заявку. В результате проделанной работы на площадке между первым и вторым этажами появляется торчащий из стены отрезок кабеля, метров этак 4-5, о который все, естественно спотыкаются и воз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309455
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство,халатность,наплевательское отношение к абонентам
Тип услуг:
домашний интернет
Имела я неосторожность подключить интернет от ростелеком,мало того,что он самый дорогой у нас в городе,так еще и не отвяжешься от них!!!чтоб отключить интернет,нужно приехать только в главный офис того города где вы его подключали,т.е.,если вы уехали из него,то вам будет начислятся полноценная оплата,не зависимо от того пользуетесь вы интернетом или он отключен, и нужно приехать из любого места страны,только в город подключения иначе,на вас подадут в суд или платите за подключенный порт и никаки...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
299491
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Когда оставили заявку нам сказали ожидайте, в течении трех рабочих дней придут и подключат, либо я чего то не понимаю и в сутках не 24 часа, либо у ростелекома три рабочих дня это неделя которую мы ожидали. Ростелеком в сутках 24 часа, а не как у вас 56.
Отзыв засчитан
288885
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Ростове-на-Дону
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
194
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
194
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Первые среди худших
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в октябрьском районе, район площади ленина, практически центр города. Казалось бы, покрытие должно быть великолепное. Согласно спидтесту, скорость почти соответствует заявленным 50 мб/сек,страницы открываются довольно быстро, но при этом все время происходят дисконнекты, пинг все время скачет, постоянно обрывается связь. При первичном обращении в тех. Поддержку свалили вину на мой роутер, сообщив, что с их стороны никаких неполадок нет. - хорошо, купили новый роутер, zyxel keenetic - один и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
288774
Ваш комментарий
2
Общая оценка
более отвратительной шараги не встречал!
Тип услуг:
домашний интернет
Ни кому не рекомендую связываться с данной шарагой, услуги отвратительны, техподдержка хамьё, расторгнуть договор оказалось проблемой, повсеместное хамство и некомпетентность сотрудников! Вообщем слов нет!!!!!,,,
Отзыв засчитан
287684
Петр Владимирович
09.10.2016
Мы жильцы многоквартирного двора по адресу г.Ростов-на-Дону ул 1-я Майская д54\13 у нас 11 квартир во дворе ! Лично мне поиск провайдера по адресу на этом сайте не чем не помог т.к. не какими операторами связи кроме домашних телефонных линий наш двор не каблирован и неизвестно когда будет! Все только обещают!
57231
Петр Владимирович
09.10.2016
У меня есть подключение к вышеупомянутому Ростелекому по adsl технологии как и у еще 4-х соседей, но мы крайне недовольны скоростью соединения и постоянными сбоями в соединении с серверами! То сервер не найден, то просто все виснет и отовсюду выкидывает особенно в выходные дни!.
57232
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Совдеповский подход с предельной вежливостью
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка сервисов ни за что не отвечает,всеми способами скрывает свои технические проблемы, переадресует к производителю/дистрибьютору либо к провайдеру. Либо даёт советы, приводящие к дополнительной оплате услуг, которми не пользуешься. Причём, договор на обслуживание заключается с провайдером, а сервисы приходится получать у другой организации - забава.ру, которая сама получает эти сервисы у третьих лиц. И те, и другие, и третьи этим умело пользуются. Юристы ростелекома очень хорошие :) до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
276970
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ниже заявленной в разы,пока общаешся со службой поддержки что-то меняется,потом все по-старому,переплачиваю за интернет много лет,живу в частном секторе район портовая ужас,а не интернет
Отзыв не засчитан
276819
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
56933
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно висит скорость ниже заявленной 15 мбит/сек всего около 8 мбит/сек плачу за воздух уже несколько лет
Отзыв засчитан
276808
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пропало соединение вообще!!! С мобильного интернета зашел в сеть, нашел номер поддержки, провисел на линии 16 минут!!! В итоге оператор перебивая меня, доказывала мне, что у проблем с соединением у меня нет!!! Разговаривает по хамски, разрывы в соединении отрицает, как неовозможные события!!! Не ожидал такого отвратительного качества связи и откровенно хамского отношения от службы поддержки. Никому не рекомендую этого оператора!!!!!!!!!!! Хорошо рассказывают менеджеры по подключению скорость ниж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
275870
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Да соглашусь со многими выше написанными отзывами про ростелеком! Действительно от официально заявленной скорости в 30мгб/с по adsl-технологии у меня согласно спид-тесту есть только 12мгб/с причем она не постоянная и калебается приэтом еще когда слушаешь интернет радио или смотришь бесплатную версию тв происходят обрывы связи! Единственное что радует так это новость о том что через полгода через нашу улицу протянут отповолоконный кабель от билайн! А уважаемые инженеры из ростелеком в один голос ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
274207
167294380
21.09.2016
Петр Владимирович, я являюсь сотрудником Ростелекома. Могу посодействовать проведению оптики до Вашего многоквартирного дома в течение месяца. В доме много желающих? Если да - просто укажите улицу и номер дома и я займусь этим вопросом.
56888
Петр Владимирович
09.10.2016
Ул 1-я Майская д54\13
57233
Ваш комментарий
Мобильная связь