Отзывы о провайдерах домашнего интернета Пензы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключили перед новым годом скорость 1000 мегабит и началось. Скорости нет, звонки в тех. помощь - одни отговорки. В концовке сегодня, 6 января 2026 года, ничего не исправлено, а началось это еще в конце ноября 2025 года. Последним звонком сказали, что до 13.01.26. исправят. Во чудо сеть, платишь за большее, а получаешь...
Нестабильная работа интернета, периодические отключения на несколько дней. Поддержка работает слабо, дозвонится до оператора невозможно. Виртуальный помощник вообще никакой.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
На прошлом провайдере был пинг ~22 до мск, перешел из-за лоссов. При подключении МТС стал 27-29, плюс странное чувство "замедления" в онлайне. Решил поиграть вечером, пинг до мск в игре - 60мс) Лоссы около 10% на хопах внутри МТС. Поддержка ничем помочь не может, на аплинки в их же сети им плевать, у них все стабильно, и они "не могут" ничем помочь) С тарифом при подключении обманули, оформили акцию, от которой я отказался, в ТП дозвониться нереально. Кто играет в онлайн игры - это самый худший выбор из всех провайдеров.
Ужасный интернет, по вечерам вовсе отключается. Если продолжится дальше - буду уходить к другим провайдерам!!!!
- Дом.ру Пензенская область22 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Скорость и стабильность работы интернета зависят от многих факторов, в том числе от принимаемого оборудования. Если в ходе использования вы сталкиваетесь с определенными неполадками, то мы готовы помочь разобраться и исправить это. Ждём в наших каналах поддержки для проведения диагностики
- Гость29 декабря 2025 г.
Расторгнуть договор тоже проблема, операторы не хотят принимать заявку!!! 10 дней, как подал заявку на расторжение договора, результата нет.
Не работает домашний интернет (от слова совсем), звонил в поддержку 30 минут, оператор так и не соизволил ответить! Не рекомендую!
- Администратор16 декабря 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет - [хуже некуда], техподдержка работает в крайнем случае, все проблемы "решает" ИИ, плохо обученный, мастера ждать можно днями, при этом бывали случаи, когда вызов сам собой отменялся без какой-либо причины и моего воздействия как клиента, оформившего его.
Два месяца назад (в октябре) подали заявку на подключение домашнего интернета МТС, сегодня 15.12.25, даже мы не знаем, когда подключат, ни звонка, смс-оповещения не приходят. МТС не заботится о своих клиентах, плевать они хотели!
- Администратор16 декабря 2025 г.
Здравствуйте. Если вы оставляли заявку через наш сайт, пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, на который ее оставляли, мы обязательно разберемся.
Полдня нет Интернета, поддержка не в курсе, почему отключён коммутатор! Никто ухом не ведёт! Проспект Строителей 154.
- Администратор9 декабря 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Крайне недовольна работой данного провайдера. Стоимость как и у всех, но услуги предоставляют отвратительно. К тому же неуважительное уважение к клиентам. Многократно пыталась общаться с поддержкой, операторы постоянно меняются и не читают чат, каждому нужно объяснять заново, включаются только в тот момент, когда говоришь о расторжении договора. 05.11.2025 изначально обратилась из-за того, что интернет домашний пропадал периодически на всех устройствах, после мучений в чате примерно 1-1,5 часов создали заявку и назначили мастера, ближайшая дата приезда его - 7 ноября. Вечером же того же дня у меня полностью отключается домашний интернет везде и открывается только страница Ростелекома, на которой сказано "Отсутствует WAN подключение". Конечно же, кабель был на месте и никаких махинаций с ним не проводилось, только потом я вынула и вставила его снова и перезагрузила роутер. Работа у меня в интернете и выйти на работу я не могу из-за Ростелекома!!! Специалист в звонке в 18:50 начала говорить, что специалисты проверят линию, ожидайте, никаких сроков не назвал по моей просьбе, ничего конкретного не ответил, сказал ждать мастера и на мой вопрос "мастер приедет 7-го, мне что, все это время быть без интернета??" сказал да, разговаривал на повышенных тонах, и в итоге бросил трубку. Понимаю, что ему за весь день могли вынести мозг, но так нельзя общаться с людьми, вы сами выбрали эту работу, и что делать клиенту, который оказался в такой ситуации и у него на экране только одно: "ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПАО РОСТЕЛЕКОМ"???? Требую решить мой вопрос в кратчайшие сроки, расторгать договор я буду в любом случае. Я очень лояльный клиент и закрываю глаза на многие недочеты, но тут уже провайдер перешел все границы, я никому его не посоветую и не дай Бог к нему когда-нибудь еще вернуться. Номер счета 596017536850. Я могу дополнить отзыв многочисленными случаями, когда мне нужна была помощь и служба поддержки не помогала, но не хочу более тратить время
Качество услуг устраивает. Цена тоже. Стабильный и хороший провайдер, менять точно не собираюсь.
- Дом.ру Пензенская область4 ноября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем ? Благодарим вас за приятный отзыв и отличную оценку :)
Какой провайдер лучший в Пензе?
В Пензе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Пензы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе наших услуг. Мы понимаем, как важно иметь стабильное соединение, особенно в наши дни, и поэтому просим обратиться к нам на почту helper@domru.ru, чтобы все детальнее поверить ?