Отзывы о провайдерах домашнего интернета Пензы

Первый раз родители подключали интернет ещё в далёких 2010 годах. Тогда все было супер. Рассказываю историю, которую вы можете услышать в Пензе не один раз. Девушке потребовался интернет. Живёт недалеко от Пензенских заводов, и там 24/7 нет интернета. Работает в центре, где его после сами знаете каких случаев отключили (Пензенцы точно поймут). Звоню в МТС. Договариваемся подключить интернет. Разговор состоялся в 20 числах августа. Говорят, ближайшая запись на 5 сентября. Я соглашаюсь. Хотя ждать не хотелось так много времени. Проходить время. 3 и 4 сентября звонят ещё раз. 3 числа навязывают услуги. 4 числа звонили занимающиеся заявками люди и спрашивали, что подключение в силе. Я подтверждаю, что все в силе. Ждём подключения завтра. 5 сентября. Я отпрашиваюсь с работы на час раньше (подключение с 18 до 20), чтобы прийти вовремя и подключить интернет девушке. Время 19. Никто не звонит, начинает настораживать, что никто не придет. 19:30. Начинаю звонить в колл-центр. 19:50. Отвечают. Оператор сказал, что по заявке видит, что мастер едет. Через некоторое время ожидания и уточнения информации, она ответила, что, скорее всего, он задерживается и уже не приедет. Предлагает мне перенести заявку и сказать, когда удобно будет мне встретить их, потому что оформить новую заявку она может только 30 сентября. Я отвечаю: "Завтра с 14 до 16". Она говорит: "Ожидайте звонка от людей по распределению заявками". 20:36 приходит смс, что я якобы не взял трубку. Наглость людей, которые отменяют заявки, что якобы не дозвонились, хотя они и не собирались звонить. 6 числа эта проблема не решилась, никто не приехал. Спасибо за потраченное время и нервы МТС. Отменил заявку, позвонил конкурентам, сказали, что уже 10 числа мастер приедет и подключат интернет. А также все родительские и свои договоры перевести к другому оператору. Не желаю иметь дело с такой компанией, и вам не советую. Спасибо, что вы открыли глаза, как все стало плохо в МТС. Моя заявка 1-846746621832

В целом доволен, интернет работает нормально, но абонентская плата увеличилась.

Ужасное отношение к новым абонентам. Месяц ждала подключения в частном секторе, тех. возможность у нас точно есть, абсолютно точно. Ни один оператор не сообщил, что могут возникнуть сложности какого-либо характера и нужно будет еще ждать и проделывать какие-то манипуляции. В итоге приехал инженер и со словами "ой сложно, это я сегодня не смогу, да тут вот еще и нужно с соседями договориться (видимо из экономии или просто инженер решил сделать максимально все, чтобы мы сами отказались), вы вот лучше подключитесь к другому провайдеру (назвал конкретного, не буду здесь указывать) и на словах "надо посоветоваться" радостно уехал. На претензию обещали ответить в течение 24 часов, однако даже извинений не последовало, не то что решения. Почему нельзя было сразу сказать, что могут быть сложности или объяснить, что не точно подключат спустя месяц - загадка. Никогда больше в эту конторку не обращусь, абсолютно не нужны им клиенты, у них и так достаточно, видимо

8 лет терплю издевательства этой компании

Хотела воспользоваться услугой данной компании. Позвонила по горячей линии. Состоялся отвратительный разговор с оператором Артемием. Надменные и язвительные фразы явно не то что я хотела услышать. Я лучше вовсе не буду пользоваться интернетом чем подключись к их провайдеру.