- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Пензы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Я с ними мучаюсь уже 8 лет, хуже не видел. Жил раньше в других регионах. Пользовался разными провайдерами, к счастью там был выбор и конкуренция. Поэтому ростелеком был в низших рядах. Пока здесь не будет конкуренции, они будут над нами издеваться. нечестная, недобросовестная из под тишка продолжает свою деятельность. У нас пол города хотят сменить их, но не возможно, они монополисты. Так и мучаемся.
Отзыв не засчитан
708012
Администратор
Модератор отзывов
22.08.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, описав качество конкретных услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
101158
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень неприятная кампания. Расторгли договор и чтобы получить оставшиеся деньги, нужно было приехать к ним 4 раза. То ждите когда придёт смс о расторжении договора три дня, потом, оказывается, не хватает распечатанной последней квитанции об оплате услуг связи. Хотя в их компьютере все действия видны, потом, оказалось, не хватает заявления на перевод денег на карту. Хотя можно было сразу сказать какие бумаги приносить. Видимо, специально, чтобы люди отказались от своих денег
Отзыв засчитан
707903
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохая компания скорей всего из за своих беззалаберных сотрудников.целый месяц не могли подключить симку как говорится в итоге оказалось что нет договора. Не кому не советую пользоваться услугами ростелеком одни обещания
Отзыв не засчитан
707843
Администратор
Модератор отзывов
12.08.2022
Уважаемая Тамара! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
101068
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У мтс техподдержка отсутствует в принципе, со слов девачек с контактной линии, с техподдержкой никак нельзя связаться, ни по email, ни по телефону, в общем вообще никак) те, кто сидят на телефоне в контактном центре и называют себя техническими специалистами, занимаются враньем и вешают лапшу на уши доверчивым абонентам. Квалификация этих людей, называющих себя специалистами, нулевая. Откровенно говоря, я вообще не понимаю как людей с квалификацией дворника приняли на работу в мтс. Эти люди не з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706318
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Повысили стоимость и так не померно высокую и отключили интернет, недобросовестные люди а не компания при вызове ответа не получено помощи ни какой сказали отвалите и платите
Отзыв засчитан
706111
Дом.ру
Представитель провайдера
08.05.2022
Здравствуйте, Евгений! Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей проблеме и помочь в решении Отправьте нам ваш номер договора и скриншот отзыва, обязательно разберемся в чем дело: helper@domru.ru
100076
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Непонятная логика провайдера. Старые тарифы с небольшой скоростью интернета стоят дороже новых высокоскоростных. Может кто то пояснит данную политику? Уже писал об этом, напомню, за неуважительную политику компании к старым клиентам. Для новых все блага, старым переход только на избранные тарифы. Ну и минус за отмену аренды оборудования.
Отзыв засчитан
706108
Дом.ру
Представитель провайдера
08.05.2022
Здравствуйте, Андрей! Поддержание качества услуг нелегкая задача, повышение цен коснулось не всех тарифных планов. Предлагаем вам написать нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора и мы попробуем подобрать выгодные условия для вас :)
100077
Android 58
10.05.2022
Я понимаю рост цен, я не понимаю, почему за худшие условия приходится платить больше. И я этого действительно не хотел, просто глупо выглядит на самом деле. И условия у ваших конкурентов выглядят выгоднее.
100080
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила 7 месяцев назад тариф игровой ( скорость до 500 мбит) пока все устраивает, хотелось бы подешевле конечно, но у других провайдеров он ещё дороже, и на том спасибо!
Отзыв засчитан
705923
Администратор
Модератор отзывов
21.04.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99930
Ростелеком
Представитель провайдера
22.04.2022
Ирина, благодарим за ваш отзыв!
99933
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к птк в феврале. За интернет и телевидение плачу мало, всего 522 рубля.скорость хорошая, все летает, тв можно смотреть и на телефоне и планшете. Проблем не было. Рекомендую.
Отзыв засчитан
705732
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочется отметить оперативную работу.была проблема на телевизоре, отсутствие сигнала с приставки. Позвонили в службу поддержки, дистанционно ничего исправить не удалось.мастер пришел в тот же день,часа через 2 после звонка.нашел причину и устранил ее.спасибо большое!!!!
Отзыв засчитан
705713
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу обратить внимание на отвратительное отношение специалистов к своим клиентам. Помощи абсолютно никакой. Скорость интернета по договору одна, а реально в пять раз ниже. Самый плохой провайдер на рынке
Отзыв засчитан
703938
Дом.ру
Представитель провайдера
19.12.2021
Здравствуйте! Опишите подробнее, что повлияло на такой отзыв о специалистах. Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Свяжитесь с нами по почте helper@domru.ru, проверим работу услуги :)
98847
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания!!!!! Интернет полный шлак( скорость ,стабильность соединения).расторжение договора вообще уму не поддается (если пользуешся менее 2 лет то компенсация компании 2500!!!) варварская плохая компания!
Отзыв засчитан
703813
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
плохая компания, платили в кредит лишние 1.5года по 2 тыс. Р все было отл. Как только сделали р...анс интернет упал ниже не куда, очень плохая компания
Отзыв не засчитан
703785
Администратор
Модератор отзывов
10.12.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
98770
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На 9.12 с 10.00 до 12.00 была оставлена заявка на перенос оборудование по договору 30710200770. Мастер не явился не созвонился . При обращении на горячую линию было сказано что в принципе в решении вопроса помочь не могут , только продублировать заявку по вторно . Позже мне на телефон приходит смс что якобы со мной не могут связаться , но при этом мне не кто не звонил . У меня просто один вопрос зачем при обращении уточнять время прибытия мастера , обманывать что якобы вы звоните и не можете доз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703766
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
вызывают негодование! За 4 года с ними не было ни одного месяца что бы счет приходил в соответствии с выбранным тарифом. Надут способ подключить до услуги которые я не подключал. Последний раз сам подключил себе доп услугу, а через пару месяцев ее отключил. И что вы думаете? Счета за нее продолжили выставлять и после отключения, а информацию о заявки на отключения просто затерли. Таким образом я отключал эту услугу не менее 3х раз! Один раз даже звонил ругался с ними по телефону! Толку - ноль! К...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702650
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день плачу по 1500р в меся интернет в доме не очень подключил тариф 300.мигабит а на самом деле 21 мигабит я расторгну договор сними самы дорогой провайдер людьше мтс или мегафон
Отзыв засчитан
702324
Дом.ру
Представитель провайдера
11.10.2021
Здравствуйте, Валерий! Скорость зависит от многих факторов: состояние линии, работа роутера и состояние принимающих устройств. Напишите нам на почту helper@domru.ru ваш номер договора, разберемся в ситуации и поможем исправить проблему со скоростью
97948
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пожалел подключив услугу умный дом от ростелекома. Интернет был не стабильный. Потом вообще потерялся интернет. Оставили заявку. Сказали через 10 дней придет мастер и сделает. Но ни мастера ни звонка от него не было! В службу поддержки звонишь и ждешь не менее 20мин, пока освободится оператор. При расторжении договора нужно выплатить сразу полную стоимость камеры которая у них в офисе стоит 3590р, и при расторжении договора оказалось что камера стоит 8400р. Одни расходы! Пустая трата денег, нерв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702248
Ростелеком
Представитель провайдера
07.10.2021
Здравствуйте! Напишите нам в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom). Разберемся в вашей ситуации.
97897
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и телевидением от птк уже второй год. Интернет работает отлично, все летает. Правда один раз, после появления новых соседей, чуть притормозил. Позвонил в техподдержку, там ребята объяснили,что вероятно помехи создает wifi роутер соседа, подсказали как это определить и что роутер необходимо выключить и снова включить для автоперезагрузки и смены чаcтоты wifi. Перегрузил роутер и интернет снова летает. Оказалось действительно мешал соседский роутер, мой перегрузился и перешел ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701710
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Телевизоры показывают через раз, беспроводное подключение, пришли подключили и через сутки пожалел, тлф интернет не ловит в соседней комнате, подал заявку об отключение услуги, вторые сутки ноль, хоть позвонили бы куда приставки отнести
Отзыв засчитан
701700
Ростелеком
Представитель провайдера
10.09.2021
Олег, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь.
97540
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Около десяти лет пользуемся услугами дом.ру. Только положительные эмоции.были вопросы по настройке и установке оборудования.вызова мастера и.т.д.все решалось спокойно, вовремя,профессионально.нам нравится дом.ру.это не реклама.отзыв реального пользователя.
Отзыв засчитан
701489
Дом.ру
Представитель провайдера
02.09.2021
Благодарим за сотрудничество и высокую оценку :)
97436
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хотела у данного оператора подключить интернет. Перезвонила девушка, сказала что нет возможности подключить, перезвоните в тех.поддержку и бросила трубку. Позвонила в тех.поддержку, тех.поддержка сказала этот вопрос не к нам, поставила на удержание и все ...наверное поэтому от вас бегут клиенты. Сервис отстойный
Отзыв засчитан
701222
Ростелеком
Представитель провайдера
19.08.2021
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией :( Если вопрос актуален, напишите нам, пожалуйста, в любой удобной соцсети (VK, OK, FB, Instagram, Twitter). Будем рады помочь.
97219
Ваш комментарий
Мобильная связь