Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Достаточно долго пользовался другим провайдером, но после неприятной истории ушёл в ростелеком. Что тут сказать, по сравнению с другим провайдером, который не удосужился провести качественный апгрейд сети, после того как купил с потрохами другого провайдера, у ростелеком в самом деле качественный, надёжный интернет... Но вот с обратной связью и взаимодействию офисной тех.поддержки и мастеров это прям беда. Сентябрь 2 раза звонок: хочу заказать проверку на возможность подключения к интернету высокой скорости (выше 100 мегабит/с, тариф позволяет) сделали заявку, ~3-5 дней ожидание... И тишина... В октябре ещё 2 заявки сделал... У меня в подъезде, в котором дверь на распашку что, мастеров не пускают? Где результат?
Я с ними мучаюсь уже 8 лет, хуже не видел. Жил раньше в других регионах. Пользовался разными провайдерами, к счастью там был выбор и конкуренция. Поэтому ростелеком был в низших рядах. Пока здесь не будет конкуренции, они будут над нами издеваться. нечестная, недобросовестная из под тишка продолжает свою деятельность. У нас пол города хотят сменить их, но не возможно, они монополисты. Так и мучаемся.
- Администратор22 августа 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, описав качество конкретных услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень неприятная кампания. Расторгли договор и чтобы получить оставшиеся деньги, нужно было приехать к ним 4 раза. То ждите когда придёт смс о расторжении договора три дня, потом, оказывается, не хватает распечатанной последней квитанции об оплате услуг связи. Хотя в их компьютере все действия видны, потом, оказалось, не хватает заявления на перевод денег на карту. Хотя можно было сразу сказать какие бумаги приносить. Видимо, специально, чтобы люди отказались от своих денег
Очень плохая компания скорей всего из за своих беззалаберных сотрудников.целый месяц не могли подключить симку как говорится в итоге оказалось что нет договора. Не кому не советую пользоваться услугами ростелеком одни обещания
- Администратор12 августа 2022 г.
Уважаемая Тамара! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Подключила 7 месяцев назад тариф игровой ( скорость до 500 мбит) пока все устраивает, хотелось бы подешевле конечно, но у других провайдеров он ещё дороже, и на том спасибо!
- Администратор21 апреля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком22 апреля 2022 г.
Ирина, благодарим за ваш отзыв!
Лучшие тарифы Ростелеком в Пензе
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 150 ₽
- Акция
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 150 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии доступа. Хит сезона S
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
2 месяца по акции- Подключение - 150 ₽
плохая компания, платили в кредит лишние 1.5года по 2 тыс. Р все было отл. Как только сделали р...анс интернет упал ниже не куда, очень плохая компания
- Администратор10 декабря 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
вызывают негодование! За 4 года с ними не было ни одного месяца что бы счет приходил в соответствии с выбранным тарифом. Надут способ подключить до услуги которые я не подключал. Последний раз сам подключил себе доп услугу, а через пару месяцев ее отключил. И что вы думаете? Счета за нее продолжили выставлять и после отключения, а информацию о заявки на отключения просто затерли. Таким образом я отключал эту услугу не менее 3х раз! Один раз даже звонил ругался с ними по телефону! Толку - ноль! Как выставляли счета за отключенную услугу так и выставляют! И какой смысл в их тарифах - если все равно платить будешь столько сколько им вздумается?!
Пожалел подключив услугу умный дом от ростелекома. Интернет был не стабильный. Потом вообще потерялся интернет. Оставили заявку. Сказали через 10 дней придет мастер и сделает. Но ни мастера ни звонка от него не было! В службу поддержки звонишь и ждешь не менее 20мин, пока освободится оператор. При расторжении договора нужно выплатить сразу полную стоимость камеры которая у них в офисе стоит 3590р, и при расторжении договора оказалось что камера стоит 8400р. Одни расходы! Пустая трата денег, нервов и времени.
- Ростелеком7 октября 2021 г.
Здравствуйте! Напишите нам в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom). Разберемся в вашей ситуации.
Телевизоры показывают через раз, беспроводное подключение, пришли подключили и через сутки пожалел, тлф интернет не ловит в соседней комнате, подал заявку об отключение услуги, вторые сутки ноль, хоть позвонили бы куда приставки отнести
- Ростелеком10 сентября 2021 г.
Олег, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь.
Уважаемые вы прикалываетесь или как приехал в москву у меня 4g даже не разу не работал постоянно вылетало что я в роуминге в конечном результате у меня сеть вообще пропала ваши специалисты мне сказали что надо менять сим карту именно по месту жительства ну я пошол купил другую эту поставил во второй слот думая что размагнитилась как сказал специалист короче неделю без связи практически!!! Поехал домой пересёк пензенскую область и о чудо размагниченная симка заработала вопрос вы за что деньги берете и врете на каждом шагу я такого оператора ещё не видел позорники
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Пензе открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
По итогу имеет смысл похоже либо менять тариф (смысл переплачивать +300р за услугу, если ее мало того что не предоставляют в полном объёме, так и еще и обещаниями кормят уже 1,5 года, что вот до конца года поставим вам порты... угу, верю) либо попробовать вновь [другого провайдера], может у них ситуация получше.
Благодарим за обратную связь! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете написать нам в лс в любой соц.сети.