Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Очень неприятная кампания. Расторгли договор и чтобы получить оставшиеся деньги, нужно было приехать к ним 4 раза. То ждите когда придёт смс о расторжении договора три дня, потом, оказывается, не хватает распечатанной последней квитанции об оплате услуг связи. Хотя в их компьютере все действия видны, потом, оказалось, не хватает заявления на перевод денег на карту. Хотя можно было сразу сказать какие бумаги приносить. Видимо, специально, чтобы люди отказались от своих денег
Очень плохая компания скорей всего из за своих беззалаберных сотрудников.целый месяц не могли подключить симку как говорится в итоге оказалось что нет договора. Не кому не советую пользоваться услугами ростелеком одни обещания
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключила 7 месяцев назад тариф игровой ( скорость до 500 мбит) пока все устраивает, хотелось бы подешевле конечно, но у других провайдеров он ещё дороже, и на том спасибо!
- Администратор21 апреля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком22 апреля 2022 г.
Ирина, благодарим за ваш отзыв!
плохая компания, платили в кредит лишние 1.5года по 2 тыс. Р все было отл. Как только сделали р...анс интернет упал ниже не куда, очень плохая компания
- Администратор10 декабря 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
вызывают негодование! За 4 года с ними не было ни одного месяца что бы счет приходил в соответствии с выбранным тарифом. Надут способ подключить до услуги которые я не подключал. Последний раз сам подключил себе доп услугу, а через пару месяцев ее отключил. И что вы думаете? Счета за нее продолжили выставлять и после отключения, а информацию о заявки на отключения просто затерли. Таким образом я отключал эту услугу не менее 3х раз! Один раз даже звонил ругался с ними по телефону! Толку - ноль! Как выставляли счета за отключенную услугу так и выставляют! И какой смысл в их тарифах - если все равно платить будешь столько сколько им вздумается?!
Лучшие тарифы Ростелеком в Пензе
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 100 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона X
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 100 ₽
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 100 ₽
Пожалел подключив услугу умный дом от ростелекома. Интернет был не стабильный. Потом вообще потерялся интернет. Оставили заявку. Сказали через 10 дней придет мастер и сделает. Но ни мастера ни звонка от него не было! В службу поддержки звонишь и ждешь не менее 20мин, пока освободится оператор. При расторжении договора нужно выплатить сразу полную стоимость камеры которая у них в офисе стоит 3590р, и при расторжении договора оказалось что камера стоит 8400р. Одни расходы! Пустая трата денег, нервов и времени.
- Ростелеком7 октября 2021 г.
Здравствуйте! Напишите нам в социальных сетях (например лс группы ВК https://vk.com/rostelecom). Разберемся в вашей ситуации.
Телевизоры показывают через раз, беспроводное подключение, пришли подключили и через сутки пожалел, тлф интернет не ловит в соседней комнате, подал заявку об отключение услуги, вторые сутки ноль, хоть позвонили бы куда приставки отнести
- Ростелеком10 сентября 2021 г.
Олег, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь.
Уважаемые вы прикалываетесь или как приехал в москву у меня 4g даже не разу не работал постоянно вылетало что я в роуминге в конечном результате у меня сеть вообще пропала ваши специалисты мне сказали что надо менять сим карту именно по месту жительства ну я пошол купил другую эту поставил во второй слот думая что размагнитилась как сказал специалист короче неделю без связи практически!!! Поехал домой пересёк пензенскую область и о чудо размагниченная симка заработала вопрос вы за что деньги берете и врете на каждом шагу я такого оператора ещё не видел позорники
Хочу выразить благодарность работникам подразделения линейно-кабельного цеха сервисного центра ростелекома г.пензы. Живу в частном секторе микрорайона ахуны, телефонный кабель тянется вдоль дороги, один из колодцев был поврежден автотранспортом и провалился. На общий ростелекомовский телефон дозвонилась в течение 10 минут. Девушка-оператор очень приветливо все уточнила, перевела меня на другого специалиста, та приняла заявку, смс тут же пришло на телефон. А на следующее утро мне перезвонили и уточнили адрес. Через 2 часа я уже знала, что плита перекрытия для колодца заказана, причем разговаривал со мной человек доброжелательно, обещающе и надежно. Почему-то сразу поверилось, что быстро все исправят. И действительно, через неделю кабельный колодец восстановили, плиту положили, прилегающий участок вокруг люка заасфальтировали 2х3м. И все не кое-как, а аккуратно, даже, сказала бы красиво. Очень приятно, что люди работают ответственно, с душой и к тому же мобильно. Может, и не догадалась бы написать, если бы на следующий день молния не повредила роутер. И всё повторилось: ожидание разговора с оператором в течение 10 минут, доброжелательный тон девушки-оператора, смс на телефон, звонок оператора из пензы с напоминанием о визите мастера, приход мастера в точно назначенное обговоренное время, с новым роутером. Спасибо мастеру дмитрию г. За преподнесенный мастер-класс по ознакомлению с работой роутера. Очень доброжелательно и грамотно все рассказал и объяснил, я уже пенсионерка, и мне было интересно. Я с ростелекомом связана около 20лет и очень рада, что здесь работают ответственные, грамотные и просто порядочные люди, такие, как дмитрий г. И тот человек, с которым я разговаривала по телефону, а также все, кто принял участие в решении моих проблем. С уважением к ростелекому ш. Л.м.
- Ростелеком17 июня 2021 г.
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:)
Очень долго реагируют на какие либо звонки, делают еще медленнее в новую квартиру на заявку не отвечали больше недели
- Ростелеком2 июня 2021 г.
Здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете написать нам на нашу почту smm@volga.rt.ru. Отвечаем оперативно:)
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Пензе открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемая Тамара! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.