Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Пензе
Подключение
+7 (800) 300-94-62Техподдержка
+7 (800) 250-08-90Оставить заявку
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Низкая скорость, платишь за 100мб/сек, получаешь по факту 20. Постоянные отключения (3 раза за неделю), технические работы проводят без предупреждения, считают, что в ночное время люди не должны пользоваться интернетом, хоть и платят за услугу. Дозвониться в службу поддержки нереально! Дословно ответ бота: вы уже обращались с такой проблемой на этой неделе, ведутся работы по восстановлению связи, ожидайте, проблема будет решена через х часов. Не советую тратить деньги и нервы на данного провайде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699605
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы хотите получить скорость в 1мб в секунду, оплачивая 100 - вам в данную контору, в онлайн игры играть невозможно, пинг под 150+. Телевиденье отрубают раз 10 в месяц, интернет могут также отрубить на час, два, три ссылаясь на неполадки(которые постоянны), крайне не советую данного оператора как и для мобильного интернета, так и для домашнего. Про скорость wifi я вообще молчу.. Скорость у мобильного интернета также низкая до жути.
Отзыв засчитан
696713
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, сервис, да и сам провайдер, все началось с того, что меня гоняли от роутера к компьютеру и по новой говоря, что перезагрузите роутер и все пройдет, а сколько индикаторов светится и т.д начиная с того, что договор был оформлен на интернет более 200 мб, получал по трафику не более 10 мб на загрузку и 2.5 мб на скачку, обсуждая это с техподдержкой не смогли ничего сказать, помочь, объяснить будто взяли людей на работу просто чтобы были заняты рабочие места, когда пришли монтажники...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695957
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МТС в Пензе
Оставить заявку
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С компанией более 12 лет, лояльность к действующим клиентам отсутствует!!! В одностороннем порядке изменили количество каналов (уменьшили), при этом стоимость осталась прежней. При обращении в контактный центр, сотрудники никаким образом не помогли и спокойно предложили забрать оборудование и расторгнуть договор.клиент не нужен...
Отзыв засчитан
691491
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает от слова совсем. Мтс ничего не делают. Присылают отписки, что с их стороны все ок. И нам нужно перезагрузить оборудование. Это оборудование перезагружается в течение дня по 10 раз! Или что у них перегрузка из-за дистанционной работы. С марта месяца дети ия на удаленке и все работало. Но сейчас не учатся дети, я вышла на работу, а интернета нет! Особенно вечером. Какая удаленная работа? И почему я должна платить за 6 мб как за 100? Ничего не делают, только деньги списывают. Е...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691371
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Продолжение эпопеи.заказ-отключить домашний телефон на тарифе с войпи телефоном. Действие подключают самый дорогой тариф и списывают деньги со счёта,а это уже кража. Контора реальных мошенников.
Отзыв засчитан
690028
Ольга
21.02.2021
Самый ужасный провайдер! Никогда не подключайте услуги МТС! Сейчас обращаемся в суд, решить мирно проблемы со своими постоянными клиентами не могут. Сотрудники не компетентны в своей работе. На данный момент принципиально отказались от услуг спутникового телевидения и интернета, хотя услуги стоили дорого
94190
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение не способность персонала компании решать вопросы, бесконечный посыл по кругу от специалиста к специалисту , с периодическим отсылом к автоответчику ,как такому филиалу сохраняют франшизу видимо доброе имя для мтс ни чего не значит
Отзыв засчитан
689986
Администратор
Модератор отзывов
25.06.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89029
Ирина
18.10.2020
Полностью согласна!!! Отвратительное отношение к клиентам!
91125
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Поддержка просто - кошмар. Хочу сменить тарифный план, из кабинета не даёт это сделать. Трижды посещал салон писал заявление,четыре раза звонили с поддержки уточняли устно иииииии опять смс - для решения вопроса не достаточно информации. Полная некомпетентность сотрудников. / обоудование плохое, роутер с войпи шлюзом - один два раза в месяц отваливается лечится ресетом,пару раз слетали все настройки -вызов мастера, если на шнурке писи по вафле скорость единицы килобит./ завтра пойду подключу дом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689978
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Работаю из дома, второй день вылетаю и не могу работать из-за того, что интернет нет скорости интернета от слова совсем, не в состоянии даже загрузить гуглдокументы из облака.... уважаемый мтс что за дела? За что люди платят деньги? Кто из вас мне возместит потери от зп?
Отзыв засчитан
688691
Евгений
08.05.2020
Согласен с вами на 100 процентов. На ул. Тернгопольской такая я же картина! Качество услуги не соответствует тарифу!!
88244
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользуюсь мтс (ранее был пнзд, автоматически перевели на мтс) по началу все было хорошо. За последний год: 1. Цена была 650 руб. Стала 680 без предупреждений. 2. Скорость была 50 мб./c. Стала 15. 3. До поддержки дозвониться - нужно минут 10 висеть на линии. В поддержку звонил спросил почему скорость снизилась и цена изменилась - ничего вразумительного не услышал и предложили специалиста на дом. Он приехал все проверил и сказал все хорошо, это у вас и должна быть такая скорость. Сегодня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688657
Ваш комментарий
Мобильная связь