Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Орле по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу
    Дом
      показать тарифы

      Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

      Ростелеком
      Отдел продаж
      +7(800)700-62-33
      Техподдержка
      Фильтр
      Отзыв
      Любой
      Услуга
      Любой
      reviewType
      0
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      хуже не бывает) молчаливое повышение тарифов (дважды), которое приводит к отрицательным суммам в несколько тысяч рублей. на все претензии о "молчаливом повышении" был дан ответ - все изменения на сайте смотрите, где была найдена новость с прикреплённым пдф файлом страниц на 60 и где-то в середине была информация (ведь каждый уважающий себя человек начинает своё утро не с кофе, а с сайта ростелекома). пришлось, конечно, всё оплатить, но на этом история не закончилась, поскольку оплата была прои...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      481
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает вообще отлично. По дому несколько устройств: телефоны, планшеты, ноуты, и при этом все работает и все без зависаний и проседаний. В целом полностью довольны качеством интернета. Проблем с ним никаких нет.
      reviewType
      782
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Без нареканий
      Все работает просто отлично, взяла в аренду роутер, скорость устраивает вполне. При подключении сразу было понятно, что компания заботится о своих клиентах, монтажник даже пришел в бахилах что бы не наследить в квартире.
      reviewType
      2061
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Обманщики
      Подключили и сразу за бронировали а щас выясняется что я должен каждый месяц плотить 314. За бронь но меня не кто не предупреждал и в договоре не написано че за [ерунда] почему умалчивают раз и должен . Если сказали сразу бы то я б подключился летом . А щас плоти до мая за что .
      reviewType
      1720
      5.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      8
      Отвратительное качество ПДУ
      В принципе терпимо, не смотря на то что переодически сумма месячного обслуживания каким то образом меняется.....но мерзкое щёлканье их пульта отбивает желание вообще смотреть телевизор, особенно ночью ......
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Модератор
      17.12.2018
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      reviewType
      2164
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Интернет работает хорошо, скорости хватает. Wi Fi роутер предоставила компания при подключении, работает стабильно. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все сделали. В службу тех поддержки обращались - сотрудники помогали нам. Довольны работой и качеством предоставления услуг компании Ростелеком.
      reviewType
      2171
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Качество интернета плохое. Поэтому сами навязываются.
      Пользовался пол месяца - сами позвонили и навязались с подключением. Через пол месяца отключил их хвалёный интернет и вернул нормального оператора. А теперь оказывается что я им должен за год заплатить - за то чем не пользовался. подключили даже паспорт не спросили а отключить вот это проблема.
      reviewType
      3946
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      8
      Техподдержка
      6
      расстраивает всё больше и больше
      Что касаемо скорости интернета, то с ней пока что всё вопродяке, хотя иногда и бывают просадки. Но больше всего меня бесит тот факт, что провайдер не пускает на разные сайты. К примеру последнее, что приходит на ум - это сайт с дистрибутивами Ватсапа . Вот что мне делать, если ни на телефон ни на пк я не могу установить обычный мессенджер из-за моего "любимого" Ростелекома? И таких сайтов я уже насчитал штук 10. Просто последний недавно прям добавился в этот список.
      reviewType
      4977
      8.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      8
      Иногда бывают сбои, скорость бывает пропадает, но это не часто.
      reviewType
      6219
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      все хорошо работает , сложностей нет , Монтажники пришли вовремя, не опоздали, подключили быстро. В техническую поддержку звонить не пришлось , поскольку не было причин.
      reviewType
      6920
      2.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      РосТелеком...кто рос?...и кого телеком?...но все больше "по горбу"
      За многолетнее "сотрудничество" с ПАО"Ростелеком" (выбора просто нет) произошло многое,а хорошего и вспомнить нечего...особенно в свете последних лет.Каждое свое слово могу подтвердить документально. И еще: ИМ откровенно наплевать на Клиентов (подходит больше,чем Абонентов),на качество услуг и свои обещания-тоже.ИМ - всем: и в Филиалах по регионам,и в "центральных" офисах (кстати,где Они),и, естественно,в Call-центре.Это как три Ватикана...но под одной крышей...и после спонсорства Олимпиады...п...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      7723
      2.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Обдираловка
      Подключался два года назад по акции "навсегда mono" (само слово навсегда) два года исправно платил, потом бах и прислали что у меня задолженность больше чем абонентская плата. Оказалось они в одностороннем порядке увеличили стоимость почти в два раза !!! Даже не предупредив, даже смс не прислали. Государственная организация ....
      reviewType
      8630
      2.8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Очень плохой интернет
      Интернет работает не стабильно . Разрывы и сбои в соединении бывают 1-2 раза в месяц минимум. Скорость ниже заявленной.Без согласования и объяснения причин увеличили стоимость услуги практически в 2 раза.Отвратительная организации никому не советую.
      reviewType
      377
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Самое ужасное качество и отношения к абонентам ещё хуже!!!!!!!!
      Интернет постоянно вылетает. Низкая скорость даже для онлайн игр. Постоянные потери пакетов в онлайн игры не поиграть. Twitch невозможно смотреть даже на 360p. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА! И САМ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!
      reviewType
      128
      4
      Общая оценка
      Ростелеком - плохой провайдер
      Сам конечно виноват, но и не ожидал от этой не маленькой компании такой подставы. До Ростелекома был другой провайдер, Ресурс связь, вполне устраивал. Но как-то днем в дверь позвонили, на пороге стоял представитель ростелекома, он предложил сменить провайдера. Тариф за ту же скорость на 100 рублей дешевле + телевидение, почему бы и нет - подумал я . Несколько раз переспросил насчет постоянства тарифа и нет ли дополнительных выплат. Согласился, подключили. В итоге через несколько месяцев тари...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      8784
      2
      Общая оценка
      качество интернета норм, а вот контора мрак и ужас
      на клиентов по сути - плевать, нет знакомых в компании - забудьте о хорошем тарифе, придется отвоевывать и требовать всю информацию. сори за грубость - но контора - скотская, похоже что заелись и привыкли выезжать на гражданах, которые не хотят вникать и разбираться во всем. есть много знакомых которые повелись вначале на хорошую цену, а после тариф изменился или же оказалось, что обязан в случае ухода от них - выкупить обородование, которое нафиг не нужно. В общем прежде чем подключиться, ...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      8416
      2
      Общая оценка
      Ужасней не бывает
      Самый отвратительный интернет, постоянные перебои в работе, интернет вылетает через каждые 15 минут. В техподдержке собрали самых неквалифицированных работников. Одним словом хамство, непрофессионализм. В офисе собрали одних клуш, они ничего не знают помочь ничем не могут, собьются в кучу около одного компьютера и учат друг друга как на кнопки тыкать. Мастера вызвать - целая проблема. Один раз приняли заявку, сказали приедет в 18.00, приехал через день, так ничего и не исправил. Нет плюсов ...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      8421
      2
      Общая оценка
      худший провайдер нашего городаb
      постоянные разрывы, в тех. поддержке н помогают
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      Модератор
      08.07.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      reviewType
      8419
      2
      Общая оценка
      это самое худшее что есть
      Я плачу 590 рублей в месяц,скорость отвратительная,постоянные обрывы, я бв сказала за час 5-7 раз в среднем ,вырубается систематически не дня не было без обрывов,приходили делали что то постоянно и опять тоже самое,я в бешенстве просто, и незнаю какой другой провайдер подойдет к нам в частный дом,звонили многие компании говорят подключаем только много квартирные дома, и вот с этим домолинком мы боремся с 2009 года Ужасная не стабильная,то что прописано в договоре и близко нет
      reviewType
      8459
      2
      Общая оценка
      Повнимательнее при заключении договора!
      А знаете ли вы, что в договоре на оплату пользовательского пакета, почти ничего не сказано об условиях рассрочки, повторяю – рассрочки оборудования (когда-то это было арендой), которое вместе со всем выдается вам? Общая стоимость оборудования: маршрутизатора и IP TV приставки составляет, на сегодняшний день, 2376 + 4644 = 7020 руб. Без данного оборудования никакого «цифрового» телевидения просто не будет! Оно вам выдается в рассрочку и при расторжении заключенного договора, который вступает в си...
      Показать весь отзыв
      © 2009-2019 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях