Отзывы о провайдере Ростелеком в Орле
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;
- мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
3.7
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Пользовалась услугами данной компании около трёх месяцев, интернет работал очень плохо, про телевидение вообще сказать не могу ничего хорошего. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, попросила отключить их услуги. Не смотря на то, что тариф был оплачен до конца месяца, отключили сразу же! Оборудование отправила по почте России. И вот тебе "вишенка на тортик". Сегодня получила письмо с огромной задолженностью!!!!
Отзыв засчитан
722556
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
В нашем населённом пункте почти у всех интернет провели в том числе и у моего соседа сделал заявку на подключение в росстелеком! В итоге потраченное время и нервы! Сначала игнорировали затем позвонили и сказали что к нам не протянут провод! :) смех курам! Никомпентность службы зашкаливает! Ужас! Пользуються тем что у нас другого провайдера нет так что будем ждать когда появяться в нвшем регионе другой!
Отзыв засчитан
720298
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не лучше чем у других, но дороже. После расторжения договора или счёт выставляют больше чем был платёж за полный месяц, а спустя ещё месяц выдумывают задолженность. А при сдаче оборудования могут потребовать вернуть оборудование которое вам не выдавалось. Отвратительная компания крайне не рекомендую.
Отзыв засчитан
712749
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Орле
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
6.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь ростелекомом более двух лет и за последние пол года очень сильно в нем разочаровалась. Постоянно проходят технические работы. Время устранения неполадок всегда более 5 часов. Неприятно, приходя после трудового рабочего дня домой, сталкиваться с отсутствием интернета и тв. Ещё регулярно повышается абонентская плата, о чем не сообщается за ранее. Планирую сменить провайдера.
Отзыв засчитан
712210
Ростелеком
Представитель провайдера
15.02.2023
Анастасия, сроки устранения повреждения зависят от сложности производимых работ. Уверены, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
104426
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Часто отключается, оплату берут по 700 рублей, а работают на 100 рублей. В месяц по не сколько раз отключение.
Отзыв засчитан
711897
Ростелеком
Представитель провайдера
06.02.2023
Игорь, нам важно, чтобы клиенты компании получали качественные услуги в полном объёме. Напишите нам, пожалуйста, мы разберемся и решим все ваши вопросы. Найти нас можно: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
104046
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Второй день не работает интернет,
Отзыв не засчитан
710801
Администратор
Модератор отзывов
15.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
103180
Ростелеком
Представитель провайдера
15.12.2022
Виктор, обязательно сообщите нам свой вопрос по доступному каналу обратной связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot В обращении уточните подробности сложившейся ситуации, с которой вам довелось столкнуться, а также ваши данные (ваш номер лицевого счета или полный адрес и ФИО владельца договора).
103181
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами более 5 лет, пока не решила переехать. На этом началось все самое интересное. Сначала обещали обработать заявку в течение 3 дней, потом звонила на день по несколько раз, все операторы разводили руками, заявка в работе, ждите. Итог, спустя неделю говорят, что возможное решение по заявке до 14 декабря, и это не мастер придет, а просто максимальный срок оешения заявки. Очень расстроена, возмущению нет предела.
Отзыв засчитан
710539
Ростелеком
Представитель провайдера
08.12.2022
. Мы готовы разобраться в ситуации. Пожалуйста, обратитесь к нам по одному из следующих каналов: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы всегда открыты для диалога.
102956
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Это какой-то треш. Без матов не могу сказать. На этапе подключения уже хотелось отказаться от услуг провайдера. Техподдержка это ужас. ерунду предлагают всякую. кто-то наглый там звонил утром на выходном и не давал спать и не обращал внимания на то чтобы блин я говорил о второй половине дня. ужасно отношусь к ртк.
Отзыв засчитан
708670
Ростелеком
Представитель провайдера
22.09.2022
Жаль, что у вас сложилось столь негативное отношение к нашей компании. Мы можем помочь в решении вашего вопроса. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники.
101595
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета ужасное, в 2021 году это стало настолько сильно ощущаться, что ушел к другому провайдеру. Скорость такая, будто через модем сижу (наверняка помните как картинки загружались полосками сверху вниз, вот так же в соц. Сетях открываются фотки и так же долго открываются сайты). Тв картинка тоже часто сыпется на артефакты, звук троит, иногда вообще каналы перестают работать, ссылаясь на профилактические работы. Оставленные заявки и обращения не принесли никаких результатов. По отзыва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701788
Ростелеком
Представитель провайдера
14.09.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что вы приняли решение отключить наши услуги. Любой технический вопрос можно решить. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг и сервиса. Будем рады снова видеть вас в числе наших абонентов.
97613
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком, хуже нет.договор не смогли составить за 4 месяца. Вымогают деньги,после возврата оборуд.
Отзыв засчитан
698930
Ростелеком
Представитель провайдера
11.05.2021
Здравствуйте! Если у вас есть вопросы, мы всегда готовы помочь! Напишите нам в социальные сети или электронную почту: center@center.rt.ru . Рады будем помочь!
95471
Администратор
Модератор отзывов
12.05.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95491
Ваш комментарий
Мобильная связь