Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь интернетом с 2006 года. Всё отлично работает без тормозов. Цены одни из самых дешевых.монтажники они и начальники и техподдержка и забота о своих абонентах. Парни молодцы, сразу видно что от души делают . Каждому индивидуальный подход к каждому абоненту. Исправляют аварии сразу. Чем меньше компания тем она лучше работает.
Безответственное отношение к клиенту! Оставляла заявку в техподдержку на замену роутера. Также не поддерживается заявленная скорость передачи данных. Уже второй день слышу один ответ :в ближайшее время вам позвонят. Не звонят, заявкой не занимаются. Наверное, буду расторгать договор!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключение в новую квартиру. Оператор не в курсе акции с их сайта , путается в рекомендациях по пакетам услуг и ж не насторожило это меня к сожалению. Что я имею по факту, заявленное время с 10-11 часов продлилось на плюс 4 часа , не спросив меня обладаю ли я таким количеством, свободного времени. Приехал мастер, забыв удлинитель, поехал за ним. Как оказалось в моем подьезде не было тех которые подключены к ним и началось 1,5 часовое сверление стен в подьезде. На вопрос кто будет убирать мусор? Сказал что он , дайте веничек. Если бы вся эта пыль венечком разнеслась по всему подьезду, боюсь соседи бы мне не сказали спасибо, и соответственно ведро мне и тряпку в руки мыть лестничные проемы. Через несколько часов его трудов , у меня в новой квартире с евро ремонтом я имею несколько десятков метров толстенного кабеля который фиг знает куда мне теперь сувать, заделкой кабеля они не занимаются. Так как время мое поджимала я сначала всячески намекала , потом сказала на прямую об этом. В настройках были проблемы , сигнал не ловил. Кое как дождавшись картинки на экранах , я проводила техника, на что мне было сказано что в качестве работы он не уверен, и при помехах которые скорее всего будут позвонить им. В квартиру я еще окончательно не переехала ибо теперь надо за дополнительную плату искать кто удалит провода из моего интерьера. Думаю я с сожалению еще с ними встречусь. Плюс по приезду роутер мне обошелся намного дороже, чем было заявлено раньше. Половина предложенных каналов отключены так как санкции на россию наложены, об этом мне тоже забыли сообщить. Вот такое у меня подключение, к сожалению по техническим причинам сейчас не могу приложить фотографии по всему этому безобразию, но они есть . В следующем отзыве по работе интернета я обязательно их приложу. Не рекомендую, от слова совсем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Дом.ру14 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Наталья :) Понимаем в какой ситуации вы оказались и как это повлияло на ваше мнение :( Мы стараемся качественно выполнять работы в квартире, давайте разберемся, почему технический специалист неаккуратно выполнил работы, хотим проработать момент с операторами. Напишите нам helper@domru.ru, указав номер договора и прикрепив скриншот, разберемся
Мерзкая, лживая компания, которая обманывает своих пользователей, выставляет левые счета, занимается обманом и подлогом, нарушает условия договора, более того абсолютно неклиентоориентированные операторы - беседовал с анной и юлей, хамят, отвратительно общаются, уверенные в своей безнаказанности. Я крайне удивлена, что такая отвратительная компания работает на омском рынке. Дирекция злоупотреблять служебным положением в целях наживы - должны расторгнуть договор в течение 3 месяцев, но расторгли через год, вставив счёт за услуги, которые не были предоставлены и оказаны, при том, что в компании зафиксировано обращение (даже дату назвали) об отказе пользователя от услуг. Считаю, что таким компаниям не место на рынке, а директора надо привлечь за подлог и использование служебного положения для обогащения и наживы в личных целях.
Кошмарный интернет 6 лет пользуюсь . Все зависает . Выключается . И очень долго соединяется . ......
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый, самый, самый плохой провайдер в городе!!! хуже некуда!!! За 950 руб постоянно зависает телевидение! Регулярные сбои что в роутерах что в подъездном оборудовании!!! До техподдержки не дозвонишься! пропали там все у них наверное! Ожидаешь по 40-60 минут. плохие люди!!! Какие-то типы малолетние шарятся по вечерам и предлагают услуги билайна всем жителям!
Добрый день. Я подключила ваши услуги 25 декабря 2021 г. Интернет и телевидение. При подключении мне говорили что стоимость интернета и телевидения будет около 300 руб. Поэтому я и решила сменить оператора, так как ранее я платила чуть менее 600 руб. Ни одного дня телевидение не работало нормально, постоянное зависание картинки. Смотреть невозможно. Я регулярно звонила в техподдержку, где мне постоянно отвечали, что ведутся работы и скоро все заработает. В ожидании устранения неисправности прошло 2 недели, в течении которых я могла отказаться от услуг. К тому же выяснилось что тарифный план акционный и после окончания стоимость будет больше 700 руб. Считаю, что это мошенничество!!!!! Теперь чтобы отказаться мне надо выкупить оборудование за 7 тыс. Рублей. Буду писать заявление о мошенничестве.
- Галина19 февраля 2022 г.
Я в этой компании уже 8 лет,до этого всё работало нормально,но в середине 2020 года всё изменилось в худшую сторону.Страницы не переключаются минуты по 2 и больше,не каком редакторе работать не возможно.Одним словом интернетом пользоваться нельзя.Всё висит.Тариф 600 руб.В Омске не про одного провайдера нет хороших отзывов,кругом одни мошенники.Что делать ума не приложу.
Не адекватная компания последние два года ( являлся клиентом более10 лет) ни какой заботы об клиенте , не квалифицированные работники, без грамотный подход , плохой интернет и еще много недостатков появившиеся в последнее время. Не кому не посоветую эту компанию бегите люди и вспоминайте как плохой сон. Ужасные впечатления остаются об общения с работниками нет ни заинтересованности в понимании проблемы у них типа все хорошо это в вас чего то спрашиваешь как починить им не интересно вызывать мастеров а я что мастер короче один негатив. Может мой отзыв остановит желающих попасться на их рекламные уловки людей и не подключаться в этой компании. Повторюсь бегите и не оглядывайтесь спасибо мне скажите что отвел от такого поступка!
01.02.22 с 7-00до 10-00 не было интернета. Сорвался дистанционный экзамен у дочери .потребовал справку, что не было интернет-соединения. Дозвониться по номеру 409000 к операторам не смог. Все были заняты. На последний 5-ый звонок ответили, что ведутся ремонтные работы и скоро интернет будет. В выданной мне справке трусливо написали, что аварийной ситуации не было и интернет на моём доме в это время был. Но бог наказал эту лживую компанию, 04.02.22 у них была авария и интернета не было в течении полудня. Пошёл в их офис и зафиксировал отсутствие интернета. Чтобы не соврали опять . Лживая компания.
Ужасный провайдер! Операторы не могут помочь, второй день объясняю что не мой лицевой счёт и не мой тариф и личном кабинете! Уверяют «всё сделано». Сменили тариф на чуток подешевле, зато услуги как «управление просмотром» стали платными?! А мне ты нужно то только один канал и одна передача… а управление опять отдай…постоянно повышают плату! За что?! Каналов ты море - но бесплатных очень мало! Куда не нажми - заплати, купи… я и так плачу 718₽ во второй квартире 520… за то же самое! Говорят тарифы разные, хотя вторую подключал позже) в приложение заходишь, опрос… ставишь оценки низкие как и есть - не пропускает низкие)! При входе требует согласия на «поделиться инф обо мне» отвечаешь - запретить, он - не заходит в приложение)))) разрешаешь «поделиться» инф о себе - заходи пожалуйста! Подбираю иного провайдера.
- Ростелеком27 января 2022 г.
Александр, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в вопросе обслуживания.
- Александр 27 января 2022 г.
Началось)))) Самим не забавно?!… всем одинаково пишите, бот видимо работает)) УЖЕ ВСЁ НАПИСАНО! Работайте)
Какой провайдер лучший в Омске?
В Омске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Наталья. Понимаем ваше недовольство в данной ситуации. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в любой соцсети. Проверим информацию.