Оператор билайн в Омске

28.12 месяца 2022 года закончился интернет по трафику . Купил дополнительные тариф 15 гб за 300 руб до обновления моего тарифа первого числа 23 года. Оставалось 31 декабря оставалось на счёте почти 10 гб. При обновлении тарифа первого числа эти 10 гб не добавили к моему тарифу попросту прикарманили хотя я их покупал за свой счёт и это моя собственность почему так обманывают по тарифам когда интернет закончился 28 числа его сразу выключили а как осталась на счёте деньги мегабайты их забрали себе хотя должны были вернуть мне поскольку я их не использовал где справедливость полный обман.

Отзыв по качеству работы поддержки билайн и самого оператора. Проблема следующая - с 12.12.22 все входящие звонки начали поступать со скрытых номеров, даже если контакт у меня записан. Была оставлена соответствующая заявка в чате моб.приложения номер №2258115592. После повторных обращений сообщили, что проблема массовая в работе определитель номера и моей заявкой занимаются и нужно ожидать смс. 21.12.22 повторно написал в поддержку и оказалось, что первая заявка закрыта без оснований, проблема не решена. Отвратительная работа ваших ит и службы качества! Билайн предоставляет услугу с нарушением договорных обязательств - отличный подарок под нг! Новая заявка №2258295869 - жду решения.

Скорость мобильного интернета не превышает 3 мбит/с при 4g+, терплю такую скорость уже два года, в последние дни стало еще хуже(сообщение в тг отправлялось по 5-10 сек, не говоря о просмотре тик ток и ютуб) при звонке на горячую линию, ты ждешь около часа, и получаешь ничего, долгое ожидание оправдывают большим трафиком, а низкую скорость перенагрузкой сети (так алло, поставьте больше вышек, наймите больше операторов, сеть разрослась, а качество осталось в 2013), итог: скорость очень медленная, обслуживание ужасное в провайдер в целом отвратительный.