С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Омска
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый ужасный провайдер из всех. Качество интернета и телевидения ужасное!!!! При расторжении договора не возможно вернуть оставшиеся денежные средства!!!
Отзыв засчитан
713144
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Здравствуйте! Лучше не связываться с ними , обманывают. Лишь бы сдирать деньги . Первый раз пользовались на другом адресе, проблема была . А сейчас еще хуже
Отзыв не засчитан
713102
Администратор
Модератор отзывов
29.03.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
105136
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ждал 2 месяца когда мне перенесут услуги связи на новый адрес, в итоге спустя 2 месяца узнаётся что они не обслуживают дом, куда я переехал, и попросту впаяли долг за эти 2 месяца, сейчас названивают каждые пол часа, вы че там вообще чтоли [обнаглели]?
Отзыв засчитан
712850
Ростелеком
Представитель провайдера
16.03.2023
Мы готовы проверить информацию по вашему договору и предоставить консультацию. Напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК.
105001
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер, пользуюсь уже два года, просадок почти не бывает. Немного дорожает, но так везде. Техподдержка — пойдёт. С ТВ всё тоже хорошо, каналов много.
Отзыв засчитан
712817
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключена к Омским кабельным больше 10 лет, качеством услуг довольна. Желание перейти к другому провайдеру ни разу не появилось. Всё работает на 5+ Цена устраивает. Есть бонусная программа, хоть пустяк, но всё равно приятно. Рекомендую.
Отзыв засчитан
712816
Администратор
Модератор отзывов
14.03.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104971
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пользуюсь услугами данного провайдера более 8 лет. Всё работает без нареканий, операторы отзывчивые, всегда помогут разобраться с вопросом.
Отзыв засчитан
712815
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
13.03 не было интернета целый день. Как выяснилось, проходили какие-то технические работы в течение всего дня. Но почему о таком долгом отключении не проинформировали заранее??? Почему так сложно дозвониться в поддержку и хоть что-то узнать??? Почему приходится все выяснять самим??? И кто компенсирует оплату за отсутствующий интернет за целый день??? Провайдер горазд только списывать оплату, а отрабатывать ее в полной мере не собирается. Я работаю из дома, и из-за отсутствия интернета возникла ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712807
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
6
Двое суток нет интернета назначают техника ни кто не приезжает.ужас такое упущение что всем операторам [всё равно]
Отзыв не засчитан
712796
Администратор
Модератор отзывов
13.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв негативный, но некоторые критерии Вы оценили высоко, не описав положительные стороны сотрудничества с провайдером. В результате общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной и не соответствует отрицательному отзыву.
104953
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
С 3.03 частично не работает интернет и телевидение, а сегодня так вообще весь день не работает звонили в техподдержку ничего путного не говорят.
Отзыв засчитан
712761
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Некомпетентность и не заинтересованность со стороны провайдера, отсутствие клиентоориенитрованности. Не дозвониться оператору, подключают услуги автоматически, оставляла заявку с переходом номера, номер так и не перевели, решить проблему никто не смог. А отключиться от ваших услуг - это пройти 7 кругов ада! Пол года нервов. Никому не рекомендую.
Отзыв засчитан
712739
Ростелеком
Представитель провайдера
11.03.2023
Мы всегда стараемся предоставлять наиболее прозрачный и удобный сервис. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете или Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Все проверим и постараемся помочь со всем разобраться.
104935
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Интернет не работает пятый день. Кроме ожидания ничего не говорят. Монтажники не приходят (заявку оставлял 4 раза). Полный ужас
Отзыв засчитан
712682
Ростелеком
Представитель провайдера
07.03.2023
Илья, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
104895
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Пользовался их услугами с 2014го , когда они были "Interro",итого больше 8 лет. Аварии с периодичностью 1-2 раза в месяц. Терпимо, все понимаю, трасса большая.
Больше месяца назад произошла авария. Обещали отремонтировать, проходит неделя, другая... Сперва тех. поддержка отвечала, затем перестали брать трубку(!!!) В итоге прошло больше месяца, я смог до них дозвонится. Они сказали, что более не могут поставлять мне услуги. Полагаю им это стало ясно изначально. Чего бы сразу не сказать? И не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712566
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный интернет. Ужасное обслуживание. Звонить в тех поддержку не имеет смысла, проще поговорить со стеной. Скорость интернета меньше чем на телефоне 3g. Сплошное разочарование.
Отзыв засчитан
712564
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Поставили систему меш. Постоянно все вылетает. Отдали 17.000 т р за установку очень дорого. Телевидение вообще не работает. Постоянно техники приходят чинят мовикс .и уходят потом опять вылетает. Хочу вернуть мовикс они не принимают.
Отзыв засчитан
712386
Дом.ру
Представитель провайдера
28.02.2023
Здравствуйте. Оборудование должно работать корректно, но если с ним проходят подобные неполадки, то готовы подробнее в этом разобраться, провести диагностику и по необходимости заменить данное оборудования. Для более детальной проверки просим написать нам на почту: helper@domru.ru
104715
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Ужасное обслуживание. При общении с оператором постоянно обманывают. Решение проблемы не могут найти уже около полугода.
Отзыв засчитан
712368
Администратор
Модератор отзывов
22.02.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104649
Ростелеком
Представитель провайдера
22.02.2023
Анатолий, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
104650
Показать все сообщения1
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Интернет есть, качества нет. Очень долго я с ними. По причини "нет альтернативы" Пользуюсь интернетом до 300мб, но его нет, так как нет оптики. Которую они тянут нам 2 с небольшим года. Постоянно откладывая сроки. Тому есть доказательства(переписка с провайдером) Ну да ладно, скорость это не самое страшное и с 100мб можно не плохо жить, но разрывы уже нет терпения. Неделю искали причину, приезжал мастер-монтажник. С моей стороны нет проблем, с их есть, "НО" не известно где. Происходят разрывы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712203
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый ужасны интернет за всю мою жизнь! Инсталлятор толком на вопросы не отвечает, в договоре ничего не прописано и никто не предупреждает. Интернет не работает от слова совсем! Обманывают и утаивают информацию о оплате, всё вскрывается как только начинаешь расторгать договор. Слова инсталлятора и оператора так вообще расходятся, один одно говорит, другой совершенно другое. Какой-то цирк!
Отзыв засчитан
712101
2
Общая оценка
Телевидение
2
Самый [ужасный] инет, при включении чайника или микроволновки забываю что такое интернет, потому что он отсутствует. О скорости вообще можно молчать. Никогда такого интернета я не видел, самое [отвратительное], что может быть в мире, а разрабы самые [некомпетентные]
Отзыв не засчитан
711970
Администратор
Модератор отзывов
03.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: в отзыве Вы описываете работу интернета, а оценку ставите телевидению. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103999
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худший интернет, мягко говоря. Из за этого "провайдера" я понёс материальные убытки. Тех поддержка не работает, никакого сервиса. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!
Отзыв не засчитан
711924
Администратор
Модератор отзывов
01.02.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103971
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не понимаю тех людей, которые пишут- все отлично! Это полная ложь! Отвратительная работа всего! От интернета, до тех поддержки! Таких не компетентных сотрудников я еще не встречала! Ничего решить не могут! Не понятное отключение при положительном балансе! При этом говорят исправим в течении суток! Серьезно?? Ваша вина, а я жди сутки? И то не факт, что это займет такое время, уверена - дольше! Разочарование полнейшее!
Отзыв засчитан
711913
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf
+7 (381) 229-01-37
Бесплатная консультация