Отзывы об интернет-провайдерах Омска

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая отвратительная компания, которую я вообще встречала. Работает интернет, когда получается, к этому всему ещё сами подключают всякие антивирусы, доп. каналы и т. д.... И потом счёт выставляют, и я должна за это платить, с [чего это]? Скажите, я этим не пользуюсь, оно мне НЕ НУЖНО!!!! Хоть бы вас закрыли, только наживаетесь на всём этом. Думаю Роспотребнадзор на вас пустить, пусть вас проверят, я думаю, полезно будет! И работают, не про всех говорю, как будто необученные люди, потому что прос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721734
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Пользуюсь недолго, примерно месяц, пока никаких нареканий, скорость интернета стабильная, телевидение устраивает. На третий день пользования отключили интернет, написал письмо на почту, на что утром получил ответ о том, что нужно пополнить баланс, оказывается, я просто неправильно понял условия подключения. Посмотрим, как будет дальше...Смотрю, очень много негативных отзывов, но проблемы есть у всех провайдеров, очень часто их менял, т. к. долго снимал жильё и переезжал на разные адреса. Конечно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721610
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Первые полгода было круто, но после нового года вечная проблема с потерями пакетов на зарубежных серверах на платформе Faceit. И это у всего города, массово переподключаемся к другому провайдеру. Писали на почту сисадминов, там люди ничего не хотят делать. Техподдержка повторяет то же самое, мол, с линией всё норм, трассировка норм доходит, и проблем нет. Если играете в КС или вообще играете в игры на зарубежных серверах, не советую подключаться к данному провайдеру, потому что относится наплева...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721333
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Все кто думает о провайдере ТТК, предупреждаю из собственного опыта, не надо, нет. Связь плохая, от слова совсем, телевизор элементарно будет работать день через день, абонентская плата высокая, техподдержка не работает, дозвониться невозможно, офис не работает. Расторгнуть договор тоже не получится, каждый раз новые отговорки. Приобретёте себе только проблемы, выбирая ТТК.
Отзыв засчитан
721311
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Хамское отношение к клиентам, ничего не делают, ничего не работает! Уже 6 мес!! Отключаюсь завтра же!!!
Отзыв засчитан
721286
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Не рекомендую эту компанию 👎👎👎. Постоянные проблемы с интернетом. Каждый месяц подключают на ТВ дополнительно рекламу, приходиться дозваниваться в компанию, чтобы отключили рекламу. Проходит месяц опять в наглую подключают. Звоню по новой чтобы отключили 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️. Так что подумайте прежде чем пользоваться их услугами. Ростелеком это [полное разочарование].
Отзыв засчитан
721170
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Первый год было относительно нормально. Теперь же просто [разочарование]. Качество телевизионного сигнала хромает на обе ноги. Интернет не плохой. Служба поддержки - не служба поддержки, а [неграмотные специалисты], что технические специалисты, что расчётный отдел. Внезапные повышения цены тарифа просто потому что...
Отзыв засчитан
720961
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Здравствуйте. Очень дорогие стали услуги интернета и ТВ, по сравнению с [другим провайдером]. Было больше 1000 и ещё после Нового года ещё 150 накинули. [У другого провайдера] тоже самое 650. Написали на сайте, ответа нет. Вынуждены расторгать договор.
Отзыв не засчитан
720909
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
31.01.2024
Здравствуйте, Дмитрий 👋 Мы понимаем, что рост цен это всегда неприятно, тем не менее вынуждены это сделать, чтобы сохранить качество предоставления услуг и обслуживания 😌 
При этом мы добавили варианты экономии путем акций и скидок, которые вы можете посмотреть в личном кабинете в разделе "Персональные акции". Либо можете обратиться в любой удобный канал связи или на почту helper@domru.ru, чтобы мы вас проконсультировали 🙏
108235
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
24.01.2024
Уважаемый Дмитрий! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108161
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Пользоваться можно и интернетом и тв, то того момента пока не случится поломка сидим уже почти 6 дней без телевидения и интернета все обещают придти так и не идут, можно поставить опоздания техника так как на адресе у нас несколько человек точно подключено и не у кого не работает и думаю вряд-ли сегодня заработает сегодня 05.01.2024 г. За 30 минут не сделаете можно смело заявление на перерасчёт и на расторжение очень сильно не давольны обслуживанию старых пользователей
Отзыв не засчитан
720687
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.01.2024
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107995
Ваш комментарий
reviewType
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Часть 1: на носу новый год, а скорость интернета от 1 до 16 мбит/с, вместо 100 по тарифу, олновременно пользуемся вай-фай только два-три устройства. Одна отговорка на все случаи жизни, в доме много сетей вай-фай, так это и есть задача провайдера двигаться вперед, решать тех.задачи, а они только могут предлагать каждый раз новое дорогое оборудование за счет абонента. Так что интернет вроде бы в квартире есть, а фильмы можно смотреть только по телевизору, в телефоне не получится, зависает, как в 9...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
720633
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.01.2024
Уважаемая Наталья! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107969
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
06.01.2024
Здравствуйте, Наталья! Качество услуг зависит от множества факторов, в том числе от принимающего оборудования. Если наблюдаются сложности, то готовы помочь. Просим обратиться в любой удобный канал связи или же: helper@domru.ru. 
107992
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Дозвонится в техподдержку невозможно ( бот), интернет постоянно тормозит, техподдержку не дождаться.
Отзыв засчитан
720530
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
30.12.2023
Здравствуйте 👋 Наш виртуальный помощник только учится, но уже сейчас решает часть вопросов клиентов. Если он вам не смог помочь, то всегда можно попросить связать сразу с оператором для дальнейшего решения 😌 
У нас есть и другие каналы связи, кроме голосовой поддержки, поэтому будем рады помочь вам с диагностикой интернета и ответить на все ваши вопросы в рамках лс сообщества ВК, на сайте или по адресу электронной почты: helper@domru.ru, а еще можно написать нам в мобильное приложение "Мой Дом.ru" 🤝🏻
107947
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Пользуемся пройвайдером более 10 лет. За эти годы накопились только негативные впечатления. Последняя их техническая неполадка, которая длится уже 2 дня стала последней каплей терпения. Второй день при звонке на линию автоответчик сообщает, что поломку исправят в определенный срок (в течении 3-х часов), после чего всегда переносят сроки. При попытке связаться с оператором просят подождать на линии в течении пяти минут, после 15-ти минут ожидания так никто и не ответил, что показывает отношение п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720331
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
11.12.2023
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство. К сожалению, иногда случаются внеплановые ситуации, которые порой требуют более длительного времени на восстановление, чтобы избежать подобное в дальнейшем. Специалисты называют лишь примерные сроки, однако, в зависимости от ситуации, они могут меняться исходя из объема и сложности работ. Вместе с вами надеемся на скорейшее восстановление услуг!
Скорость ответа оператора зависит от количества поступающих звонков. При высокой нагрузке, время ответа, действительно, может быть увеличено. Однако существует множество других способов для связи с нами: в лс нашей группы ВК, на нашем сайте, мобильном приложении Мой дом.ру или по адресу электронной почты: helper@domru.ru.Вы всегда можете написать нам и мы с радостью поможем🤝
107788
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
С ттк с 2008 года. Последние лет 5 стабильно 3-5 раз в месяц пропадает интернет, думал что проблема с кабелем в квартире или с роутером, заменили с мастером кабель на новый, поставил новый более мощный роутер, ситуация не изменилась. Приходится постоянно звонить в службу поддержки что бы перезагрузили линию, иначе ничего не заработает, в службу поддержки дозвонится тоже не быстрое дело, приходится ожидать в течении 30 минут, цена - качество услуги, совсем не соответствуют... Ттк стал совсем плох...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720089
reviewReplySmile
Светлана
08.02.2024
С 2017 года пользуюсь услугами данного провайдера  , последние время выпадает интернет и довольно часто. А сегодняшняя история вообще убила. Пропал интернет, обратилась- ждите мастера, после долгого ожидания сообщили что мастер не может подъехать, сидите завтра ждите. Мол у нас 3 дня на устранение поломки!!!!!!
108324
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне не могут подключить интернет из за ваших проблем так как у вас закончился договор с жкх мне сказали что договор заключат с жкх в течении 72 часов прошло уже 5 дней и так и ничего не заключили просто так сижу жду 2 недели чтоб мне подключили интернет а толку ноль ладно бы я подключал дешевый тариф я подключаю один из самых дорогих тарифов а из за ваших проблем я не могу его подключить просто так трачу свое время и деньги на вас и при этом еще не известно через сколько мне подключат интернет м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718683
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
30.10.2023
Здравствуйте, Дмитрий 👋 Приносим извинения за длительность работ по подключению с нашей стороны 😒 Мы хотели бы проверить подробнее данный момент и постараться обеспечить вас нашими услугами в ближайшие время. Поэтому попросим продублировать данный отзыв нам в лс vk.me/domru 👌
107431
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет не стабильный, ловит ужасно, если этот комментарий я в строке с другими не увижу, меняю. Ваши фокусы с отключением от asus я не одобряю! Сам роутер функционирует хорошо, он ещё новый. А вот интернета нету!
Отзыв не засчитан
718566
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
23.10.2023
Уважаемый Алексей! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107330
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.10.2023
Приветствуем, Алексей 🙏🏻 
Стабильность интернет соединения зависит от многих факторов: состояние линии, работа роутера и принимающих устройств 😌 
Предлагаем начать с проверки линии. Для этого просим написать в лс ВК: vk.me/domru. Постараемся найти истинную причину возникшей сложности 👌🏻 
107352
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужасное отношение к своим клиентам! Пришло смс о необходимости пополнить баланс и заблокировали услуги, хотя баланс положительный. Позвонил в тех поддержку, сказали какой-то сбой, ожидайте звонка. Больше суток прошло никто не звонит, услуги так и не работают. При повторном обращение, оператор говорит ждите ничего не могу поделать
Отзыв засчитан
718523
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Сломался пульт, позвонила , чтобы приобрести новый , сказали в наличии нету, только ходить, искать по городу универсальный! Вы серьезно !? Я же в вашей фирме покупала , не могут предоставить своим клиентам технику , я без пульта , соответсвенно без телевизора сейчас буду отключаться и переходить на другой провайдер
Отзыв засчитан
718522
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Какое-то время все было неплохо, в случае редких сбоев техподержка помогала оперативно и вежливо, но последние несколько месяцев качество услуг вызывает негодование - постоянные провалы скорости, интернет может внезапно пропасть на целый день, техподдержка при этом включает робота который говорит что все нормально, а ответа оператора дождаться не удаётся совсем. Скорость давно не соответствует заявленной по тарифу, стоимость для такого качества интернета не высока - она заоблачна, перерасчёта ст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718450
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
14.10.2023
Здравствуйте, Евгений! С нами можно связаться и в других каналах связи, например, на официальном сайте\в мобильном приложении, через соц. сети и др., также можно написать нам на почту: helper@domru.ru
Если неполадки актуальны, то мы готовы помочь и подробнее во всем разобраться. Для этого просим написать о ситуации нам в любой удобный канал связи )
107275
reviewReplySmile
Евгений
14.10.2023
Все предложенные вами варианты доступны только тогда, когда есть интернет, а учитывая что речь идет о сбоях именно в его работе, то предлагать такие способы связи с вами на этот случай - или вопиющий цинизм, или безграничная некомпетентность, хотя, наверное, одно другому не мешает...
107276
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и тв
Отвратительная компания,сначала столкнулась с проблемой плохого интернета,потом он отключался несколько раз,мне предложили заменить роутер и сказали,что он будет стоить дороже,хотя почему?это же не моя проблема.решила отключиться от них,назначили курьера,сказали,что позвонит,прождала назначенное время,отменила дела,ни курьера ,ни звонка,ничего.
Отзыв засчитан
718357
Ваш комментарий
reviewType
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильно раз в месяц отключают интернет на длительный срок (5 часов). Операторам нереально дозвониться если у тебя сим билайн. Приходится использовать другого оператора. Из за внезапных технических работ теряю свои рабочие смены (2000 тр) в расчетках стабильно виду удержания по вашей вине. Никаких уведомлений не приходит. Я понимю что бывают поломки. Но не каждый же месяц!!!
Отзыв засчитан
718323
Ваш комментарий
© 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях