Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Омске по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Омска

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Только вчера вечером( 06.05.2021) позвонил с жалобой по подключению антивируса.Как услугу отключили уже на следующий день(07.05.2021г.) Сделали перерасчет. Прислали смс уведомление с перерасчетом.Спасибо Ростелеком.Теперь сумма та же, 560 руб.в месяц.С удовольствием буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать своим близким и знакомым.Ваш оператор Евгений ( с которым я общался), очень компетентен.Молодец.Дайте ему большую премию.
      Отзыв не засчитан
      698885
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      07.05.2021
      Здравствуйте, Евгений. Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами.
      95445
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      07.05.2021
      Уважаемый Евгений, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/omsk/rating/rostelecom/otzyv-698874, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      95450
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключили без согласия антивирус .06.05.2021 пришло смс на оплату 960руб. Всегда было560.Оператор сказал,что мне якобы позвонили в марте и я дал согласие на подключения антивируса.Но я то знаю,что я согласия никакого не давал на подключение доп.услуг .И в марте было 560р. и апреле 560р.а тут в мае с чего то 960р.Подключают самовольно.Поэтому оплачивать счет в 960 руб.я категорически не буду.560р.пожалуйста.Если что,пойду в суд.Я уже не одно аналогичное дело в судах выиграл.т.к. разговоры вс...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698874
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Худшие. Была их клиентом уже 10 лет. Интернет так-сяк, года 1,5 мучалась, пропадал сигнал. В итоге все 1,5года общалась с поддержкой, техники были у меня часто, кусачками отгрызали штекер у ротутера, меняли, [навязывали] новый роутер подороже, в результате эффекта ноль и, по истечении полутора лет как-то все улеглось и сигнал перестал пропадать. Но решила я в этой конторке воспользоваться услугами видеонаблюдения. И тут начался кошмар. Больше месяца со дня установки камер [ничего] не работает. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698840
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      06.05.2021
      Здравствуйте, Ксения. Досадно, что у вас сложилось столь отрицательное впечатление о нашей компании. Надеемся у нас еще есть шанс изменить его в лучшую сторону. Напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru с указанием ссылки на отзыв. Ознакомимся с заявками и обращениями более детально и постараемся помочь. 
      95436
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Наша семья уже много лет пользуется услугами Ростелекома, обслуживанием очень довольны. Недавно у нас возникли небольшие технические проблемы с интернетом и сотрудники-связисты Александр Б. и Михаил К. устранили их оперативно, с высоким профессионализмом. м. От души поздравляем всех сотрудников Ростелекома с наступающим праздником .который отмечается 7 мая. Здоровья вам, всех благ и только благодарных клиентов! Семья А.Н. К., с. Одесское.
      Отзыв засчитан
      698823
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      05.05.2021
      Татьяна, здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв и поздравления. Постараемся радовать вас в будущем. :)
      95392
      reviewType
      8.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      к интернету особо претензий нет. А вот телевидение (((((( У нас долгое время провайдером был Ростелеком, и первое впечатление было, что качество изображения после подключения в ТТК стало хуже, потом притерлись. В сравнении: пульт намного удобней и понятней в Ростелекоме. Приставка никогда не зависала, не приходилось перезапускать после длительной паузы в отличии от ттк. Последнее время при перемотке вперед перескакивает почему-то сначала опять мин на 5-10 назад на сюжет перед рекламой, которую к...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698671
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      ТТК это самый плохой провайдео в РФ не советую не кому...................................
      Отзыв засчитан
      698646
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      26.04.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      95264
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Худший интернет, который можно представить себе- это именно bs-телеком, на уровне примерно с ростелекомом, постоянные аварии, кошмар одним словом!
      Отзыв засчитан
      698570
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительная работа компании в целом, как уже выше упоминалось, Билайн не интересуют довольные клиенты, а интересуют только лишь их деньги. Я два раза звонила в поддержку Билайн по поводу домашнего интернета, во-первых я 40 минут ждала ответа оператора, меня перекинули на тех. поддержку, где сказали, что у меня проблемы с роутером. Якобы у них видно, где прерывается сигнал. Самое забавное, что роутер я сменила! И не произошло ничего. Через два месяца я снова ПЫТАЛАСЬ дозвониться, снова минут ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698328
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      ужаснейший интернет, переодично работающая приставка, воздержитесь от данного провайдера, очень часто пропадает связь с сервером несмотря на то что интернет оплачен
      Отзыв засчитан
      698301
      reviewType
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      6
      Вынужден оставить данного провайдера. Качество услуг резко упало при постоянно растущей оплате. Последнее время за 100 мб/сек., 190 каналов на одном и 53 канала на другом телевизорах платил 810 р/мес. с опцией оптом дешевле. При мониторинге скорости реально она составила от 35 до 80 мб/сек., но никак ни 100. Начал подвисать смарт-ТВ, даже при просмотре фильмов качеством ниже fullHD. Ожидание вызванного техника составило 4 дня. Переставший работать пульт от приставки предложили купить. За 11 ле...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698225
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      07.04.2021
      Евгений, здравствуйте! Досадно, что приняли такое решение. Надеемся, что в дальнейшем еще будет возможность посотрудничать :)
      94980
      reviewReplySmile
      Евгений
      07.04.2021
      Досадно то, что я переплачивал Вам столько лет за "так себе" пакет услуг. Это действительно досадно. Даже когда предупредил Ваших менеджеров на ул. Мира о скором расторжении договора, не было сделано никаких попыток решить вопрос о снижении абонентской платы до адекватных цифр. Только, когда я стал писать заявление, [предложили] а может 720, а может 630? Как на базаре, ей-богу. Только уже было поздно. Не забывайте, что сейчас есть рейтинги, есть отзывы, и все нормальные люди их тщательно изучают. Все дорожат своими клиентами, не так, как Вы. Учитесь у Ростелекома, у ОКС. Там реагируют моментально на жалобы, в тот же день, в тот же час. Кстати, знаю Вашего клиента, который платит 700 р. за два телевизора с приставками и 500 мб/сек. интернета. Ему же пошли навстречу, после угроз с его стороны перейти к другому провайдеру. В общем, примите к сведению вместо улыбочек... 
      94982
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      10.04.2021
      Понимаем ваше недовольство в данной ситуации. Уверяем вас, мы не относимся к потери клиента с улыбкой, сам смайл скорее был жестом лояльности и отсутствия негатив к потерянному клиенту. Мы всегда дорожим каждым клиентом компании и стараемся создать максимальные условия для комфортного пользования и соответствующей цены за предоставляемые услуги. Решить вопросы связанны с неполадками можно решить 24/7 через нашу службу поддержки, сотрудники всегда готовы помочь. Будем надеяться что еще предоставится возможность изменить сложившееся впечатление и радовать услугами компании. На текущий же момент желаем хорошего настроения и крепкого здоровья!
      95033
      Показать все сообщения2
      reviewType
      7.1
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Ужасное обслуживание, ужасный провайдер, оставляла заявку на смену тарифа, чтобы был один пакет на домашние услуги и сим-карты, заявку уже 6 дней обрабатывают и никто не перезванивает. На протяжении этого времени звоню каждый божий день на горячую линию и никто не озвучивает сроки. Никакой заботы о клиентах, просто [нет ответа] и все. Это не то обслуживание, которое должно быть. Стыдно должно быть компании, за то что никак не реагируют на тот треш, который происходит на первой линии общения с кл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698199
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      06.04.2021
      Здравствуйте, Евгения. Наши коллеги ответили вам в личные сообщения. Просим продолжить диалог в удобной для вас социальной сети.
      94963
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Подключили окс. Скорость отвратительная, от сюда и телевизор минуту грузится, минуту смотришь. С операторами после неоднократных звонков "платных" выяснили что скорей всего проблема в роутере. Звонок в понедельник оператор отвечает что мастер ОДИН на весь город и придет только в субботу, ладно терпим. Приходим с работы не работает абсолютно ни интернет ни телевизор. Звоним просим мастера по раньше т.к. пользоваться не возможно, перенесли на пятницу. И вот пятница долгожданная, отпрашиваемся с ра...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698129
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Ужасный интернет!Захотел откл,захотел вкл ,WI-FI вообще медленный,за свои 440 р.[не устраивает]!1
      Отзыв засчитан
      698114
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самая ужасная контора операторы [не профессиональные] клиентов не ценят не советую эту контору
      Отзыв засчитан
      698108
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Техподдержка совершенно не решает вопросы..Ответа на претензию не добьешься.(разговор со старшим оператором Надеждой) ничего не решила). Через 5 минут (не бесплатного моего звонка ..специально прерывают звонок.и не перезванивают) . А претензия была по поводу НЕСАНКЦИОНИРОВАННОМУ подключении контента. (это происходит каждый месяц)РОДИТЕЛЬСКИЙ КОНТРОЛЬ ВКЛЮЧЕН).Вроде бы как бы мизер 200 руб. но для нас пенсионеров это ощутимая сумма. Последний звонок в техподдержку мне обошелся в 120 рублей ...(...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698063
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      31.03.2021
      Здравствуйте, Евгений. Номер горячей линии бесплатный при звонке с мобильных номеров, в остальных случаях зависит от тарификации вашего оператор. Доступны и другие способы связаться с нами: чат на сайте или в соцсетях, обращение в личном кабинете. Напишите номер договор и скриншот отзыва на почту: helper@domru.ru . Проверим детальнее
      94874
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Безобразная работа провайдера Ростелеком. Постоянно проблемы с интернетом и телевидением. Некомпетентные операторы и мастера.
      Отзыв засчитан
      698009
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      29.03.2021
      Антонина, добрый день. Готовы вам помочь решить все вопросы! Если беспокоит работа услуг, напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - будем ждать!
      
      94821
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      интернет соединение [низкого качества]! техники приезжают ничего не делай,а нет делают только умный вид))
      Отзыв засчитан
      697797
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      6
      02.03.21 подключился к Ростелеком. В квартире два телевизора, один поменьше на кухне, другой побольше в зале. Так как оптоволокно тянут к ближайшей розетке, то роутер установили рядом с телевизором поменьше, большой подключили по Wi-Fi. При опробовании оба телевизора показывали замечательно, НО в процессе эксплуатации оказалось, что при одновременно просмотре двух телевизоров, тот что побольше начинал подвисать. Обратившись в тех поддержку мы выяснили, что возможно сигнал от роутер через жб сте...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697744
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      19.03.2021
      Владимир, здравствуйте. Просим вас написать нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Разберемся в ситуации.
      94674
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Спасибо сотруднику Ростелеком в городе Омске Евгению С. за знание своего дела, оперативность и вежливость.
      Отзыв засчитан
      697710
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      18.03.2021
      Елена, здравствуйте.
      Спасибо вам за отзыв!
      Приятного пользования.
      94649
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      4
      К Ростелекому были и остаются претензии в стабильности и скорости работы интернета, но эта проблема повсеместная периодически возникающая у любого провайдера и с ней можно смериться. К интерактивному телевидению до настоящего времени то же нареканий не возникало, все работало стабильно без сбоев. Все началось с 05.03.2021 когда я обнаружил отсутствие в квартире и интернета и телевидения, при обращении в техническую поддержку в течении двух дней обрыв оптоволоконной линии восстановили, но работа ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697592
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      15.03.2021
      Захар, здравствуйте. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Давайте попробуем во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
      94569
      reviewReplySmile
      Захар
      22.03.2021
      Проблема была решена грамотным специалистом технической службы которого направил Ростелеком. В отличии от предыдущего технического работника грамотный специалист около часа проводил анализ возникновения ошибки, устранив ее заменой соответствующего оборудования.
      94697
      reviewReplySmile
      Захар
      22.03.2021
      Спасибо!
      94698
      Показать все сообщения2