Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в соцсетях — ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Мы все проверим и предоставим ответ.

Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.

Сергей, напишите нам в личные сообщения любой из социальных сетей (например, ВК — vk.com/rostelecom) — все проверим и разберемся.

Здравствуйте. Для решения возникших вопросов вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Номер контактного телефона поддержки.
Мы обязательно разберемся и поможем.

Здравствуйте, Максим. Для решения возникших вопросов вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
- Номер контактного телефона поддержки.
Мы обязательно разберемся и поможем.

Устал обращаться, для начала надо потратить минут 40, чтобы попасть на нужного специалиста, а потом все красиво на бумаге, но забыли про овраги, все, что обещают, не делают!!!

Здравствуйте, Константин 👋 Расстроены, что мы более с вами не сотрудничаем :( Многие вопросы к нам являются однотипными, поэтому для ответов наши операторы используют самую емкую и понятную форму, в связи с этим может показаться, что все общаются шаблонами, но это есть самый точный ответ на заданный вами вопрос 😌 Добавим, что у нас есть разные каналы связи, поэтому если возникает нагрузка на один канал связи, то можно попробовать обратиться в другой.
Мы надеемся, что в будущем нам еще удастся вернуть ваше доверие 🙏

Недобросовестно относятся к своей работе мастера, до оператора невозможно дозвониться, только через 6-7 звонков можно дозвониться, подал заявку 18 числа на починку кабеля, а мастера приехали 20 только вечером, а должны были приехать в первой половине дня, три раза звонил и переносил выезд мастера, так как мастер не приезжал , а операторы только и могут сказать "приносим извинения" и не могут никак повлиять или узнать, почему мастер не может приехать, только и говорят "подождите, сейчас уточню" или "с вами свяжется мастер".
Связался с оператором для того, чтобы сделать перерасчёт, но меня три раза перевели на специалиста, и каждый из них говорил "мы вас переводим на специалиста", а они что, не специалисты.
Надо как-то улучшить и сделать номер, чтоб можно было связаться и с мастером, и с оператором. 

Приветствуем 👋 Приятно получить ваш отзыв о нашей работе 😊 Благодарим за подключение и желаем приятного пользования :)