Отзывы об интернет-провайдерах Омска
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Я являюсь абонентом Ростелекома с 2015 г. (л.с. 655011042031). У меня пакет ( TV+интернет). за это время особых претензий у меня не возникало. Я решил перейти с мобильной связью в Ростелеком с условием включения в пакет (TV+net+ связь). Созвонился с оператором - всё ОК. В обусловленный срок принесли симку. Попросили в сообщении добавить деньги- внёс 450 руб. Оказывается меня просто обманули - подключили на тариф Free с новым лицевом счётом и , естественно, с нулевым балансом. Вчера, 30.05.2020 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689318
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый дырявый провайдер. Живу в пос. Береговом и у нас только Ростелеком. Скорость никакая вечно скачет, периодически могут отключить пол поселка просто так, деньги жрут немерено, в тех поддержке до который [никак не] дозвонишься вечно включают дураков мол мы ничего не знаем и не понимаем и вообще всего доброго ждите монтера 100500 лет, но деньги платите....
Если у вас есть возможность подключить другого провайдера никогда не выбирайте Росстелеком.
Отзыв засчитан
689315
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
8
Люди не видитесь на россказни менеджеров МТС, 23.05.20 подключили интернет и телевидение. В первый же день один телевизор перестал показывать почти все каналы, кроме первых 29, после этого вызывали мастера 2 раза результат тот же, как он уходит. всё перестаёт работать. Вчера связался с менеджером 27.05.20 по телефону, он пообещал что всё будет хорошо,сейчас я всё решу и через 10 мин перезвоню. Сегодня 28.05.20, до сих пор перезванивает, мало того ещё и трубку не берёт. Изначально говорил что мес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689263
6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Заявленная скорость до 100 мб\с не соответствует действительности, падает до 3 мб\с , даже страницы грузятся с трудом, но стоит позвонить в тех.поддержку (а это около 30 мин. с ожиданием) и сообщить адрес, она сразу повышается (подозреваю удаленно перезагружают оборудование во время звонка), но на следующий день все повторяется - раздражает- хочется прийти с работы и расслабиться, а не тратить нервы и время на выяснения. Оборудование для вай-фай не понятно как взять в аренду или купить, на горяч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688553
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самая ужасная компания, завышенные тарифы, а по сути услуги ни какой. Интернет постоянно виснет, телевидение такое же, за то если не вовремя не оплатил сразу же отключают.
Отзыв засчитан
688547
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Все потенциальные клиенты компании "МТС", будьте бдительны! Моя мама, пенсионерка, 70лет, уже более 10лет является абонентом оператора сотовой связи МТС. Когда возникла необходимость подключения домашнего интернета, решила воспользоваться предложенной (объявления расклеили по всему подъезду) для абонентов МТС акцией "Интернет+цифровое ТВ=360р./м+ Wi-Fi роутер-бесплатно!" Позвонили по указанному номеру, на следующий день прибыл специалист компании, который воспользовавшись доверительностью пожил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688545
МТС
месяц назад
Виктория, извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Если остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в соцсетях. Будем рады помочь.
88157
6.7
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
4
Столько негативн.отзывов,У Ж А С.
ПОСТАВИЛ НОВЕЙШИЙ РОУТЕР,людииии!!!не связывайтесь с дом.ру самый стремучий провайдер в России
Отзыв засчитан
688535
Дом.ру
месяц назад
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись. Отправьте номер договора с описанием ситуации нам в поддержку: helper@domru.ru. Поможем наладить работу интернета.
88167
Ольга В.
Администратор сайта
месяц назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88289
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользуюсь данным оператором больше 6 лет, когда подключался интернет был лучше, чем у других операторов, мой дом был в зоне покрытия 4g, недавно начались серьезные неполадки с интернетом, зашел на сайт, оказывается именно над моим домом больше 4g нет. Постоянные перебои с сигналом, писал в поддержку, помощи 0. Каждый год по истечению гарантийного срока ломается модем и приходится покупать новый за свои деньги. Специально делают некачественные модемы, чтобы те после 12 месяцев использования прихо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688478
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Ужас просто. По 3 раза в месяц выруруют на пол дня интернет и кабельное. Все время ведутся тех работы.На гор линию, вечером не попасть. Обещали оптоволокно, а кинули обычный кабель.
Отзыв засчитан
688472
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Очень плохо,Очень плохо,Очень плохо,Очень плохо,Очень плохо,Очень плохо,Очень плохо,Очень плохо,Очень плохо,Очень плохо,Очень плохо,Очень плохо,Очень плохо!!!
Отзыв не засчитан
688257
Ольга В.
Администратор сайта
месяц назад
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
88237
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
ПРОСТО МУСОР! Честно, провайдер ужасный! Мои нервы ушли в пустую! Хочу поиграть, даже поразговаривать с друзьями, НО ПИНГ 1000+ ТАК ЧТО [меня переполняют эмоции] Техподдержка не знает слов, кроме: ЗАПУСТИТЕ СПИДтест, НАПРЯМУЮ, ПЕРЕЗАПУСТИТЕ РОУТЕР. Интересный факт: Я уже 10+ раз звонил в поддержку, и как только они говорят, запустите спидтест, сразу скорость становится заявленной. Честно, если хотите потратить нервы, то вы попали по адресу
Отзыв засчитан
688245
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Добрый день! Если есть из чего выбирать, то не выбирайте Билайн. Отвратительный интернет и телевидение, звонишь на горячую линию - если удастся, там у них все плохие и они ни при чем. Если была возможность выложил бы файл, обличающий "качественный" интернет от билайн.
Отзыв засчитан
688079
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Завершился мой тест-драйв провайдера Лига-Телеком. Теперь по пунктам 1) Интернет - интернета чуть-чуть, от слова СОВСЕМ чуть-чуть (до вышки от 300 до 500 метров). 2) Стабильная скорость - из пункта выше все известно. 3) Телевидение - на тест не выдали ТВ приставку, но нету интернету))))) нету телевизору))). 4) Монтажники - нет ставил сам. 5) Тех. поддержка - поставил 3 бала, только из за того что мне жалко людей там работающих (держитесь ребята), а руководству увеличьте штат или зар.плату сотр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687939
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Ребята пришли подключать, вежливые, опрятные, всё быстро сделали, всё хорошо объяснили. Интернетом пользуюсь уже два месяца и проблем не было. Скорость стабильна. Цены приемлемые. Рекомендую!
Отзыв засчитан
687933
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Посоветую ли я кому-нибудь данного провайдера-НИКОГДА!!!
Совершенное несоответствие предоставляемых услуг: цена-качество.
Самое большее что разочаровывает, это самовольное повышение тарифа не извещая об этом абонента.
1 случай: без моего согласия подключили доп. каналы, которыми я в принципе никогда не пользовалась и не узнала бы об их существовании, пока не обратилась по телефону, узнать причину повышения тарифа, вот тайна и раскрылась, видите ли кто-то принял решение, что я нуждаюсь в такой...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687919
Дом.ру
2 месяца назад
Здравствуйте, Светлана. Компания никогда не производит самовольного подключения платных сервисов без согласия клиента и разобраться в причинах его подключения можно при обращение в службу поддержки. Хотели бы лучше разобраться в ваших вопросах и просим для этого написать нам в соцсетях или на электронную почту hepler@domru.ru, будем рады вашему сообщению.
87886
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ужасный провайдер. в особенности услуга интерактивного телевидения wink, настолько интерактивная, что посмотреть телевизор не удается, даже бесплатные каналы. служба поддержки это отдельная история, постоянно переключают на других операторов, в итоге ни один из 5-6 помочь так и не может, объяснить почему не работает их чудо телевидение тоже никто не может...
Отзыв засчитан
687917
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Нештатная ситуация (ураган) выявила и без того явные проблемы провайдера. С 23 часов 7.04 по сию минуту (19.30 9.04) мы остались без телевидения. Звонки в компанию бесполезны, так как на связи оператор из Набережных Челнов. Кормят обещаниями устранить неисправность в течение ближайшего времени, но ситуация не меняется.Трижды обещали, что на нас выйдет старший специалист. Полное безразличие и некомпетентность, так как , кроме фразы"я вас услышала" никакой конкретики. Если не справляетесь со взят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687890
Дом.ру
2 месяца назад
Здравствуйте, Анна. Понимаем ваше недовольство и просим обратиться к нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru, поможем разобраться в происходящем.
87885
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Я уже просто устал от них.
2020 год. Стабильный интернет ,легко казалось бы , но нет.
Постоянно какие-то проблемы.
Расписывать все это снова , как "помощнику" не хочу, да и скриншоты сюда не кинешь.
Расписал все , где как и что.
Ответ - По спидтесту у вас все хорошо. А проблемы на сайтах могут быть из-за ситуации в мире ( АХАХАХАХА )
Все сидят , у всех спрашиваю , отвечают все стабильно идет. Значит проблема у меня, проблема сохраняется и на планшете и на телефоне.
Но кого это вол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687850
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Сервис [плохой], как и качество, так ещё и [мусорить] привыкли по подъездам. Пусть, хоть, свои квартиры целиком обклеивают своей рекламой, но на двери вешать свою макулатуру могут только [потерянные люди]
Отзыв засчитан
687823
Елена Ч.
Администратор сайта
2 месяца назад
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87830
5.6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Всю страну посадили на домашний самоизолированный арест и всёёё... Началось: У провайдера дикие просадки в скорости, интернет за один только вечер отрубался три раза (рекорды бьют, молодцы), техподдержка вечно занята на линии, говорят мол, это из-за нагрузок в сети такие проблемы, когда закончится они не сами не знают. Т.е. я плачу за интернет полную цену, а скорость на Speedtest у меня показывает 16мбс (плавает от 11 до 20мбс) вместо привычных 90мбс.
Всем [дела нет], что интернет по роду рабо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687756
Дом.ру
2 месяца назад
Добрый день, Радик. Досадно, что у вас сложилось столь отрицательное впечатление о компании. 5 апреля произошла серьезная авария на магистрали, из-за этого были общие ограничения. Но, специалисты восстановили работу услуг в этот же день. Если у вас сохраняются сложности, напишите ваш номер договора на почту helper@domru.ru. Поможем в решении вопроса.
87857
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов