Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Провайдер отвратительный. Я переехал из квартиры, они продолжили считать мне плату, спамили мне телефон и пошли судиться за 2 тысячи рублей, когда я не пользовался их услугами. Самый худший провайдер из всех, чьими услугами я пользовался.
Начиная с мая интернет от дом.ру скатился. Раз в день стабильно интернет отваливается. Он просто умирает и всё. Иногда (скорее редко) помогает алгоритм: выключить роутер, написать в чат-бот не работает интернет, уйти на 5 минут по своим делам. Чтобы написать этот отзыв пришлось раздавать интернет с телефона, например. Тех.поддержка абсолютно бесполезна, они будут до победного предлагать перезагрузить роутер и почистить историю браузера (даже не кэш и куки), ну то есть виноваты вы и ваша техника, оператор признать, что косяк за оборудованием не имеет права. Но надо отдать должное провайдеру, если интернет работает, то он работает со стабильной скоростью. Тут молодцы.еще мне очень понравилось повышение стоимости тарифа на 110 рублей для улучшения оборудования. Иронично. Последний месяц с этим провайдером спустя долгие годы стабильной работы. Очень жаль.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пропадает интернет с 20.00 до 21.00.как вы уже надоели с таким интернетом. Это худший интернет провайдер.
Здравствуйте. Очень давно пользуюсь ттк. Но в последнее время наблюдаются постоянные сбои . То зависает, то не включается . Не раз вызывали мастеров, но положение не меняется . По оплате тоже стало дорого . Буду переключаться на другого провайдера.
- Администратор2 августа 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но поставили ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
В данной компании, в последнее время интернет стал ужасным, скорость по договору, совершенно не соответсвует фактической, интернет бесконечно вылетает, виснет. Тариф повысили, а качество предоставляемых услуг, только хуже стало. Операторы первого звена вообще не компетентны! От такого качества интернета придётся отказываться, и уходить к другому провайдеру, где, хотябы цена ниже.
- Дом.ру24 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван! Просим не принимать поспешных решений и написать нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Мы обязательно поможем разобраться со всеми неполадками и наладить скорость и качество услуг.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Классный провайдер, работаю на удаленке в другой компании по звонкам, все относительно стабильно работает в моей рабочей программе, интернет тоже работает классно. Бывают проблемы, но редко и не значительные, мне не приходится им звонить и выяснять что не так. Первая линия у них классная, хотя у всех есть проблемы в этом плане в независимости от провайдера, сам работаю на первой линии у другого провайдера. Пользуюсь уже месяцев 9 и все отлично.
Отвратительная компания которая попытается выжать из вас деньги максимально :) малоуважаемый ростелеком использует порт pon для подключение своей сети , но вот не задача если вы вдруг решите купить абоненский терминал не у них в компании за 3600 рублей)) который продается такой же за 800)) то техник будет отказывать вам в подключении ссылаясь на то что оборудование не от ростелеком) забавные ребята которые мало того что ценик лупят так еще и схему с оборудованием интересную сделали) экономят на сети проводя дешевый пон , отдают оборудование в 4 дороже) в общем не рекомендую связываться с данной компанием заинтересованных в своей выгоде людей)
Надоели периодические проседания скорости и отвратительная техподдержка. Последней каплей, стало повышение тарифа на 20%. Только интернет 660р. За 100 мегабит - не жирно ли?!
- Администратор11 июля 2022 г.
Мы подозреваем одного из провайдеров Омска в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера Дом.ру, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
- Андрей11 июля 2022 г.
По-моему, это не защита от спама, а проплаченное игнорирование отзывов в рейтинге. Для подтверждения подлинности, отправил письмо.
- Администратор11 июля 2022 г.
После получения подтверждения отзыв засчитан. Теперь Ваша оценка учитывается в рейтинге.
- Дом.ру15 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Андрей! Понимаем, что новость о повышении может вызвать только негативные эмоции. Но мы были вынуждены провести индексацию тарифов из-за серьезных колебаний цен на импортное оборудование и материалы. В этих условиях индексация тарифов позволит сохранить высокое качество услуг связи и продолжить работу над улучшением клиентского сервиса. Хотим помочь вам и наладить работу услуг, поэтому просим написать ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, приложив, скриншот отзыва. Постараемся изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону
- Андрей16 июля 2022 г.
Помогать нужно было раньше, теперь ушел к другому провайдеру и не жалею.
Решил я подключить билайн на свою голову из-за достаточно низкой цены за интернет, но при подключении я как-то даже не обратил внимание на то, что пинг со всеми серверами абсолютно ужасен или по крайней мере думал, что это нормально. Скорости были достаточно неплохие - на 5-15 мбит/c меньше обещанных (в общем-то так почти везде). Но если вы человек, которому важна задержка, то категорически советую обойти этого провайдера стороной, в том же дискорде пинг с российскими серверами в районе 120, и проблема не только у меня, абсолютно такая же проблема и у моего друга, которому я очень рано посоветовал подключиться к этому провайдеру, опираясь только на цену. Также иногда были сбои в работе интернета в виде потери пакетов в случайные промежутки времени. Как я уже говорил - если нужен низкий пинг и отсутствие потери пакетов, то этот провайдер вам точно не подходит.
Оставляла заявку в пятницу на горячей линии, на вызов мастера, сказали ожидайте,сегодня среда, так никто и не позвонил. И такое очень часто, пользуюсь услугами третий год, придётся уйти в другой провайдер, выбор не большой. Такое неуважение к абонентам, нет сил терпеть! В офисе сотрудники с «короной» на голове сидят, неприятно посещать.
Какой провайдер лучший в Омске?
В Омске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Руслан, приветствуем! Понимаем ваше настроение и разделяем его, ведь проблемы в работе услуг - это всегда неприятно :( Наши операторы всегда готовы помочь, для этого они располагают различными инструментами для диагностики и им не запрещено озвучивать, если проблема на нашей стороне. Наоборот, в таком случае мы направляем информацию на удаленную проверку или отправляем техника на место Повышение действительно было неизбежным, для того, чтобы продолжать оказывать качественные услуги в текущих реалиях Напишите нам на почту helper@domru.ru или в сообщество ВКонтакте ваш номер договора и прикрепите скриншот отзыва, мы постараемся сделать все возможное, вплоть до демонстрации работы услуги на месте нашим специалистом, чтобы вы были удовлетворены нашим сервисом и интернетом полностью