Отзывы о провайдерах домашнего интернета Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь интернетом более 10 лет, но последние 2 месяца(до этого не было нареканий) с интернетом происходят какие то постоянные перебои, роутер купила еще 1, поменяли, не помогло. Позвонила в тех поддуржку , уточнила про второй роутер, сказали как подключите позвоните поможем с настройкой, в итоге не помогли а предложили платный выезд, абонентскую плату подняли. Бежать надо с этой компании
Знакомство с этой ужасной компанией закончилось на стадии подачи заявки на подключение.26.08.2022 г. В 15-00 техники пришли подключать интернет, но не смогли попасть на чердак где располагается распределительная коробка, а жкх даёт доступ на крышу только с утра до обеда, в итоге согласовали подключение на 29.08, и я во второй раз отпросился с работы, но никто так и не пришел и не перезвонил. P/s компания отвратительная, сразу понятно отношение к клиенту и полная безответственность, никому не рекомендую и всех буду отговаривать от подключения к этим бездарям.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Уверили что дадут роутер в аренду но после того как подключилась предложили купить роутер за 5 тыс при этом хамили и сказали звонить может появятся
ужасный интернет у вас. Причем очень. Последнюю неделю просто постоянные перебои с интернетом после 11 вечера
- Администратор23 августа 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Такой отзыв исказит рейтинг. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Дом.ру27 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Просим отправить номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашей группы ВК. Мы проверим, чем вызваны разрывы??
Я являюсь абонентом ростелекома уже более 7 лет, до этого отвратительный другой провайдер (по другому не льзя сказать, просто ужас). Хоч отметить отрицательные стороны: 1. Нет системы лояльности к старым клиентам, только все на оборот цены постоянно завышаю, последний платеж 1900 рублей за базовый комплект услуг (две приставки и интернет ).... Такое чувство что специально подталкивают что бя клиенты долго не задерживались, а была текучка... Посмотрим как дальше будет.... 2. Очень сложно переключить тариф, надо запомнить, выучить или постоянно держать на стенке в рамке id номер, без него ни как и ни кто ни чего не сделает.... Ни дай бог его забыл, потерял, сжег и т.д. всё, ты попал. 3. Относиться к первому аренда приставок постоянно растет, за все время использования можно было уже с пару комплектов новых купить.... Итог очень жадные до денег. Положительные сторон: 1. Очень качественный передача картинки тв, по сравнению с другим провайдером небо и земля, это как hd ближе к fhd (ростелеком) и 640:480 разрешение у другого провайдера. 2. Скорость интернета достойная, практически не отваливается, за все время было не более двух раз (карл за семь лет всего два раза). 3. Оборудование на уровне, но как указал ранее за все время ни разу не поменяли тв-приставки, хотя могли бы и обновить, что бы оправдать оплату.. 4. Роутер достойный, за двумя бетонными стенками wi-fi держит достойно, за третьей нет, но все равно, это хороший результат. То что пишут, что надо перезагружать роутер, и жалуются типа это не правильно и зачем это надо. Ну если для людей компьютер нужен что бы поиграть и картинки всякие смотреть, то это для них проблема и не понятная вся такая. И так главное, компания норм, качественный продукт предоставляют, но дорого, точнее очень дорого!
- Ростелеком22 августа 2022 г.
Рады, что у вас сложилось о нас позитивное мнение. Чтобы разобрать все данные вопросы напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберём с вами данные вопросы и вы увидите, как всё просто делается в личном кабинете. ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Это худшее что я встречал, мало что могу выделить хотя бы положительного не посоветую даже врагу!!!!
- Администратор22 августа 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Скорость ниже заявленой. Все тесты показывали примерно одинаково, после расторжения договора на поставку услуги интернет, не просто не отдали финансы со счета, а ещё и списали их кудато не объяснив не чего, по сути обворовали...
Пользуюсь услугами данной больше 3 лет. После переезда забыл отключить интернет в старой квартире, думаю, после неуплаты отключат интернет, потом туда заедет брат, оплатит долг и будет дальше пользоваться. И что вы думаете? После неоплаченного месяца услуги были ясное дело приостановлены, но плата продолжала взыматься 4 месяца! При том что ни одного килобита трафика не было использовано. Квартира стоит необитаемая. Вы если после неуплаты обрубаете интернет, так и плату не берите тогда на следующий месяц. Просто ужасное отношение. При этом мне ни разу не позвонил живой человек, они отправили доставать меня бота. В новой квартире тоже провел оптоволокно от этой компании. Скорость ниже заявленной, при том связь стабильно обрубается так, что надо перезагружать роутер и компьютер. После дежурства стабильно портит нервы в онлайниграх. Стандартный роутер, который идет в комплекте для подключения очень слаб, плохо пробивает через гипсокартонную стенку. Если вы геймер или стример крайне не рекомендую. Беда в том, что в омске альтернатив не много. Тот же другой провайдер еще хуже.
Отвратительное отношение к будущим абонентам заявка на подключения висит с 24 июля сегодня 14 августа, подключение так и не произвели. Каждый день одни обещания, мы вам перезвоним. Но никто из сотрудников ростелекома не планирует заморачиваться с обратной связью. Приходится самостоятельно звонить на горячую линиюи и узнавать на какой стадии сейчас моя заявка. Вразумительно ответа с точной датой подключения так и не получила, что очень печально. Меня 2 года уговаривали стать их абонентом. С другим провайдером таких просадок не было. Есть смысл задуматься.
Отвратительная компания, ужасное обслуживание, в сп работают люди, которые не просто не умеют гасить конфликтные ситуации, а только успешно их разжигают. После того, как я озвучила, что хочу расторгнуть договор, мне объявили, что я должна буду оплатить 4000 рублей в качестве неустойки! Очень забавные люди, значит будем расторгать договор через суд! Договор, который мне даже не показывали и я его не подписывала, а подписала исключительно акт) не рекомендую данного провайдера?
Какой провайдер лучший в Омске?
В Омске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, ТТК, Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Омска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Возможно, мастеры лишь задержались на прошлом вызове. В таких случаях, жильцы самостоятельно берут ключ и ждут мастеров, поскольку на подключение есть очередь и подстраиваться под график ЖКХ не представляется возможным.