Здравствуйте, Андрей. Благодарим за оставленный отзыв. Сложности в работе услуги могут быть связаны с множеством факторов. Пожалуйста, пришлите нам номер договора и скриншот отзыва на электронную почту (helper@domru.ru), поможем разобраться в ситуации.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи(мобильного интернета), а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. По телевидению общих ограничений не замечено, в Вашем случае необходимо провести диагностику. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Здравствуйте! Перевод на другой тариф происходит только с согласия клиента. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Поможем разобраться в ситуации.
Здравствуйте и вам. да ладно а то вы не знаете как вы тарифы меняете? мне честно сказать как то не хочется связываться с вами и давать номер договора так как опасаюсь месте с вашей стороны и еще больших проблем. если вы так просто топчите права клиентов то представляю что дальше будет.
Вообще этот тариф первый раз вижу! и самое смешное писал в поддержку на что мне в ответ сослались на якобы какие то правила что провайдер имеет право сам менять тариф. http://snap.ashampoo.com/uploads/2018-07-26/F4PmQ87z5MUzex2j2iKJw1G2ZRWlT6MZZ5Gl2EFXR2sVSN0owKynFajARAmG8YBY.png