Отзывы о провайдере ТТК (TTK) в Омске
Подключение
+7 (800) 707-60-52Техподдержка
+7 (800) 775-07-75Оставить заявку
Проверить доступность ТТК по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Все хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
В двух словах: все хорошо. Больше даже нечего сказать все стабильно, вежливо и аккуратно нет
Отзыв засчитан
313918
ТТК
05.12.2016
Благодарим за ваш отзыв и за то, что вы с нами!
58763
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь их услугами с 2008 г., до этого сменил дом.ру и ростелеком, так-что есть с чем сравнивать: в доме редкие нелюди, ушёл от них с ругонью, в телекоме не устраивала скорость и качество связи. В ттк на данный момент всё устраивает, были моменты, когда возникали косяки, но всё решалось в рабочем порядке. Настраивать роутеры провайдер не обязан, к каждому идёт установочный диск с инструкцией. Скорость конечно скачет, но вполне объяснимо, зависит от количества подключённых пользователей в конк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
307506
ТТК
11.11.2016
Добрый день! Благодарим за конструктивный отзыв. Если будут вопросы, звоните, пишите, с радостью поможем!
58021
Ваш комментарий
2
Общая оценка
разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Мне без моего согласия подключили услугу форсаж в следствии чего у меня возник долг 66 копеек и на этом основании у меня был заблокирован интернет. Мне пришлось тратить время и добавлять на счет деньги для того, чтобы подключили интернет.необходимо заранее сообщать о услугах,а не подключать самостоятельно.
Отзыв засчитан
307345
ТТК
11.11.2016
Добрый день! Услуга "Форсаж" в Омске не предоставляется. Если вам действительно ее подключили, пришлите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета на почту pr@zs.ttk.ru. Будем разбираться!
58018
Ваш комментарий
Лучшие тарифы ТТК в Омске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
хуже только если голубиной почтой
Тип услуг:
домашний интернет
В оправдание компании ттк могу сказать что все доводы что приведены ниже - не справедливое враньё. Громкие слова - худшая компания, плохой интернет не соответствуют действительности. На самом деле просто нужно относится к компании ттк как к несерьезным. Таким жиденьким кисельком. Сервис- ужасен. Интернет-ужасен. Все плохо. А что можно ожидать от них? Правильно ничего. Пришел паренек, не смог настроить роутер. Ушел. Позвонил в поддержку. Там ответила девушка очень далекая от технических вопросов,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
299370
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохая сервисная поддержка , постоянные разрывы.
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Являюсь счастливым абонентом ттк , подключил данного провайдера в новостройке за отсутствием других (что уже исправлено) , ежемесячно пропадает интернет, при при прохождении всех инстанций (колл. Центр перенаправляет на тех. Поддержку , тех поддержка отправляет на согласование времени выезда специалиста, когда наконец через звонят согласовать время прихода мастера оказывается что прибыть мастер сможет только на третий день. Уровень реакции по последнему запросу составит 4 дня. Четве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
272609
ТТК
20.09.2016
Добрый день! Как у вас обстоят дела с интернетом на данный момент? Можете сообщить подробности того, как отрабатывались ваши обращения сюда или на почту pr@zs.ttk.ru. Так как по информации наших служб, последний раз проблема решалась не 4 дня, а 1 д. 2 ч. 18 мин., с 15.09 по 16.09, был выезд специалиста на место, устраняли обрыв кабеля в подъезде. Если скорость ниже заявленной, на указанную почту, пришлите, пожалуйста, результаты замеров, подключив компьютер напрямую в сеть и отключив при этом антивирусник, программы-закачки и проч. Будем разбираться, что происходит. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
56860
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы!
Тип услуг:
домашний интернет
Это какой та кошмар!!! Интернет постоянно пропадает, скорость под вечер сильно падает! В очередной раз пропал интернет, после чего на планшета перестал работать интернет! Дозвониться вообще не возможно!!! То не отвечают то линия перегружена!!!
Отзыв засчитан
269989
ТТК
15.09.2016
Елена, добрый день! Чтобы мы могли вам помочь, пришлите, пожалуйста, на почту pr@zs.ttk.ru номер вашего лицевого счета, а также результаты замеров скорости. Проверим вашу линию, так как массовых проблем в Омске не наблюдалось. Спасибо!
56817
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, являюсь абонентом не первый год, к провайдеру вопросов по скорости нет, скорость приличная, не пойму что не устраивает здесь тех кто пишет именно про скорость и то что страницы не загружаются и т.д., для информации все провайдеры омска арендуют инет у ттк, поэтому менять провайдера глупо как минимум. Но это только то что касается предоставления услуг, по хамству и не умению решать проблемы клиентов абсолютно согласен, когда звонишь по проблеме, такое ощущение что у менеджеров взаймы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216265
ТТК
02.06.2016
Добрый день! Действительно, чтобы не быть голословными, хотелось бы получить более подробную информацию от вас: когда конкретно вы обращались в компанию и каким образом вам нахамили специалисты, в какой день не оказалось роутеров в офисе и прочее. Запись разговоров существует и уже давно, поэтому у нас есть возможность контролировать уровень обслуживания клиентов менеджерами компании. Что касается роутеров, их сейчас существует целое множество. Кроме того, программное обеспечение к ним обновляется едва ли не каждый день. Поэтому подготовить инструкции к каждому - практически невозможно. Но в компании подготовлены инструкции к тем роутерам, что предлагаются в компании. Все свои пожелания, более подробную информацию, а также вопросы по настройке конкретно вашей модели роутера вы можете прислать на почту pr@zs.ttk.ru. С радостью вам поможем!
55033
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый [ужасный] провайдер в мире
Тип услуг:
домашний интернет
Такая фигня такой блин обман постоянно вылетает скорость теряет одним словом фигня ттк не люблю вас
Отзыв засчитан
209004
ТТК
26.05.2016
Доброе утро! Не совсем понятна суть ваших претензий. Пришлите, пожалуйста, более развернутое описание проблемы с указанием номера лицевого счета на почту pr@zs.ttk.ru. Уверены, что сможем вам помочь!
54932
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Лучший
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший скорость нет их
Отзыв не засчитан
194134
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
53888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость далеко не соответствует заявленной.
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная провайдером скорость интер на тарифе мастер 400 составляет 100/мбитс, в действительности скорость составляет всего 10,8 мбитс.
Отзыв засчитан
189960
ТТК
10.03.2016
Добрый день! Оставляли ли вы заявку в службу технической поддержки? Если нет, рекомендуем вам это сделать, так как проблему необходимо диагностировать. Обращаем ваше внимание, что скорость интернет-доступа необходимо измерять напрямую, не через wi-fi-роутер, отключив предварительно все дополнительные программы (антивирусник, торренты и проч.).
52878
Ваш комментарий
Мобильная связь