Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Почему интернет стало плохо работать, за что мы деньги платим чтобы страдать , сделайте стабильный интернет
Два раза за неделю отключается интернет. В первый раз подключения ждал 2 дня. Второй раз 4дня!!! Т.е. За неделю интернет работал только 1 день. Худший сервис.
- Сибсети17 сентября 2022 г.
Светлана, здравствуйте! Очень печально, что у Вас возникла такая ситуация. Позвольте нам наладить качество интернета. Напишите, пожалуйста, номер договора.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Возможно, как провайдер интернета, они не плохие и про офис конкретно, я сказать ничего не могу. Но про отдельную услугу от них, в виде домофона, распишу все, все что накопилось. Это ужасно! Я бы сказал, возмутительно и отвратительно. Несколько месяцев назад, отключили многим домофон в нашем доме, в том числе, попала и моя квартира, я изначально думал, что у нас цифрал, так и оказывается цифрал года два уже как сменился на новотелеком. Никто не предупредил, на дверях весело цифрал, я им звоню узнать причину отключения, они меня на новотелеком отправляют, звоню в новотелеком, они мне у вас задолжность в цифрале, мы вас отключили, какая, к черту, задолжность?! Я ежемесячно платил за жкх, кап.ремонт и этот домофон! Въехали, договор не перенесли(причем мы пользуемся новотелекомом как интернет-провайдером). Они вы не платили, и все, платите 1200 за подключение, какие 1200?! У меня все включено, трубка рабочая, все проведено! Приехать вашему сотруднику и ввести сервисный код, номер квартиры, и 0 на 1 поменять, за это такая сумма?! Простите, я сам могу это сделать без ваших сотрудников за 1200р! Прошу просто добавить в договор домофон, ежемесячную оплату, я спущусь в тапках, сам введу и сделаю, без вашего сотрудника, который мне тут за такие деньги не нужен, все равно отказывают! Мне как домофоном пользоваться?! Курьеры не попадают, скорая не попадает, я то не против в месяц за обслуживание платить, но за ваше подключение отдавать деньги, которые я уже цифралу отдавал, спасибо, нет честно, это не только у меня такая проблема, я звонил несколько раз, общался с чатом дома, и у всех такая же ситуация, видно новотелеком не понимает хороших слов, и остается лишь обращаться в суд и менять провайдера домофона, ибо слишком много думают о себе. Крайне недоволен, крайне возмущен, и могу лишь пожелать удачи, такому алочному бизнесу. Никому не советую в новотелекоме подключать домофоны.
- Администратор17 августа 2022 г.
Уважаемый Лев! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Электронный город21 августа 2022 г.
Здравствуйте, Лев! Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, отправьте, пожалуйста, документы, подтверждающие оплату услуг по договору "Цифрал" на нашу почту ao@novotelecom.ru или в онлайн-чате.
Это ужас какой-то... Почему личный кабинет был оформлен на другого человека? Указан чужой номер? Ведь мы оставляли всю необходимую информацию! Кроме того, почему в личном кабинете нельзя указать свой номер, только, видите ли номер ростелеком. А если я не пользуюсь ростелеком? Кроме того, технического специалиста ждёиюм 2 дня! Только к вам подключились, и такое разочарование.
Отвратительная работа. Приставка wink не работает. Если быть точнее работа с перебоями. Час работает а потом не работает. В тех поддержку если и дозваниваешься через час-1.5. Не помогвют бросают трубку или переволят на другого сотрудникастех поддержки и еще 2 часа висишь на линии, по итогу никто не отвечает, таким образом простт отфутболивают своих абонентов.
- Администратор27 июля 2022 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Установили беспроводную приставку wink телевидение. Оплачиваем в месяц оеоло 1600 в том числе за выкуп этой горе приставки. Отвратительная работа. Ростелеком горячая линия не отвечают ссылаются на аварийные бесконнчные рабоиы. А если и отвечают, то спустя 2 часа нахождения на линии. Тех поддержка станислав вообще хам. Хамский ответ. Помочь не могу ничем и бросает трубку. Знаете уважаемые ростелеком, если уж вы взялись за предоставление населению таеого рода услуг, то будьте добры предоставляйте их. Приставка уже на прттяжении трех дней не работает. А оптату прийдется произвести. Приезжайте и забирайте свою чудо приставку. Жаль, что в моем населенном пункте отсутствует альтернатива выбора другого провайдера??.
Качество интернета очень низкое, не стабильное. Хотели отключить не 2 месяца по причине командировки, сказали это не возможно. Причем как объяснил оператор, тариф акционный, мы теперь даже не сможем договор расторгнуть, пока не пройдет льготный период, это 12 месяцев. В общем клиентоориентированость на нуле. Больше не ногой к этому провайдеру. Не рекомендую, очень не порядочная организация.
- Администратор13 июля 2022 г.
Мы подозреваем одного из провайдеров Новосибирской области в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан. Приносим извинения реальным пользователям провайдера ТТК, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru
Подключили тв и интернет недавно, полностью довольны! Самый небольшая цена в сравнении с остальными операторами, качество картинки хорошее, интернет работает быстро.
Тариф на работе сгставляет 2200р/месяц, закончились деньги, интернет заблокирован, но деньги то воруют, забирают себе по карманам, уводят в отрицательный баланс. Перерасчет не делают, типо так по договору. Если по их вине нет интернета, перерасчет не делают, так как в договоре так. В общем плохая организация, будет возможность первая же, в миг перейду на другого провайдера. С этим цирком больше не свяжусь
- Электронный город29 марта 2022 г.
Здравствуйте, Игорь! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим разобраться в ситуации.
- Игорь29 марта 2022 г.
Зачем? Мне сотрудница ваша все рассказала. Плохо что о таких моментах не говорите ДО заключения договора. В жизнь бы не подписался под этим.
- Электронный город29 марта 2022 г.
Рады, что смогли решить Ваш вопрос. Хорошего Вам дня!
- Игорь29 марта 2022 г.
Вы не поняли, отзыв этот я написал именно после общения с вашей сотрудницей. Ничего вы не решили, и решить не в состоянии. Вы в состоянии только брать деньги с человека, НЕ предоставляя услугу. Вот в этом вы мастера.выворачивать все в свою пользу, тут вы тоже преуспели. P.S. слово "вы" я пишу с маленькой буквы, причем я знаю как нужно писать
Полное отсутствие клиенториентированного подхода! Очень низкое качество приставок, завышенная цена на услуг
Какой провайдер лучший в Новосибирской области?
В Новосибирской области есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, ТТК, МегаФон, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Даниэль, при наличии сбоев чаще всего требуется вмешательство технических специалистов. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте или в Одноклассниках. Проверим, из-за чего услуги плохо работают.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!