Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользовался услугами данной компании несколько лет, до того как переехал на новую квартиру и сдуру решил перенести договор на новый адрес. Оставил заявку, девочка оператор любезно приняла и сказал что приеду ребя все сделают, уточнила есть ли кабель по квартире, на что я ответил что да. И он деймтвительно по квартире есть его больше 150метров? о каких то доп услугах не предупредила. На минуточку я действующий клиент. В итоге приехали мастера, протянули кабель интернета и кабель коаксиальный для тв от щитка в квартиру, после чего выставили счет. Дали новый договор без печатей и подписей, просто бумажки, на что в их чате в ва мне сказали что ниче не знаем оформляла не я а другая, ну видимо ирина? не предупредили, что за кабель платить прийдется. Ок, хоть коаксиалка у них самая дешевая, оплатил, ребята ведь свое дело сделали. Хотя у меня есть хороший кабель как раз хватило бы. Но никто ни о чем не предупредил сделали и по факту попросили деньги. Чеков естественно не дали, терминала и подавно нет. Пришлось платить наличкой. За собой оставили мусор в виде обрезков проводов изоленты сломанных коннекторов и т.д. И тут начинается самое интересное. Решил уточнить а какого простите лешего на горячей линии меня никто не предупредил про платный кабель. В итоге получил порцию хамства от оператора ирины, которая утверждала, что мастера вас предупредили перед установкой. Позвонил мастеру спросил зачем врешь? Он говорит, что я такого не говорил ей? не связывайтесь, есть другие более достойные. Таким точно не место на рынке.
Обещают обещают и не делают , камеры настраивают очень долго , да и вызвать специалистов на объект, это большая проблема.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет не очень, постоянно потери пакетов, высокий пинг, скачиваю с разных серверов «ошибка», падает веб страница на компьютере и на айфоне! Отвратительно!!!! Проблему не решают!!! Вообще не рекомендую
Сегодня интернет упал до 0.8—1.4 мбит/сек пинг 500-800. Такое происходит довольно часто.
- Администратор15 марта 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Нейтральная оценка не соответствует тексту отзыва, в котором описаны только негативные стороны сотрудничества с провайдером.
- Электронный город15 марта 2023 г.
Здравствуйте, Джуффин! Мы заинтересованы в том, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Для того, чтобы мы могли помочь в сложившейся ситуации, укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
- Гость18 апреля 2023 г.
Цены неприемлемые, качество хуже чем 3g Вступают в сговор с застройщиками не пуская настоящих провайдеров... иными словами фирма - Паразит
Сегодня 28 февраля 2023 года в 02,00 произошло списание 23,93 рубля за интернет за сутки, т.е. До 1 марта до 2 часов. После этого списания у меня нулевой баланс. Они отключают интернет и объясняют мне что у меня нулевой баланс и им не важно что у меня оплачены сутки и я имею право пользоваться своим оплаченным интернетом.я плачу в месяц 670 рублей за скорость в 100. Мне это не нравится, так не должно быть. А самое отвратительное - это то, что их оператор пытался мне доказать , что это нормально и они так работают. Я плачу за услугу и не хочу заморачиваться по какой то ерунде.а сегодня с 2 часов до 4 часов я разбиралась в этом балагане, потом анализировала услуги других операторов. А выяснилось это случайно - в 2 ночи я читала инфекционные болезни и отключился интернет. И не важно какого качества их услуги - они не уважают своих клиентов. Не рекомендую данную компанию
- Электронный город1 марта 2023 г.
Здравствуйте, Selena! Для того, чтобы мы могли более подробно разобраться в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего договора.
- Selena2 марта 2023 г.
Договор 247989
- Электронный город3 марта 2023 г.
Спасибо, что указали номер договора. Свяжемся с Вами для решения вопроса.
- Selena25 марта 2023 г.
Сегодня 25 февраля 2023 года 23:45, и где ваша связь со мной?
- Электронный город26 марта 2023 г.
Добрый день. По номеру телефона, который указан в договоре, у нас не получается до Вас дозвонится. Напишите нам в онлайн-чате актуальный номер телефона.
- Selena26 марта 2023 г.
Добрый день! Номер телефона актуальный! Вы можете дать ответ в письменном виде здесь. Почему я не могу пользоваться оплаченной услугой, если на счете нет рубля. я же оплатила ваши услуги? Повторять ответ. который дал в устной форме ваш сотрудник - не надо: у нас такая система работы- на счете должны быть деньги. В принципе ваш ответ мне не нужен, не думаю что вы будете менять систему под потребителя. Принимаю Ваши условия. Возможно я хочу слишком много, а вы лучший поставщик данной услуги, услугами других провайдеров я не пользовалась.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Был когда-то хорошим, стал как обычно отвратительным, скорость никакая, грузится всё медленно, связь нестабильная, поддержка не дозвонишься, особенно когда у них проблемы на линии. Оборудование походу ставить или менять не хотят- не выгодно, а бабло собирать выгодно. Тарифы не дешёвые, так что есть выбор пользоваться другими, что и сделаю, как закончится платёж.
- Электронный город27 января 2023 г.
Здравствуйте, Юность! Ежегодно мы производим плановое обновление оборудования для улучшения качества предоставляемых услуг. Хотим помочь Вам и восстановить корректную работу услуг. Напишите, пожалуйста, номер договора.
Отвратительное тв, пирс tv постоянно долго грузится, каналы подвисают или вообще не запускаются. Поддержка отвечает дежурными фразами и ничего не делает. Пинг очень большой.
- Администратор9 января 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
В принципе всё устраивает. Но есть нюансы. Недавно перешёл на новый тариф 500 мбит,а роутер эту скорость по вай-фай не поддерживает. При просьбе заменить роутер,сказали, подключите по проводу,а если некуда подключать провод,то наслаждайтесь скоростью 300 мбит, у них нет других роутеров.
- Ростелеком16 декабря 2022 г.
Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
Хороший провайдер, приемлемая цена, интернет с минимум лагов, я думаю, во многом благодаря новому оборудованию в аренду.
- Сибсети27 декабря 2022 г.
Добрый день, Александр, спасибо что Вы с нами?
В принципе провайдер неплохой. Попробую поменять тариф. 100мбит оставляет желать лучшего. Часто пропадает связь
- Сибсети6 декабря 2022 г.
Добрый день, Дмитрий. Напишите пожалуйста нам в Telegram https://t.me/SibSetRuBot, все подробно проверим.
Какой провайдер лучший в Новосибирской области?
В Новосибирской области есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, ТТК, МегаФон, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Александр! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению видеокамер, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Александр, мы всегда стараемся в кратчайшие сроки выполнять заявки в кратчайшие сроки и чаще всего это можно сделать быстро по телефону или в чате. Вы можете написать нам в личные сообщения официального сообщества "Ростелеком" в ВК или в Одноклассниках, если столкнулись с трудностями и требуется помощь.