Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Новосибирской области по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирской области

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Полное отсутствие клиенториентированного подхода! Очень низкое качество приставок, завышенная цена на услуг
      Отзыв засчитан
      697960
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Худший провайдер, техподдержка [плохая]! Олег из техподдержки, Зайди в Гугл валет и прочитай про приставку eltex-501-wac,которую ваша компания и [продает]
      Отзыв не засчитан
      695446
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      28.12.2020
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      93128
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      НСО гОбь интернета нет уже четверо суток! тех поддержка отвечает ведутся работы, ни информации, ни объявлений, а так то дистанционное обучение. Уже давно возникает желание сменить оператора.
      Отзыв засчитан
      694230
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      20.10 обратилась в компанию ростелеком на подключение интернета. Была создана заявка на подключение. Уже прошло более 3 недель сдвигов по заявке никаких. 13.11 поступил звонок. Девушка сказала что ожидайте 14.11 назначено подключение. Весь день прождали монтера, который так и не явился. С руководством связаться невозможно при звонке на по единому номеру [на горячую линию] ни один из специалистов не может дать однозначный ответ, отвечают шаблонными фразами '' Ожидайте, с Вами свяжутся'' Сколько о...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694086
      reviewReplySmile
      Иван
      30.12.2020
      Точно такая же ситуация!!! С 26 ноября, когда была зарегистрирована заявка и присвоен номер заказа до 30.12 сдвигов никаких!!! Точно такие же пустые обещания!!! 
      93178
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Такое ощущение, что данной компании не нужны клиенты. Заявки своевременно не обрабатываются. Постоянно вводят в заблуждение. В октябре была подана заявка на подключение интернета, 20.11.2020 будет ровно месяц как обрабатывается данная заявка. При звонке в тех. поддержку такое ощущение, что операторы на том проводе издеваются над тобой, говоря ожидайте с Вами свяжутся. Сегодня целый день прождали монтера, так как вчера поступил от данной компании звонок, что назначенно подключение ( в очередной р...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694021
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      14.11.2020
      Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Хотели бы уточнить информацию по вашей заявке и ускорить решение вопроса. Напишите нам в соц.сети, в группу Ростелеком. Например здесь: https://vk.com/rostelecom .
      91848
      reviewType
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      10
      Подключился к данному провайдеру из-за низких тарифов на интернет. 08.10 вечером пропал интернет, попробовал перезагрузить роутер...не помогло...попробовал позвонить по номеру [горячей линии] и что я увидел - номер занят... Ростелеком вы серьезно?!!! Написал в поддержку через приложение, ответа не последовало, позвонили на следующий день ближе к вечеру и спросили все ли нормально с качеством интернета? Господа а вы не пробовали решать проблемы в момент их возникновения? А не постфактум? Так это ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693808
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      09.11.2020
      Михаил, здравствуйте. Дело в том, что на линии было зафиксировано повреждение. Это не предвиденная ситуацию, к сожалению. На горячею линию тяжело дозвониться т.к. наблюдается повышенная нагрузка.
      Приносим извинения за доставленные неудобства.
      Если у вас есть вопросы, можете написать нам в соцсети, например https://vk.com/rostelecom. Обязательно поможем разобраться.
      91635
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Отвратительная, непрофессиональная и несогласованная работа. Вот объясните мне, вашему клиенту, как можно было после отклонения двуз заявок на подключение телевидения(притом они были приняты, назначен визит техника, и отменялись в ночь на конуне.(отдельная показательная история) Позвонить клиенту, назначить подключение(притом я не давал уже заявку. тупо забил и стал ждать, когда другой провайдер в дом зайдёт, что-бы немедленно перейти)На вопрос:" А это правда? техническая возможность появилась?...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      693183
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      21.10.2020
      Уважаемый Игорь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/novosibirskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-693168 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      91189
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Хотелось уже жить спокойно оставить "Ростелеком" с его(как бы это разрешенно сказать)-недочетами, ан нет,не дают супостаты жить спокойно. После моей прошлой попытки подключить телевидение я оставил тёплый отзыв о качестве работы "Ростелекома" где в общих чертах изложил суть их работы и отношение к клиентам. Однако, это был ещё как выяснилось не конец истории. Через несколько дней "уважаемая" компания сама(сама ,Карл) без моей заявко позвонила мне и предложила наконец подключить телевидение... А...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693168
      reviewReplySmile
      Игорь
      23.10.2020
      Вторая часть Марлезонского балета Отвратительная, непрофессиональная и несогласованная работа. Вот объясните мне, вашему клиенту, как можно было после отклонения двуз заявок на подключение телевидения(притом они были приняты, назначен визит техника, и отменялись в ночь на конуне.(отдельная показательная история) Позвонить клиенту, назначить подключение(притом я не давал уже заявку. [забыл] и стал ждать, когда другой провайдер в дом зайдёт, что-бы немедленно перейти)На вопрос:" А это правда? техническая возможность появилась?"радостно сказать "Да" и назначить визит специалиста. Притом время я попросил после 18-00, визит назначили в 16-00(смс пришла) ну ладно, утрясаю всё на работе, отпрашиваюсь и ровно на конуне, в десятом часу вечера звонок от оператора и отмена подключения. ""Любимый" Ростелеком" вы специально что-ли издеваетесь над потребителями? Отвратительная, несогласованная, непрофессиональная работа на всех уровняз. Никому не рекомендую этого провайдера В общем, если вам кто предложит услуги ростелекома .... в общем"попросите уйти"
      91252
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      На данный момент подключил самый дешевый тариф за 375 руб в месяц, т.к. качество оставляет желать лучшего. Постоянные перебои, нестабильная скорость. Временами звонят, спрашивают, записывают недовольство и на этом спасибо.
      Отзыв засчитан
      693015
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Стабильная скорость
      4
      Ознакомилась с другими отзывами. Действительно, мне кажется, что при смене Ростелекомовского имиджа, стало хуже работать и тв. Во-первых неудобное меню (для меня, но как после выяснила и для др. Оч. мелкий шрифт и т.д. )раньше неделю могли смотреть в перемотке передачи, теперь 3 дня!? И мы за это платим не малые деньги! Качество....как висло,. так и виснееет(( К чему было столь пасоса?? Смена логотипа, а начинка..та же, если не хуже! И заменили всем соседям оборудование,звоним нам тишина! Это ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692905
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      11.10.2020
      Алена, здравствуйте! Мы хотим помочь вам в решении вопроса. Напишите нам в любой удобной социальной сети, например Вконтакте - https://vk.com/rostelecom . Мы с радостью все проверим ( начисления, технические сбои ) и поможем устранить!
      90861
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный провайдер. Систематически пропадает доступ к интернету, заявленные услуги подключить не могут, т е [вводят в заблуждение], обещая, назначая дату, потом звонять типа с извинениями.деньги при этом [б]рать никогда не забывают При первой же возможности уйду к другому провайдеру
      Отзыв засчитан
      692751
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      12.10.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      90868
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительное качество. Не работает уже 5 дней кабельное TV. Это мой второй отзыв на сайте. Первый отзыв удалили и проблема не решена. Никто ничего не предпринимает. Звонки в службу поддержки не дают результат. Говорят "ждите" сколько ждать и чего ждать никто не говорит. С менеджером связаться невозможно. Вам будет смешно, но оператор предложил перейти к конкурентам " Электроннный город" Так отлично работает команда, вместо решения проблемы, уход от ответственности. Твердая 1. Жду пока со мной ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692255
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительное качество. Не работает уже 4 дня кабельное TV. Никто ничего не предпринимает. Звонки в службу поддержки не дают результат. Говорят "ждите" сколько ждать и чего ждать никто не говорит. С менеджером связаться невозможно. Вам будет смешно, но оператор предложил перейти к конкурентам " Электроннный город" Так отлично работает команда, вместо решения проблемы, уход от ответственности. Твердая 1. Жду пока со мной свяжется менеджер тел [данные скрыты модератором, чтобы ими не смогли воспо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692209
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [Плохо]!!! [Плохо]!!! [Очень плохо]!!!! Стрим тут? Интернет постоянно офф, невозможно сидеть в этом гов
      Отзыв засчитан
      692045
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуемся уже больше 3 лет,и всегда они радуют,вчера вечером нужна была помощь,обратилась в онлайн чат и мне очень помогли и сделали вечер очень веселым,смогла отдохнуть и набраться сил,еще раз спасибо что вы есть
      Отзыв засчитан
      691206
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Постоянно нет интернета и дозвониться вообще сложно. Постоянно заняты операторы. Хуже компании не встречал.Не рекомендую никому.
      Отзыв засчитан
      690180
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      4
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      С- стабильность.... раз в 2 недели во время пик (суббота вечер( а могут и с пятницы) и до обеда воскресенья минимум) нет интернета.... деньги списывают стабильно даже если есть такие поломки!!! плюс была "бесплатная настройка оборудования" и у меня списали со счета... ах да и детализацию прям за прошлые сутки ты не посмотришь ) ПРОДАЙТЕСЬ ОБРАТНО, Я ХОЧУ НЕ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ! Я ХОЧУ СТАБИЛЬНУЮ СКОРОСТЬ БЕЗ ПОТЕРИИ ПАКЕТОВ В 50% И Я НЕ ХОЧУ ПЛАТИТЬ 800Р ЗА 50МЕГАБИТ....
      Отзыв засчитан
      689504
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Буду краток! Подключил сибсети пол года как! Обещанная скорость 300 Мбит! Но это только на словах! Пол года платил по 900 рублей, полгода они мне исправляли проблему постоянных отключений интернета и провала скорости до 3 Мбит! Как оказалось, что такая проблема не только у меня... и не только в городе Новосибирске! Ни при каких обстоятельствах... НЕ ВЕРЬТЕ [обманщикам]! НЕ ПЛАТИТЕ ЗА ВОЗДУХ! Таких наглых [пустословов] я еще не видел!
      Отзыв засчитан
      687813
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Если вкратце - не хотите проблем не связывайтесь с Ростелеком. Постоянные проблемы с интернетом, скоростью, цены не радуют за такие услуги. Перекупили Единого оператора связи, теперь отличный интернет загнулся и стал Ростелеком, и сразу начались проблемы с интернетом, скорость скачет, потом и вообще полностью отключился интернет, служба поддержки кормит завтраками и на этом все...
      Отзыв засчитан
      687503
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      г. Обь. Провайдер Инетика не предупредив своих абонентов продает бизнес Ростелекому. Приключения для жителей только начинаются... Интернета нет уже 6 сутки. И чего только не услышал по номеру 8-800[...]. Каждый день новые сказки. Более [неприятного] отношения давно не встречал. К минимум одного абонента Ростелеком уже потерял.
      Отзыв засчитан
      687159