Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска

Обманывают людей! Буду обращаться в прокуратуру! Договор расторгли 2 года назад, оборудование вернули. Причина: качество услуг отвратительное, интернета просто нет!!! Сейчас шлют мне предупреждения, что обратятся в суд, якобы у меня задолженность 3800. Я звонила, просила разобраться с этим недоразумением… разбираться не хотят, просто шлют претензии. В соцсетях много групп, в которых люди, пострадавшие от этой ужасной компании объединяются и коллективно обращаются во все инстанции! Почитала отзывы, пострадавших немало?

Продавцы из ттк - новосибирск уговорили меня перейти на их оператора с интересными условиями, мол 250р в месяц и 100мбит в секунду пожизнено. По итогу в односторонеем порядке изменили цену, хотя в рамках акции такого быть не должно, но это не самое паршивое.. Самое паршивое то, что я 2 года получал 10мбит скорости вместо положенных 100мбит. Когда уже выяснил, что дело было не в моем старом роутере, замерил скорость создал самзаявку - то мигом поправили. Я попросил у старшего менеджера хоть как то компенсировать мне их просчет, по факту - получил отказ. Тех. Поддержка не отвечает и по 40 минут, бывает даже сбрасывают после длительного ожидания (не знаю с чем это связано). Короче, рекомендую всем, кто пользуется услугами данного провайдера как минимум замерить скорость интернета и попросить наладить. А так категорически не рекомендую их услуги.. Качество и сервис ужасные.

Интернет никакой последний год! Всё висит ! Думаю искать лучше! Установил все новое с их предложение, результат ноль!

Вообще не советую, полная ерунда, играю в доту, у меня там пинг он 200-1000, если откровенно, просто ужас, даже не думайте подключаать

Не оформляйте услуги ттк, так как всю жизнь должен будешь... Компания выбрало путь нечестных действий. Добрый день, одной звезды им очень много. Уже не раз с ними проблемы. Закрыла договор ещё 2020 году и 01.11.2020 года выплатила 5408,31 руб. За оборудование, стоимость которого неоправдана, просто в три дорого...сейчас о другом. 30.09.2022 пришло уведомление на эл.почту что у меня задолженность(фото1) , звонила сказали что у них сбой и мне надо идти в офис писать заявление (они виноваты, но людям у кого какая жизненная ситуация: мамы с маленькими детьми, пожилые люди, работающие люди с графиком стандартным 5 на 2) , но что я объяснила что я не могу прийти к ним так как болеет маленький ребенок, сказали написать заявление и отправить в эл.формате в свободной форме на эл.почту с которой пришло о задолженности. Как я понимаю, там видимо не пользуются этим адресом, так как писала уже 2 раза, последние от 30.11.2022 ни ответа ни привета. Дозвонилась им тут на горячую линию, часами там можно ждать, так там ответил мне сотрудник, который явно не умеет вести диалог с клиентами, ответил что это уже не сбой, а действительно есть задолженность, хотя пару месяцев была сбойная задолженность на сумму 2650,48 руб. 07.12.2022 пришёл электронный иск где они пишут мировому судье, только не ясно в какой суд правда (фото2) . Дорогие мои, ттк! У меня на руках есть документ, что я всё закрыла и оплатила в 2020 году. Можете идти в суд, интересно как он отреагирует что вы начисляете людям задолжности на закрытие и оплаченные счета!? Думаю по отзывам я найду много таких людей и можно создать коллективный иск в вашу сторону. Может стоит вам решить вопрос своих сбоев? А то вы ранее видели что это сбой, а сейчас не видите? Мой закрытый лицевой счёт:222106072, прошу связаться со мной и решить вашу проблему.