Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска

плохой провайдер. Пользуемся услугами довольно давно, но пользуемся - это сильно сказано. 90% времени или пишем/звоним в техподдержку, тли судорожно перевключаем роутер по их же советам. Ах да, на любое обращение в поддержку, отвечают: это у вас с роутером проблемы, надо перевключить. Ни одного дельного совета. Один раз прислали мастера. Он постоял минут двадцать, посмотрел на провода и ушёл, заверив что всё нормально будет. Как понимаете, нормально не было. И сейчас я пишу этот отзыв, потому что уже пятый день к ряду, начиная с восьми часов, интернет отрубается каждые пять минут. Писать в поддержку не вижу смысла, ибо совет будет один и тот же, или вообще не ответят. А ответят тогда, когда связь худо-бедно восстановится, и скажут, что ограничений не видят. Мне, как человеку, который занимается регулярными прямыми трансляциями, такой подход абсолютно неприемлем. Будем уходить к другому провайдеру.

Кампания просто дикий ужас. Качество услуг на уровне ниже плинтуса. Простой наглядный пример-перенос услуг с адреса на другой. Мне перенесли навялив по факту новый тариф ну да бог с ним. Я не обеднею,ростелик надеюсь не разбогатеет,но в моей голове не укладывается, как можно взять, обрушить своими ростелекомовскими руками систему(тариф тв перевели на базовый,что важно, при подключении мой старый заработал) потом принять от меня заявку на подключение назад моего прошлого пакета-уже дороже(ну это обычное для ростелика мошенничество-ничего нового)да бог бы с этим (таким-сяким) ростеликом, но, на бумаге они тариф подключили и плату за него взымают. Но он не работает работают только 20 каналов федеральных а их я с успехом получаю с антенны в прекрасном качестве бесплатно, а мой пакет весь под замками и заставляет меня за дополнительные уже к новому ценнику деньги снова к нему же подключится. Техподдержка-ноль потратил более 4-х часов никто ничего сделать не может, гоняют по кругу дошло до вызова специалиста на дом.а теперь-бинго!!!!! Специалист придет за 200 р. Т е ростелик дистанционно обрушил работавшую систему по своей иннициативе без моего ведома и присылает человека за деньги её восстановить. Два вопроса 1-где гарантия, что через час систему снова умышленно не обрушат и 2-где предел рвачеству и бессовестности ростелика?

Никакой компетентности ,10 дней как нету интернета так и нету 10 раз звонила все 10 раз кормили завтраками так и ничего не предприняли .не советую данного провайдера никому

Самый ужасный провайдер. Не берите у них никогда модемы! Купил модем, живу в центре сиба. Оплатить тариф на 20мб/с. В итоге скорость скачет от 300кб/с до 1мб/с. Поддержка отвечает скриптами, ничем не помогают, просто говорят мы работает над улучшением сети. В итоге платишь за одну скорость, а получаешь ничего! Не рекомендую! Не тратьте деньги! 0/10.

Кампания абсолютно без стыда и совести обманывает клиентов. Я думаю стандартная для многих ситуация-переезд.так вот, наш уважаемый(не-между строк) ростелеком сначала навялил видеонаблюдение(ладно-бог с ним-вроде вещь полезная, я не планировал, но в конце концов согласился) хотя делов то было просто старый тариф назначить с одного порта на другой. Т е технически работы на 30 секунд. Потом вдруг выясняется, что мне ещё и оптический роутер в договор навялили(у меня свой есть) и специально обученный человек мне втирал(а я инженер айтишник)что роутер, который на минуточку прям в момент спитча работал и работал с ростелекомом работать не будет.видимо, человек понял, что в данном случаеразвести непонимающего клиента не получается достаточно беспроблемно запустил систему через имеющийся роутер.но это были цветочки, а теперь ягодки после подключения проверяю телевидение-работает как надо, ну я и успокоился,но самое интересное только начинается на следующий день у меня на тв уже другой тарифный план, звоню, спрашиваю, что за дела.ответ меня просто шокировал.на новом адресе ваш старый тариф не работает. Т е он работает, но только в случае, если вы будете платить на 100 р больше. Да как бы и всё равно на эти 100 рублей, но почему при приёме заявки никто меня не предупредил, что это будет? Почему я об этом узнаю постфактум? Судиться с ростелеком я конечно не пойду-время жалко, но к другому провайдеру в след месяце уйду однозначно, не хочу иметь дела с нечестной компанией