- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф максимальный. Обещали 10 мегабит, на практике 5-6. 900 рублей за такой деревянный интернет, по моему многовато. Вот думаю перейти к провайдеру *сибирьский медведь*.
Отзыв засчитан
689924
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отношение к клиентам стало просто наплевательское. Год назад звонили и настойчиво предлагали приобрести роутер в рассрочку, неоднократно получали отказы, т.к. Мое оборудование работало нормально. Впоследствии, по каким-то удивительным причинам, роутер стал глючить. Сотрудники компании пояснили, что проблема в моем оборудовании и необходимо его заменить, было принято решение приобрести у них роутер, который кстати проработал год и сломался. Подключив старый роутер все заработало, таким образом сд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689767
Татьяна
24.06.2020
То что отношение наплевательское это мягко сказано, что бы переподключиться в связи с переездом понадобилось две недели. А это как бы пол месяца уплаты потрачено в пустую. Принимают заявку говорят завтра, ни завтра не наследующий день не специалиста не звонка, просто игнор. Звоним принимают повторно, и опять не кого, и так две недели, то заболел, то не доехал, то пробки, то кошка рожает. Ребят это не серьёзно вообще, да и посмотреть каналы с пультом в руках всё глючит и тормозит пока не переключишь.
89018
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания! Постоянно перебои с интернетом. Как они говорят проблемы с оборудованием, хотя раньше нас обслуживал единос и проблем не было никогда! Это говорит о том, что интернет они отключают намеренно. Если бы была возможность перейти к другому продайдеру, то давно бы это сделали.
Отзыв засчитан
689766
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хотели подключить номер заявки 1100254994899. Нет свободных портов. В период карантина живите без интернета, проблема только в том как ? Удаленная учеба. Раньше был другой оператор, единый, всех без проблем подключал 5000р и порты были и все, потом его ростелеком купил и все нет технической возможности и соседи жалуются, что плохой интернет стал и скорость упала. Купить купили , а работников видать нет.
Отзыв засчитан
689667
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. Читал внизу отзыв от 12.06.2020, беда точно такая же. Загородный дом, связался сперва с оператором павлом, объяснил ситуацию(дистанционка, экзамен завтра, надо решить вопрос), он вошел в положение и заверил, что мастер приедет с 12 до 18, в 18:00 звоню, узнаю кто где, информацию уточняют, в этот же момент перевод на другого оператора(ирина), вновь объясняю проблему, та начинает объясняться, от примых вопросов уходит, обещает перезвонить(2 инженера не взяли телефон, их руководитель ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689644
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На 12.06.2020 было назначен приезд мастера с 12 до 15 часов. (живу за городом 25 км) пришлось отпросится с работы и лететь к 12 домой, до 16 часов звонил на горячую линию, что бы узнать где мастер, постоянно обещали узнать и перезвонить, в итоге тишина! Звоню в очередной раз, говорят не отключайтесь, сейчас вас свяжем с мастером, в итоге ожидаю на линии 11 минут и в конце меня просто сбрасывает!! Очень недовольна вашей работой и отношению к вашим потонцеальным клиентам! Никому вас не посоветую! ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689633
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Начнем с того, что услугами данной компании я пользовалась дважды, и уже в самом начале они были довольно относительного качества. Но года два назад, была хоть какая-то оперативность в подключении услуг, быстрый выезд мастеров, звонки с тех.поддержки. Но не сейчас, нет. Уже два месяца, я не могу дождаться адекватной реакции по своей заявке. Трижды её меняли, два раза вообще отменяли, и даже не удосужились сообщить об этом! Сначала её долго передавали региональным инженерам, потом в течение суток...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689631
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные периодические проблемы с интернетом, пропадает регулярно, специалистов вызывали, приехали, сказали ну сейчас все нормально работает, не чем не сможем помочь, на этом и покинули. Я их понимаю, но блин более тщательно проверить что нет оборудования или ума?. В общем с данным провайдером прощаемся
Отзыв засчитан
689578
Дом.ру
Представитель провайдера
11.06.2020
Здравствуйте. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: info@2090000.ru. Разберемся в ситуации.
88787
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Глубокое разочарование!ладно скорость не соответствует заявленной,но скрытые непонятные платежи! Тариф 659 рублей,31 мая 2020 делаю предоплату 700 рублей и вуаля 1 июня у меня минус 903 рубля!дозваниваюсь...мне оказывается без моего ведома подключили антивирус.говорят в течение 3-5 дней разберутся. предлагают оплатить обещанным платежом!!!!!!2 июня приходит смс ,отключили.звоню каждый день,заявка расматривается...а оплаченых мною услуг,тв и интернета сегодня 8 июня нет!
Отзыв засчитан
689521
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу всех предупредить, если кто то собрался подключиться к ростелекому!! Подумайте 10 раз прежде чем делать такую глупость!!!!!!!! Для них главное чтобы вы счета оплачивали вовремя, а какое качество услуг они предоставляют их это не волнует!!! И не от кого ни какого более менее вразумительного ответа не получишь!!! Операторы отвечают заученными фразами, переключают с одного номера на другой, а могут сказать ждите вам ответят и просто скинуть!!! Мне без предупреждения отключили интернет(счета оп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689470
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета хорошая. Подключение через кабель, без роутера. Хотелось бы отметить, что в ростелекоме все операторы из службы поддержки вежливые. Случилась авария на линии, и не было интернета 3 дня. Все эти дни я много раз звонила в техподдержку, узнавала, когда будет ликвидирована авария. Каждый раз, попадая на нового оператора, я получала разъяснения и никакого наплевательского отношения, как пишут в некоторых отзывах, не обнаружила. Ростелекому не безразличны клиенты! А аварии могут слу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689456
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Был перепад электричества в много квартирном доме. Интернет пропал. Решают вопрос с ремонтом уже 3 день.у операторов заученые ответы клиентам(тех поддержка занимается ремонтом этой проблемы)но я смог у одного оператора выпытать ответ на мой вопрос(что с интернетом) сказали что сгорел блок управления на чердаке и его некому поменять. Что это за отношение к клиентам сломалось оперативно отправили мастера и всё сделали.сижу 3 день без интернета и тв. Так как тв показывает только с подключённым инте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689355
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше было норм, сейчас постоянный дисконнект, за день раз двадцать прерывается соединение с интернетом по технологии dsl. В планах перейти на билайн.
Отзыв засчитан
689288
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета приемлемое (пинг большой), а вот уровень работы тех поддержки просто 0, если не работает интернет то мастера можно ждать неделю, а тебе уже говорят что ситуация решается на уровне начальства, а по факту никто ничего не делает, отношение к клиентам скотское, и самое главное никто ничего не может сказать, все ссылаются на то что мне перезвонят, (звонят уже неделю, но видимо телефон для них слишком сложное оборудование)
Отзыв засчитан
689009
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер полный отстой пинг 50% на первом сервере, кормят 15 дневными завтраками в решении проблемы в течении 2 месяцев. Дистанционно отключают заявки, тех поддержка это вообще звонок в пустоту ни чего не знают идите 15 дней типа работаем.
Отзыв засчитан
688614
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Плохое качество интернета. Постоянные прерывания. В силу того, что в работе мне нужен стабильный интернет, эг не удовлетворяет моим потребностям.
Отзыв засчитан
688583
Адам
16.10.2020
Бато, Вы обращались в поддержку для решения вопроса?
91082
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никакой обратной связи, помощи, качество услуг 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
Отзыв засчитан
688470
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Видел на компе ттк через роутер 24 мин. И всеее неделю ждал в день по10 раз звонил в итоге ведутся работы ответ.деньги капают а их нет 1.5 месяца. Не подключайте это недоразумение
Отзыв засчитан
688077
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Скорость всегда стабильная, техподдержка отвечает быстро и по делу. Монтажники тоже знают свое дело. Я не понимаю, почему об этом провайдере так плохо отзываются люди.
Отзыв засчитан
688015
Дом.ру
Представитель провайдера
15.04.2020
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятного пользования)
87936
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет пропадает постоянно починить не могут, проблеммы у мтс оборудования не в доме. Монтажники ходят без ноутбука заражают компьютер и комнату короновирусом мтс всегда и вовсем был безучастным воровитым оператором гудок уже 20 лет подключает вопреки законам и здравому смыслу платный каждый месяц. Горбатого могила исправит
Отзыв засчитан
687883
МТС
Официальный представитель провайдера
10.04.2020
Пётр, напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях. Поможем во всём разобраться.
87881
Ваш комментарий
Мобильная связь