Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Практически не работает НИЧЕГО!!! Интернет не работает, телевидение не работает, видеокамера работает с перебоями, не всегда соответствует реальности ("замораживается" изображение по несколько часов). Хуже, чем работа этого провайдера, я ещё не встречала. Зря потраченные деньги!!!
Скорость Интернета не соответствует заявленной в тарифе, к оператору дозвониться невозможно, только общение в чате, где по 30-40 мин не отвечают, а потом пишут: что-то вы неактивны в чате, видимо, ваше обращение неактуально. Просто издевательство. Вечером невозможно телевизор посмотреть. Планирую переход к другому провайдеру
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
[Интернет на территории России] работает приемлемо. Но если вам нужно зайти на сайты, которые хостятся в других странах - этот провайдер не для вас, выбирайте другого. Блочат вообще всё, до чего могут дотянуться. Криптобиржи, хостинг провайдеры, сервера, размещённые у зарубежных хостеров, зарубежные торговые площадки... И ладно бы по списку Роскомнадзора, так нет же, у них свой список. Они на всякий случай блокируют всё, что вдруг потом когда-нибудь начальству может не понравиться, а они уже расстарались.
- Электронный город3 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Александр, добрый день. Ограничения в работе сторонних сайтов находятся вне зоны ответственности провайдера. Рекомендуем Вам сформировать заявку на удаленную диагностику и консультацию специалиста. Для этого Вы можете связаться с нами по телефону или написать в онлайн-чат через личный кабинет в приложении "Электронный город". Благодарим за обратную связь.
В общем, что хочу сказать, два дня провалы в ноль практически до серверов вне нашей распрекрасной страны, но сегодня рекорд, провал до 3 мбс из 600 оплаченных до новосибирского сервера, это что, новый уровень? оформление ЗВОНКА инженера, не визит на дом, через 3 дня, во вторник, он мне наверное позвонит и расскажет, что проблема на линии и через неделю придет специалист решать по месту? (вы там каких грибов поели, явно не груздей?), я честно в [шоке]. Даже у [другого провайдера] такого не было. просто 1290 за интернет, которому постоянно плохо и который надо постоянно "чинить" с приложения, а иногда и это уже не помогает, это уже перебор, однозначно в дальнейшем нас ждет расторжение договора, терпел 3 месяца, если честно. Никому не советую, когда-то может и был нормальным провайдер, теперь нет. Даже к [еще одному провайдеру] у меня нет вообще нет претензий, проведенному в офисе, просто ноль, идеально.
- Электронный город3 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, добрый день. Уточните, пожалуйста, Вами была оформлена заявка на устранение проблемы? Сбои в работе сети могут случаться и это неприятно, но решаемо. Если ранее Вами была сформирована заявка, просим Вас уточнить номер договора, мы проконтролируем её решение. Благодарим за обратную связь.
Вы серьёзно? надеетесь, что 5 звезд получите? подал заявку на восстановление интернета.... прошёл день, ночь, наступил второй день... бла-бла, 48 часов на восстановление... техник не дозвонился, заявка закрыта, проблемма не решена... и снова что? -правильно!!! +48 часов! 2 дня без работы и связи!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Сегодня сделали монтаж без подключения интернета, монтажник [грубиян] и слушать не умеет совсем. В итоге не понял, как пойдёт кабель и сделал его на 2 м короче. Хотя ему был показан и роутер, и вход под кабель. Вернулся недовольный, переделал. [Ужас] короче.
- Электронный город1 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Ярослав, здравствуйте. Хотим разобраться подробнее в проблеме. Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета.
Самый [ужасный] Интернет, который я видел. Он БУКВАЛЬНО ничего не грузит и показывает скорость 0мбит. Никогда не берите такого провайдера
- Гость4 декабря 2025 г.
А ещё вы забыли сказать, что мастер на вызов не приходит, а денежка капает. Отвратительный провайдер
Честно [надоели] уже, я не могу нормально работать из дома. Просто постоянные скачки скорости. Стабильно 2 раза в месяц интернет просто исчезает, пытался дозвониться в службу поддержки - 4 часа никто не взял трубку, просто сбрасывали. Не советую никому оставаться с ними. Я уже ушёл и не рекомендую вам задерживаться. Если вам дороги ваши нервы, лучше уходите.
Просто [полное разочарование]! На сегодня было запланировано подключение. Вчера нам приходило подтверждение и мы сами еще позвонили уточнили что на сегодня всё в силе. Муж взял выходной на работе только для того чтобы вас встретить! В 8 утра (день в день) вы звоните и говорите что у вас недостаток техники. Ответственных за это безобразие найти практически невозможно, все сотрудники переводят стрелки. Как работает ваша компания? Как с вами о чем то можно договариваться? Кто возместит нам убытки? На горячей линии каждый переводит вызов на такого же некомпетентного сотрудника и конца этому не видно. Как можно связаться с вашим руководством?!?!
8 лет пользуюсь провайдером ценник последние годы уже неадекватно поднимается, периодически происходят перебои, планирую менять провайдера.
- Дом.ру Новосибирск23 октября 2025 г.Официальный представитель провайдера
Никита, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Изменения цен — вынужденная мера, связанная с ростом внешних затрат, а также с необходимостью поддерживать привычный для Вас уровень сервиса и улучшать его. Для решения технических проблем рекомендуем Вам обратиться по телефону технической поддержки или оставить заявку на диагностику через онлайн-чат на сайте или в приложении. Всегда будем рады помочь!
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Наталья, добрый день. Для решения вопроса, пожалуйста, напишите нам повторно в онлайн-чат в приложении "Электронный город". На данный момент мы не фиксируем рост обращений в компанию, что также может влиять на время ответа оператора, потому обязательно будем рады решить Ваш вопрос! Благодарим Вас за отзыв.