Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь сибирскими сетями очень давно.решил подключить тв. Ох и зря я это сделал!!! Ещё и приставку в рассрочку! Тв приставка бесконечно вылетает,перезагрузки не помогают, появляются стартовые страницы других людей с чужими лицевыми счетами. Техподдержка никая, дозвониться невозможно, как и списаться.бот вообще отдельный вопрос! Спустя 11 лет похоже буду менять провайдера!
В марте отвратительное качество связи. За что взимается плата если от таких услуг нет толку!!! Каждый вечер невозможно запустить приложение тв.
- Сибсети26 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Наталья. Мы вернули предыдущую версию обновления. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета и фиксируете ли сейчас какие то неполадки.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
С субботы 31.03.2023 проблемы с iptv, ошибка доступа к видеосервису. Ни в чатах ни по телефонам поддержки нет... Глухая оборона... Абонплата на месяц вперед оплачена... Если провайдер не может обеспечить достойный сервис - сознайтесь, верните оплату и уйдите с рынка.
- Сибсети26 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Ольга. При обновлении информационных систем возникли технические неполадки, что вызвало нагрузку на контактный центр, приносим извинения за неудобство. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета и какая сейчас требуется помощь.
Просто ужасно. Всё время вылетает, приходиться всё по несколько раз перезагружать, мне же нечем больше заняться после работы. В чате тех поддержки все игнорят по недели, по телефону так я вообще молчу уже. А самое главное, я 1 числа оплатила за интернет, так мне сейчас смс приходит, что у меня ничего не оплачено, хотя в приложение все отображается. Короче отказываться буду от вас, я лучше буду переплачивать, чем так каждый раз возле приставка кружится и перезагружать её
- Сибсети26 апреля 2023 г.
Добрый день, Ольга. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, мы проверим его состояние и разберемся в ситуации.
Ужасное отношение к своим клиентам! 3 дня не могу дозвониться до тех поддержки, уже даже звонок обратный заказала- но никто и не спешил перезванивать. Баланс положительный-робот говорит об обратном, интернет работает, услуга домофон нет! В личный кабинет зайти не возможно, пишет что телефон не привязан к договору, хотя он не был изменён с момента подключения интернета! Нет возможности не проверить баланс не урегулировать ситуацию с тех поддержкой! На обращения в чат услуги-умный домофон и чат вконтакте - одни отписки! Никто и не пробует решить ситуацию. Ужасное отношение к своим клиентам. Не рекомендую данного провайдера и сама задумалась сменить его. При обращении в чат, подробно описала ситуацию и в конце уточнила куда жаловаться, на что был получен ответ на гл, в чат провайдера, но по урегулированию ситуации ни каких комментариев не было. Зачем мне терять своё время и писать в чат, вы все-равно проигнорируете, лучше во все паблики города, что бы люди знали на сколько вы не добросовестный провайдер и не шли заключать с вами договор!!!
- Администратор3 апреля 2023 г.
Уважаемая Татьяна! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Сибсети26 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Татьяна. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета для проверки предоставленных консультаций и помощи Вам.
Стало невозможно пользоваться в марте 2023 — в поиске не показывает фильмы, вводим название — и ничего не находит. Обновление удалило все избранные фильмы, присмотренные, всю историю. Даже не предупредили, что такое обновление будет. Добавили приложение рутуба, которое не нужно. Интернет часто прерывается, скорость не соответствует заявленной. Много лет уже пользуемся, становится только хуже, что расстраивает очень.
- Сибсети26 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Наталья. Интерфейс приставки возвращен в прежнему, однако фильмы в избранное необходимо добавить повторно. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета и требуется ли сейчас какая то помощь.
Зависло тв. Просто черный экран. Приставка не работает. Поддержка не отвечает, мессенджеры не отвечают. После обновления стало в разы хуже. Постоянные перебои с интернетом и тв. Качество картинки упало. Тв постоянно виснет. Обратной связи с провайдером нет. Уйду к другому провайдеру. Пожалела сто раз, что подключила сибсети
- Сибсети26 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Сергей. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета для проверки линии.
После обновления интерфейса бесконечные вылеты и ошибки! То реклама одолела, то вообще не загружается приставка. Тех поддержка не отвечает, звонить бесполезно- соединение не возможно и короткие гудки. Как мастера то вызвать, не подскажете? Да и после такого обновления есть желание либо вернуть назад старю версию интерфейса, либо сменить оператора.
- Сибсети26 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Елена. Интерфейс снова прежний, пожалуйста, уточните номер лицевого счета и фиксируете ли сейчас какие то неполадки.
Ужасный провайдер, сколько можно, ни интернет, ни телевидение, а дозвониться до оператора-это отдельная история!!!!! Уже на протяжение 9 часов не могу связаться с поддержкой, а как списывать абоненскую плату -так строго по расписанию! Зачем браться за что то новое, когда вы и старое обновление до ума довести не могли!
- Сибсети26 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за длительное ожидание ответа. Фиксировалась нагрузка на контактный центр, пожалуйста, уточните номер лицевого счета и какая сейчас требуется помощь.
С марта улучшают сервис, не смешно уже, каждый свой выходной я пишу, звоню в сети, перезагрузка приставки, очистка кэш и так в день 10 раз, ну когда хочу посмотреть тв, обращаюсь в каждом сообщении в чате делать перерасчёт, они типа непонимание включают и дальше ля ля, сделают на 12 минут тв и по новой можно писать, звонить, ну учтите, дозваниваться за свои деньги , они вам не перезвонят, была с сетями много лет, провайдер стал обманывать я так понимаю клиентов, молодцы, так от вас все сбегут, респект
- Наталья1 апреля 2023 г.
Поддерживаю, качество на низшем уровне, до операторов не дозвонишься и не допишешься, то интернет не работает, то приставка, а деньги будьте любезны вовремя оплачивать. Такое [отвратительное] отношение к клиентам! С ними уже 10 лет, а последний год уже терпения не хватает. Очень "бережное" отношение к клиентам... Надеюсь в ближайшем будущем сменю провайдера на более путевого.
- Сибсети26 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Ирина и Наталья. Пожалуйста, уточните Ваши лицевые счета, мы проверим линию и обязательно разберёмся в ситуации.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Сибсети
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Сибсети в Новосибирске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Алексей. Мы бы очень хотели разобраться и исправить Ваше впечатление. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета и какие неполадки сейчас фиксируете.
Здравствуйте, Алексей. Мы бы очень хотели разобраться и исправить Ваше впечатление. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета и какие неполадки сейчас фиксируете.
Здравствуйте, Алексей. Мы бы очень хотели разобраться и исправить Ваше впечатление. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета и какие неполадки сейчас фиксируете.