Отзывы о провайдере Сибсети (SibSet) в Новосибирске

В пятницу(27.09)по телефону,подала заявку на подключение интернета и телевидения,заявку приняли и оформили на понедельник (30.09)всё хорошо-молодцы. В воскресенье(29.09) вечером,после того,как я узнаю,что я не смогу быть дома на назначенное время в понедельник.я звоню на горячую линию и сообщаю о данном факте- т.е. Я как потенциальный клиент,позаботилась о том,чтобы человек не стоял у закрытой двери,потратив своё время,и компания спланировала своё время с учётом моей ситуации. В понедельник (30....

Показать весь отзыв

Провайдер помешанный на блокировках. Блокируются сайты прямо на лету. Только открыл, а через час доступ к нему уже заблокирован. Вместо обеспечения качества соединения (которое оставляет желать лучшего вот уже 3 года подряд, не смотря на постоянные жалобы) они сосредоточились на ограничении доступа ко всем сайтам. Когда мне ограничили доступ даже в ютуб!!! Я вообще сгорел! Это бредовый провайдер! Никому не рекомендую! Даже самый неуважаемый муниципальный провайдер в нашем городе и то не такой чр...

Показать весь отзыв

Ужасное отношение к абонентам.28 августа придя с работы,не работает интернет, звоним в техподдержку,нам отвечают,что интернет не доходят до нас, просим отправить инженера,договариваемся на 29.08 на 18.30.29 августа,время 19-00,нет инженера, звоним,нам говорят,что инженер был,но не смог попасть на технический этаж,так ук работает до 17-00. Зная,что проблема в подъезде,инженер не взял доступ заранее,почему он не зашел к нам и не объяснил ситуацию?кто несет ответственность за это?почему абонент без...

Показать весь отзыв

Пользуюсь интернетом более 6 лет,и с каждым годом все хуже и хуже,только цены растут,начинал с 300 рублей 100мгб,сейчас 500 рублей,скорость зачастую не соответствует,об отключении инета не предупреждают,дозвонится до оператора стало намного сложнее,у них только цены растут а качество становится хуже,не советую эту компанию,но и другие ни чем не лучше.

Для сибирских сетей работает обратная пропорциональность, чем хуже качество услуги - тем выше цена.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Пользуюсь лет 9 уже. До этого,лет 6 на другом адресе,все было относительно-нормально,редкие сбои,но как же без них. Поменял адрес,номер договора остался прежний,так они мне сразу новый тариф втюхали,типа старый архив,еще на 50 руб дороже. Короче,за три года подняли аб.плату еще на 200 рублей,смс приходит за неделю. Спрашиваю почему поднимаете,говорят улучшение качества услуг. А качество стало еще хуже,чем было раньше,постоянно висне,и скорость 8-9 при тарифе 100м.бит,устал с ними ругаться,буду п...

Показать весь отзыв

Невозможно связаться с техподдержкой и оператором для решения любых вопросов. Бот на сайте непончтно работает или нет... Скорость не стабильная.

Отзыв о работе данных сетей

Это невыносимо! Ужасный интернет и телевидение! Телеприставка сама по себе выключается постоянно! Невозможно посмотреть телевизор. Сам интернет- это просто нечто! Говорили, что очень быстрый. А на самом деле зависает, глючит. Нереально даже фильм простенький в интернете посмотреть. Никому не советуем! Будем отказываться!

Хороший интернет и сервис за свою цену

Читала тут отзывы, пока ждала мастера сетей, после чего решила оставить свой. На сс уже 3 года и нареканий особо никаких. Подключили быстро и в удобное время, стены не долбили; при возникновении проблем - в техподдержке отвечают через 2-3 минуты, либо если проблемы масштабные, уведомляют рассылкой. Повадился на этаж электронный город интернет тянуть, два раза за неделю (!) обрывали мой кабель в щитке. И в обоих случаях через полчаса после обращения прибывали мастера и решали в течение 10-20 мину...

Показать весь отзыв

Качество обслуживания

С службой поддержки связаться не реально, не могу уже 4й день до них дозвониться, звоню по указанным номерам отправляют на сайт, там какой то бот отвечает на сообщения. Пополнила баланс, денег в личном кабинете не вижу, прошло 3 дня. Обслуживание клиентов ужасное!!!! Только за это оценка 0