Отзывы о провайдере Сибсети (SibSet) в Новосибирске

Плохой [ужас]интернет

Конкретно: постоянные зависания интернет. Был мастер от них, сказал, что у меня роутер виноват. После этого профи, протестировал роутер в разных квартирах, где интернет от разных провайдеров, с вызовом мастеров для проверки. Результат: ужасмастер сибирскийх сетей сам требует тестирования. Ну и до кучи: чтобы дозвониться их оператору, надо ждать 30 минут, чтобы услышать: все операторы заняты, перезвоните, примерно, через тридцать минут. )))

Куда бы уйти

Второй раз за 2018 год берут в конце месяца дополнительную абонентскую плату. Консультанты на горячей линии ничего вразумительного не объясняют. В сентябре помог только визит в офис на ильича, убрали якобы мною заявленную услугу на кабельное телевидение.а в декабре за сбой в работе телевидения они нам дополнительную абонентскую плату еще насчитали. А когда мы меняли квартиру, так нам оператор другой город написал и перепутал все, что только можно было.

Было хорошее ТВ, стало плохое

Пользуюсь кабельным телевидением давно. Относился к провайдеру с доверием и заплатил за услугу за год вперед (за 2019 год), несмотря на то, что появились перебои - телевизоры переставали показывать. Затем изображение опять появлялось, но в последние месяцы качество трансляции ухудшилось, а перебои участились. С 25.12.2018. Экраны остались без изображения. Наши звонки в эту контору ничего не дали, кроме обещаний разобраться и устранить неполадки.прошло уже 1,5 суток. В ближайшее время встанет нео...

Показать весь отзыв

полное разочарование!!!!!!

10 лет!!!! Всё отлично было, ребята! Что с вами произошло!??? Ни интернет воспользоваться, ни тв!!! То не включается....то не грузится....то обновляется... И т.тд. Но при этом 500р ежемесячно за услуги! А услуг нет!!!!

Не очень

Взяли у них приставку! Хорошо работала первые пол года,сейчас всё отвратительно! Постоянно какие-то обновления,после которых не включаются ни один фильм. Приходиться перезагружать всё. Потом,алилуя фильм включился,10 минут посмотрели,выскакивает ошибка. За 1 фильм можно раз 5 перезагрузить приставку. Внятных объяснений почему так происходит,от них нет. Слышу только одно :точно сказать вам не могу,проблема в сервере. И видимо эту проблему ни кто не решает! Цены часто поднимают на интернет,при это...

Показать весь отзыв

циничное издевательство над абонентами

Перевели с 1 ноября с тариф с большей абонентской платой, в результате в декабре ушел в минус. После звонка в поддержку согласились перевести на тариф с прежней аб.платой, но перерасчет за ноябрь делать отказались, сообщив, что мы всех предупредили в личном кабинете(!!) за 10 дней(!!!). Типа я каждый день должен заходить в их личный кабинет проверять сообщения, и это прописано в договоре. С юридической стороны все чисто, конечно, но в плане отношения к абоненту - циничная издевка.

Всё очень плохо.

Отвратительное обсуживание, без конца звоним - аварии на линии. Одни обещания, каналы не работают, обещают починить через день. В итоге 3 дня уходит на это. Максимум неделю без перебоев. Никому не советую. Отвратительный сервис, будем менять.

Пора менять провайдера

Сибирские сети гребут деньги даже когда не пользовался интернетом, был в командировке, захожу в личный кабинет, а там порядка -900 рублей, не советую

Елена Чуркина

Администратор сайта

Стремная сеть .

2 мес не могли подключить интернет.кабельное 107 каналов интернет так и не смогли . Обещали сделать завтра . По итогу жду уже 2 дня не интернета не звонка. Не советую эту сеть . Только время тратит своё на их сибирское оно .

Будем менять провайдера!

Отвратительное качество обслуживания! Приставка постоянно глючит! Сама по себе перезагружается, зависает! Цену по тарифу подняли без предупреждения! Интернет работает через раз! До операторов не дозвониться, неполадки не исправляются!