Отзывы о провайдере Сибсети в Новосибирске

В пятницу(27.09)по телефону,подала заявку на подключение интернета и телевидения,заявку приняли и оформили на понедельник (30.09)всё хорошо-молодцы. В воскресенье(29.09) вечером,после того,как я узнаю,что я не смогу быть дома на назначенное время в понедельник.я звоню на горячую линию и сообщаю о данном факте- т.е. Я как потенциальный клиент,позаботилась о том,чтобы человек не стоял у закрытой двери,потратив своё время,и компания спланировала своё время с учётом моей ситуации. В понедельник (30.09),я позвонила с просьбой возобновить мою заявку,оператор ответил мне о том,что моя заявка принята на четверг(03.10). Я спланировала свой четверг,всё хорошо-жду) в среду (02.10) около 19:00 я звоню снова на горячую линию и пытаюсь уточнить,всё ли в силе,так как после приема заявки на горячей линии,перезванивает человек,обычно это так,и все нюансы уточняющие,ещё раз обговариваются.я звоню,а мне говорят,что не будет подключения в четверг) отлично,я сама звоню и слышу,что не будет подключения!а не меня предупреждаю заранее! На мой вопрос почему не предупредили раньше,мне ответили,что буквально 2 минуты назад закончились переговоры с инженером и меня не смогут подключить в назначенное время.т.е. Переговоры с инженером длились 3 дня. Так вот,к чему это я,очень обидно,что компания «умный интернет провайдер» не додумалась в 21 веке,хотя бы,предупреждать своих потенциальных клиентов,о том,что у них какие-то сбои.и так неуважительно относиться к чужому времени,в то время,как о вашем заботятся.

Провайдер помешанный на блокировках. Блокируются сайты прямо на лету. Только открыл, а через час доступ к нему уже заблокирован. Вместо обеспечения качества соединения (которое оставляет желать лучшего вот уже 3 года подряд, не смотря на постоянные жалобы) они сосредоточились на ограничении доступа ко всем сайтам. Когда мне ограничили доступ даже в ютуб!!! Я вообще сгорел! Это бредовый провайдер! Никому не рекомендую! Даже самый неуважаемый муниципальный провайдер в нашем городе и то не такой чрезмерно бдительный как сибирские сети.

Ужасное отношение к абонентам.28 августа придя с работы,не работает интернет, звоним в техподдержку,нам отвечают,что интернет не доходят до нас, просим отправить инженера,договариваемся на 29.08 на 18.30.29 августа,время 19-00,нет инженера, звоним,нам говорят,что инженер был,но не смог попасть на технический этаж,так ук работает до 17-00. Зная,что проблема в подъезде,инженер не взял доступ заранее,почему он не зашел к нам и не объяснил ситуацию?кто несет ответственность за это?почему абонент без услуг 3 дня?моя жена работает в интернете, получила штраф на работе,так как не могла сделать работу.с вами после этого попрощались и перешли на нового провайдера. 7 лет были с вами, подключили родственников, здесь такое хамство. Люди бегите, они не ценят своих абонентов.