Отзывы о провайдере Сибсети (SibSet) в Новосибирске

Отзыв о работе данных сетей

Это невыносимо! Ужасный интернет и телевидение! Телеприставка сама по себе выключается постоянно! Невозможно посмотреть телевизор. Сам интернет- это просто нечто! Говорили, что очень быстрый. А на самом деле зависает, глючит. Нереально даже фильм простенький в интернете посмотреть. Никому не советуем! Будем отказываться!

Хороший интернет и сервис за свою цену

Читала тут отзывы, пока ждала мастера сетей, после чего решила оставить свой. На сс уже 3 года и нареканий особо никаких. Подключили быстро и в удобное время, стены не долбили; при возникновении проблем - в техподдержке отвечают через 2-3 минуты, либо если проблемы масштабные, уведомляют рассылкой. Повадился на этаж электронный город интернет тянуть, два раза за неделю (!) обрывали мой кабель в щитке. И в обоих случаях через полчаса после обращения прибывали мастера и решали в течение 10-20 мину...

Показать весь отзыв

Качество обслуживания

С службой поддержки связаться не реально, не могу уже 4й день до них дозвониться, звоню по указанным номерам отправляют на сайт, там какой то бот отвечает на сообщения. Пополнила баланс, денег в личном кабинете не вижу, прошло 3 дня. Обслуживание клиентов ужасное!!!! Только за это оценка 0

Интернет нестабильный, обслуживание плохое

Пользовались услугами компании 2015м году, сейчас начали названивать роботы, что есть задолженность по договору, который очень быстро диктуют, на слух запомнить сложно. А ушли по причине постоянных сбоев в работе, интернет по ночам совсем не работал через день, на мои звонки не реагировали никак, один раз приехал техник, но и после него ситуация не улучшилась. Сейчас в чате с оператором спрашиваю, долг за какое время, месяц год, отвечали на этот вопрос 20!!!! Минут, при этом оператор был в сети ...

Показать весь отзыв

Самый унылый провайдер

Каждый месяц в 20 числах с интернетом начинаются большие проблемы,скорость падает до килобит всегда подвисает не в какие ворота не лезет,бесконечные перебои приходишь после работы и люто ненавидишь интернет.не совершайте моих ошибок никогда даже не задумайтесь обращаться к этому провайдеру.

отвратительное бездушное обслуживание клиентов в офисе

В офисе у клиента, которому 86 лет, потребовали пенсионное удостоверение, несмотря на предъявление паспорта с датой рождения.клиент(бабушка) уехала домой на затулинский ж/м без результата! Это полное безобразие!

Интернета нет

12.03.19 неожиданно пропал интернет. Звонок оператору выявил неисправность роутера. В тот же день приобрёл роутер и взял на тест приставку в сиб. Сетях. 14.03.19 пришёл техник установил и подключил роутер и приставку. С 14 по 16 число посмотрел половину фильма и с ребёнком одну серию мультиков. Постоянное отключение зависание или обновление. 16.03.19.сдал приставку назад. 16 числа слетели настройки на роутер звонки оператору проблему устранили. 17 пропал интернет. Звонок оператору выяснилось обр...

Показать весь отзыв

отвратительая компания

Ни за что не подключайтесь к этому провайдеру!!! Проблемы с интернетом начались сразу. Умники из сиб.сетей приходили раз 8 диагноз = разрыв в кабеле, кабель в стене. Надо долбить стену, менять кабель. Хорошо не повелся!!! Стену долбить!!!заменил роутер через год (наверное) переперательств. В итоге стало получше. Но тут новая веселухаха - если у вас самсунг - у вас нет телевидения!!! Предлагают подключить пирств - электронный город (по моему). Каково??? ;) дозвониться реальная проблема, дозвонилс...

Показать весь отзыв

С каждым днём всё чаще думаю о смене провайдера.

Телевидение виснет по вечерам и выходным постоянно,телевизор покупал 6 поколения со смарттв,а толку ноль,сначала не было программы для подключения данной модели самсунга,потом появилась возможность подключения смарт тв ,а сейчас уже опять кабель подключили и всё равно виснет.в декабре 2018 как прошло обновление приходилось несколько раз приглашать инженеров,раньше можно было посмотреть тв в записи и понятный интерфейс,сейчас нагородили какой то мути нет возможности посмотреть в записи.хотя как я...

Показать весь отзыв

СС

доброго времени суток ! Стаж абонента сс внушительный- более 5 лет. И так по порядку ...... 1: 8 февраля 2019 в 17-57 я позвонил на горячую линию и сообщил, что интернета нету вообще! Причина его отсутствия провайдеру была не известна . Я попросил техника для выезда на мой адрес для решения моей проблемы, в ответ услышал, что сегодня уже к вам не приедут , ждите до понедельника, а это выходные без интернета !! За что плачу деньги !!!??? 2: я позвонил другу(соседу) и он мне сказал, что на крыше н...

Показать весь отзыв