Отзывы о провайдере Сибсети (SibSet) в Новосибирске

Реально хороший провайдер!идут в ногу со временем! У меня пакет киноман 100, и тв и инет все вместе. Очень удобная штука, если какие то неполадки и ты не можешь дозвонится до оператора (такое тут часто)-пишешь тех поддержку чат бота

Когда мы на новую квартиру заехали, была ну совсем слабая скорость интернета. Решили сменить провайдера на сибирские сети, много лет пользовались его услугами в прежнем жилье. Теперь постоянно хорошая скорость, претензий нет

Приставку украли, обманным путем, ни денег не хотят вернуть ни само оборудование, типо оно в аренду, это жесть просто на горячую линию звонить вообще смысла нет, говорю составьте заявку на обратный звонок от старшего специалиста, в ответ извини, соединить не могу, это вообще что такое. Что касается качества так это вообще беда инет переиодически вылетает это с учётом того, что работаю дома удаленно, и это критично!!! Про тв, тоже просто песня, то вылетит, мы один раз смотрели кино, так за час пе...

Показать весь отзыв

Может хоть здесь руководство данной компании дадут мне ответ на мою ситуацию! 1 февраля у меня списали абонентскую плату за интернет, я взяла обещанный платёж для того что бы оплатить ее, (взяла обещанный платёж т.к. Мобильный интернет очень плохо работает в моем доме) ну так вот сразу через личный кабинет оплатила,прошло списание, ну я и думаю что все прекрасно, но 6 февраля отключился интернет. Заходим в личный кабинет и видим что у нас минус на счете. Звоним по горячей линии, объясняем ситуац...

Показать весь отзыв

6 дней не могут починить интернет и тв. То мастера нет, то мастер есть, но ключей от крыши нет, то еще что-нить. Каждый раз новые причины. На носу новый год, а они все тянут. Никому не рекомендую. С января перехожу на др. Провайдера, сил нет больше терпеть это, так как не в первый раз.

Интернет не очень и специалисты тоже..малость не образованные приезжал специалист и ничего не сделал..так себе организация

Администратор

Модератор отзывов

Не кому не советую данного провайдера. Заключил договор на скорость передачи 500, а по факту выдают только 300. При этом оплата идёт за 500... По телефону при первичном звонке на подключение красиво говорят, что в моем доме есть техническая возможность подключения скорости передачи интернета 500. Но после установки и подписания договора выясняется что скорость не может быть выше 300. И советуют изменить условия договора. не верю им!!!

Отвратительное отношение, в заявке на подключение было указано, что необходимо 2 приставки, время прихода техника с 15:00 и кажется до 17:30, менеджер при составление заявки сказал, что к 15:00 техник будет у нас, по итогу в назначенный день техник позвонил предупредил, что задержится и к трем не придет и второй приставки у него нет. В итоге в обещанное перенесенное время так и не пришел, звонили уточняли на протяжение всего дня, когда же он приедет, всë закончилось тем что в восемь вечера он по...

Показать весь отзыв

Интернет вечно проседает, часто отключается вовсе, консультанты совсем не заинтересованы в исправлениях проблем (очень сложно дозвониться - отвечает робот). Купили у них роутер - посчитали стоимость за 2-3 и вывесили чек в минус 6к, после этого мы всю неделю ждали когда сибирские сети исправят свою ошибку ( очень неприятно, когда всё оплатил, но деваться некуда и тратишь мобильный интернет). Всё общежитие сидит на сибирских сетях - видимо поэтому им совсем всё равно на проблемы (нет конкурентов)

Ужасное обслуживание, подписан договор, в личном кабинете другая фио по нашему лицевому счету, не оплачиваю из-за этого, прошу решить (исправить фио), согласно договора, трижды обращалась по тел, любимый ответ, сейчас уточним и никаких действий никакой оперативности, никакой лояльности к клиентам сиди и жди, что может быть когда-то они исправят свою ошибку и у нас появиться то, за чем мы обращались в эту компанию. А именно интернет

Администратор

Модератор отзывов