Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительный провайдер на данный момент, до этого дня пользовалась с удовольствием, но со сменой интерфейса стало всё просто ужасно, всё виснет, посмотреть не реально загружает бесконечно, для чего все изменили? Из 750 каналов не получается набрать канал, приходится только листать, архивы убрали,не всё дома сидят... Обычно можно было воспользоваться архивом вечером и это удовольствие убрали... Всё сейчас будут расторгать договора по-любому, я так точно буду менять провайдера.....
Крайне не доволен провайдером, дождаться ответа от поддержки невозможно! А недавно совершение звонков и выход в онлайн (игры, звонки и прочее) перестало быть возможным. Благо мессенджеры и сам интернет работает. Ещё вопрос к тарифам... При подключении цена тарифа была 450 рублей, спустя 5 месяцев использования уже 600! Как это понимать!? Единственный + так это при подключении была нормальная и скорость и стабильность и цена. Крайне не советую использовать в долгосрочной перспективе
- Сибсети9 марта 2023 г.
Здравствуйте, Илья. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета для разбора ситуации или напишите нам в чат мобильного приложения Мои Сибсети.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный провайдер, по крайней мере у меня с ними не сложилось, пол года звонила им раз или 2 в месяц интернет работает хорошо буквально 5-7 дней и снова ерунда, последней каплей было, что позавчера пропал совсем интернет, дозвониться до них практически не возможно, пол часа ждала пока возьмут трубку, и взял трубку невнятно говорящий работник, его было тяжело понять, вчера пришёл мастер, а сегодня произошло то же самое, я устала бороться и решила сменить провайдера
- Сибсети5 марта 2023 г.
Здравствуйте, Кристина. Мы бы не хотели терять Вас. Пожалуйста, укажите лицевой счет, мы проверим линию и решим ситуацию.
За 4 года пользования вашими услугами мне меняли приставку раз 10.постоянно все зависает,не работают.техники приходят,меняют одну неработающую приставку на другую.через 2 месяца история повторяется .но сегодня ситуация из ряда вон. Начала перезагружаться приставка,обновление прошивки.раз,два,десять и каждый раз после загрузки написано,что ошибка в обновлении.просидев так 40 мин,написала в чат приложения(уже кстати прошел час ,а ответ я так и не получила) решила позвонить. Сегодня 2.03 и оператор ,даже не извиняясь ,сообщает мне,что телевидения не будет до 19.03!!!!!! Это как воообще??ни извините,ни какой-либо информации ,просто отключается телек на три недели почти!это конечно последняя капля.расторгаю с вами договор.сил уже нет,одни нервы
- Сибсети5 марта 2023 г.
Здравствуйте, Елена. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь.
Всё виснет, вылетает, смотреть невозможно, обновления постоянно крутятся и ничего не грузится! Зачем поменяли платформу? Настолько отвратительными сибсети ещё не были!!!!!!!!сначала надо усовершенствовать, а потом внедрять в жизнь что-то новое, а не поставить и чинить бесконечные косяки сырого новшества! Удаляйте свои новшества, иначе потеряете много абонентов это 100℅
- Сибсети26 февраля 2023 г.
Здравствуйте, Марина. При обновлении платформы учитывались многие параметры и пожелания абонентов. К сожалению, вернуть предыдущую версию возможности нет. Пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет для проверки корректности настроек, обязательно разберемся в ситуации.
Несколько лет пользуюсь услугами сибирские сети. На днях поменяли интерфейс, ужас. Не секрет, по телевизору смотреть нечего, всегда спасал кинозал. А теперь в этом кинозале непонятно что. Хотели как лучше, получилось как всегда. Я полагаю, что я не одинока в такой оценке. нужно найти нормального интернет провайдера!
- Администратор20 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительные оценки. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Сибсети22 февраля 2023 г.
Здравствуйте, Наталья. Мы ценим Ваше мнение, но к сожалению, вернуть прежний вид нет технической возможности. При формировании нового интерфейса мы учитывали пожелания наших клиентов, большинство одобрили предлагаемый вариант. Уверены, и Вы сможете оценить удобство нового функционала в использовании. Пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет и какие именно сложности возникли в использовании кинозала, мы постараемся помочь.
Словами просто не описать регулярные сбои, глупейшие отмазки службы поддержки, некомпетентных вялых техников и весь тот фарс и обман, который выдает потребителю данная компания.
- Сибсети17 февраля 2023 г.
Здравствуйте, Василий. Мы бы хотели чтобы взаимодействие с нашей компанией приносило Вам только положительные эмоции. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета - мы проверим линию и произведем разбор Ваших обращений в нашу компанию.
Добрый вечер!! Сегодня утром я так понимаю обновилась прошивка. Управление стало крайне неудобным. Но это ладно. Самое главное , что все виснет ,вылетает, перезагружается. Смотреть стало невозможно. По итогу скорее всего будем искать нового провайдера.
- Администратор16 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
Много лет пользовались услугами данного провайдера, все устраивало. До вчерашнего дня. Вчера (09.02.23) с утра перестал работать интернет, сегодня уже 10.02.23 - прошли сутки, интернета так и нет. Служба поддержки кормит обещаниями и разводит руками, якобы ничего не могут поделать. Это что за сервис ??? Мы просто в шоке! Я уже 3 раза писала в поддержку! Почему я плачу вас за услуги, а в ответ получаю такое отношение ? Теперь будем думать о смене провайдера, так как такое вообще ни в какие рамки не лезет !
- Сибсети14 февраля 2023 г.
Здравствуйте, Анна. Мы бы хотели помочь, пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет.
3 дня назад произошла авария на линии, у меня перестал работать интернет и тв, специалисты пытались настроить дистанционно, не получилось. Звонила несколько раз, вызов мастера не назначали, так как всё расписано на неделю вперёд. Ужасный поставщик сиб сети, как так можно относиться к своим клиентам?????!!!!!!
- Сибсети23 января 2023 г.
Здравствуйте, Елена. Пожалуйста, подскажите номер Вашего лицевого счета и мы проверим все Ваши обращения в компанию по указанной ситуации и обязательно разберемся.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Сибсети
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Сибсети в Новосибирске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Ирина. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета, мы внесем все указанные неудобства в пожелания для доработки интерфейса.
Поддерживаю Ирину!!!! Со сменой интерфейса действительно стал ужас ужасный, всё виснет!!!!!!!