Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Новосибирске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Единственный оператор который подключает интернет и тв в нашем частном секторе. Оставил заявку на подключение, обещали позвонить в течении трех дней. Спустя неделю позвонил сам. Сказали заявка в очереди на подключение но для вас нет свободного порта. Спросил есть ли решение этой проблеме, в ответ услышал ждите возможно кто-то откажется от наших услуг. Ответ просто супер и ребенку ясно что об установки дополнительных портов ростелеком даже и не думает. Такое вот у них отношение к потенциальным а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696654
Ростелеком
Представитель провайдера
09.02.2021
Дмитрий, здравствуйте. Мы бы хотели удовлетворить потребность в подключении каждого желающего, но модернизация сетей и расширение портов проводится по мере технических возможностей компании. Вы можете связаться с нами в официальном сообществе Ростелеком, в любой соцсети, для консультации и повторной проверки.
93964
Дмитрий
10.02.2021
Все бы ничего. Да вот только провода и порты устанавливал ЕОС. Потом произошли какие-то изменения (объединение) ростелеком забрал себе эту линию и подключает всех на оборудование которое установил ЕОС. В течении года мы узнавали про возможность подключения и все время был один ответ. Нет портов. Хотя всех соседей подключают без проблем. Получается на чужое оборудование нет проблем подключить а установить свое проблематично? Интересная позиция у вас
93985
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Услугу от компании мы по итогу не получили, т.к. Выяснили, что в доме по адресу ул. Железнодорожная 12 нет технической возможности. Правда мы узнали об этом еще три дня назад. Была сделана заявка 3.02.2021 года, общалась с девушкой очень приветливой, которая четко объяснила, что к чему. Рассказала о тарифах, о возможных затруднениях. Ребята техники тоже адекватные и шустрые, быстро проверили возможность подключения, заблаговременно оповестили о визите. Было все отлично до сегодняшнего дня. В 16....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696568
Ростелеком
Представитель провайдера
06.02.2021
Анна, здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам в соцсети, разберемся в ситуации.
93917
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное оказание услуг! Дозвониться не возможно, очень плохо работает телевидение, приложение винг,в приложении оставляю обращение,отправляют к оператору или на почту и закрывают обращение,при этом никто не помогает. Как только будет другой оператор, обязательно поменяю!
696476
Ростелеком
Представитель провайдера
02.02.2021
Татьяна, добрый день. Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети, к примеру, https://vk.com/rostelecom. Поможем решить технический вопрос. Нам бы не хотелось терять вас как клиента.
93841
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Как хорошо все рассказали при подключении, а на самом деле спустя месяц практически все каналы становятся платные, получается характеристики подключаемого пакета не соответствуют действительности, для того чтобы смотреть каналы которые входят в пакет и за которые я уже заплатила нужно дополнительно подключать, соответственно стоимость услуги очень сильно увеличивается.
Отзыв засчитан
696397
Ростелеком
Представитель провайдера
30.01.2021
Анна, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях. Мы обязательно все проверим и постараемся помочь. https://vk.com/rostelecom
93777
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я обратился в вашу компанию для подключения интернета и телевидения . Операторы которые консультировали что и как будет подключатся, оказались крайнее не квалифицированными сотрудниками ... Вашей компании ростелеком! Вчера 29.01.2021 мне в квартиру протянули интернет , но выяснилась огромная проблема.... Ваш специалист который протянул интернет кабель и установил оборудование вашей компании ростелеком сказал , что на наш телевизор нельзя подключить телевидение по smart tv ( в телевизоре данная ф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696373
Ростелеком
Представитель провайдера
30.01.2021
Алексей, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. В данной ситуации есть несколько путей решения, напишите нам в социальных сетях, мы все проверим и постараемся помочь. https://vk.com/rostelecom
93769
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мой отзыв будет о работе компании в целом. Информация, которая была озвучена перед подключением интернет и телевидения не соответствует действительности. В частном секторе выбор провайдера, предоставляющего проводной интернет, крайне ограничен. Этим и пользуется компания. За подключение мне начислили 3000 рублей, при том, что кабель доходил до столба в нашем дворе. (при первоначальной консультации мне сказали,что если кабель доходит до дома, то такую сумму нам платить не нужно). Получается, монт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696283
Ростелеком
Представитель провайдера
28.01.2021
Наталья, добрый день. Спасибо за обратную связь, мы рады, что вы довольны качеством работы услуг. Подключение частного дома рассчитывается всегда индивидуально, поэтому стоимость подключения зависит от необходимых работ. Кроме кабеля также необходимо другое распорядительное оборудование, например, тех.порт. Наши тех.специалисты всегда придут к вам на помощь, если потребуется наладить работу услуг.
93676
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа. Несколько дней разбираются как подключить абоненту домофон. Звонят, держат на линии более полу часа, обещают перезвонить позже... И тишина... Некоторые просто бросают трубку, так ничего и не объяснив. Сегодня оператор переплюнул всех, тем, что, видимо, не выключил микрофон, мне пришлось слушать балаган на заднем плане, в том числе не цензурную лексику, после чего трубку кинул. Но дело в том, что я вынуждена подключиться к этой отвратительной компании, так как нет доступа к...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
696102
Ростелеком
Представитель провайдера
22.01.2021
Екатерина, здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Просим вас написать нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Разберемся в ситуации и проконсультируем вас по подключению домофона.
93572
Администратор
Модератор отзывов
25.01.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
93609
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мошенники с большой буквы просто собирают деньги с клиентов рекет узаконенный . Никто более менее продвинутый не пользуется услугами этой в кавычках организации.обслуживают в основном колхоз где люди темные и у кого нет выбора . Вообщем секта да и только . Если у вас есть выбор бегите от них .
Отзыв не засчитан
696051
Администратор
Модератор отзывов
22.01.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
93563
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Только что подключили интернет и две тв приставки. Поставили новое оборудование, провели оптический кабель. Очень сильно доволен связью, огромное спасибо!
Отзыв не засчитан
695941
Ростелеком
Представитель провайдера
16.01.2021
Антон, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы довольны!
93451
Администратор
Модератор отзывов
19.01.2021
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
93500
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает с перебоями. Тв - периодически перезагружается или зависает. Оставил еще до нового года(!!) заявку на подключение камеры наблюдения и +350р к тарифу - заявка по сей день не выполнена. Прошёл почти месяц. И есть веские основания полагать что скрытую проводку они вряд ли осилят, при таких то скоростях выполнения заказа на установку. И это при том, что заявка входящая! А не приходится названивать клиенту по пол года. В итоге из всего вышеперечисленного на 5 - только стабильная ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695935
Ростелеком
Представитель провайдера
16.01.2021
Алексей, добрый день. Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - проверим статус вашей заявки и ответим на все вопросы.
93446
Ваш комментарий
Мобильная связь