Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Новосибирске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень долгое подключение. Когда сотрудники ростелекома говорят, что оператор свяжется с вами через 20 минут, они подразумевают, что должно пройти 3 дня! И до сих пор со мной никто не связался!!! Ужасное обслуживание
Отзыв засчитан
698017
Ростелеком
Представитель провайдера
29.03.2021
Здравствуйте, Ильина. Если у вас возникли вопросы с подключением наших услуг, просим написать нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся вам помочь.
94829
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Говорят одно только чтобы бы стали их клиентом. В обещаниях нет и доли правды, только запах. За 3 обращения не выполнили ни одного. Сделал специально скрины переписки.
Отзыв засчитан
697740
Ростелеком
Представитель провайдера
19.03.2021
Сергей, здравствуйте. Просим вас написать нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Разберемся в ситуации.
94654
Сергей-Викторович
19.03.2021
Смысл? И в сети переписка пустая, и в личном кабинете. Как и сейчас только разберемся, да еще какие нибудь обещания.
94655
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У меня давно стоит ростелеком. Пользуюсь уже больше 3-х лет. Всегда стабильное качество. Монтажники приезжают сразу. Чаще помогают по телефону. Перебоев и прирываний я не замечаю. Цену за все время ни разу не меняли. Рекомендую! Провайдер нормальный.
Отзыв засчитан
697658
Ростелеком
Представитель провайдера
16.03.2021
Валерий, здравствуйте. Рады, что вам нравятся наши услуги и техподдержка. Стараемся для вас!
94615
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1150
575
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор не очень. Хоть и оптиволокно, интернет тормозит. Тех поддержка грубая, не дозвонится. При расторжении придумывают новые условия по которым мы им ещё должны. Монтажники не понравились! Не подключайтесь.
Отзыв засчитан
697465
Ростелеком
Представитель провайдера
11.03.2021
Евгений, здравствуйте. Если у вас наблюдается низкая скорость, напишите нам в личку в любой удобной для вас социальной сети в нашу официальную группу. Например - https://vk.com/rostelecom. Постараемся помочь, проконсультируем, разберемся.
94516
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Заявка 97961092 от 04.03.2021 на подключение, до сих пор не выполнена, поэтому подключила услуги у другого провайдера, звоню, мне отвечает система что, якобы, мой лицевой счет без задолженности, якобы его надо пополнить 04 апреля 2021. Фактически ни одна услуга от ростелеком не подключена, не оказана, прошу аннулировать заявку.
Отзыв засчитан
697441
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет по непонятным причинам вылетает (особенно ночью), технического обслуживания просто нет, на счёт начисляются совершенно рандомные суммы для оплаты — худший провайдер из всех возможных, абсолютно не приспособлен для комфортного использования.
Отзыв засчитан
697276
Ростелеком
Представитель провайдера
03.03.2021
Вячеслав, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Напишите нам в социальных сетях, мы обязательно во всем разберемся и поможем. https://vk.com/rostelecom
94401
дмитрий
10.03.2021
скорость интернета слабая заявленному, телевидение виснет, деньги берут тарифы не выполняют , на жалобы не не устраняют деньги не возвращают по телефону решить проблему нельзя пинают от однго к другому специалисту, плохая работа по предоставлению услуг буду жаловаться в потребнадзор
94508
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
ужасное качество интернета. Постоянно вылетает. Проседает скорость. Никому не советую эту компанию
Отзыв засчитан
697145
Ростелеком
Представитель провайдера
27.02.2021
Иван, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Напишите нам в социальных сетях, мы обязательно разберемся во всем и постараемся помочь. https://vk.com/rostelecom
94274
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не компания - а просто нелюди, по другому честно и не скажешь. На протяжении последних 4 месяцев, каждый раз подключают услуги, которые стоят в 2 раза больше, чем сам тариф интернета. Ежемесячно приходится звонить, разговаривать очень долго, объяснять, потом ждать пересчёт и снова по кругу. Сейчас заявка весит уже 2 недели, в техподдержке отшивают с пометкой «минимум 10 дней», завтра отключают интернет за неуплату того, чего ты не подключал )))) в прошлый месяц сказали что «подключал отдел марке...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696976
Ростелеком
Представитель провайдера
20.02.2021
Яна, здравствуйте. Мы готовы вам помочь. Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
94174
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При выборе провайдера видел отрицательные отзывы, но подумал что сие есть происки конкурентов и слишком завышенные требования пользователей. Но подав заявку убедился в полной адекватности текущей оценки. Вот уже вторые сутки с момента оформления заявки на подключение и истечения срока прибытия инженера никого в своей квартире не видел. Инженер уже вторые сутки не является в заявленное время. Перезванивает и говорит что прибудет позже. В поддержке по телефону проблему не решают а просто заявляют ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696958
Ростелеком
Представитель провайдера
19.02.2021
Петр, здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам в соцсети, мы обязательно разберемся в ситуации.
94170
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Начали работу с ростелекомом с ноября 2020г., увидели рекламу-листовки в почтовом ящике. Я позвонила, задала много вопросов, переспрашивала несколько раз, для точного понимания, меня все устроило. Больше всего мне понравилось, в листовке было написано что в подписку входит до 5тыс. Фильмов, ну и так по мелочи. Начали пользоваться, попытались найти фильмы посмотреть, мультфильмы и не какие-то новейшие, а старые, типа матрицы, шрека, маша и медведь и т.д., оказалось все платно, я звоню, расскажите...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696914
Ростелеком
Представитель провайдера
18.02.2021
Здравствуйте. Мы понимаем ваше недовольство, готовы вас полностью проконсультировать по данному вопросу. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
94150
Ваш комментарий
Мобильная связь