Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Помучился с данным провайдером. Родители переехали год назад ,домофон остался от старого хозяина,позвонил в компанию чтобы переоформили домофон на родителей,мне сказали что придет для какой-то цели специалист ,нужно будет оплатить 1000 рублей. Хотя домофон работал и проблем с ним не было. Необходимо было лишь дать новый лицевой счет. Специалиста не было,нигде не расписывались но 1000 рублей повесили на родителей. Оба пенсионеры-мать инвалид,отец почетный дорожник россии. Звонили примерно месяц,в итоге убрали 1000 рублей спустя месяц или немного больше. Для этого пришлось писать письма на сайт и звонить через день,а это час как минимум. Дозваниваешся спустя минут 20 ,обьясняеш проблему специалисту,он выслушивает все и переводит на другого. И так примерно раз 5-6.сейчас домофон неисправен,пишет ошибка- в бегущей строке. Звонил 3 дня назад ,сказали ждите через день,сидите дома с 15 до 17. Вам позвонят. В итоге просидели. Никого не было.никто не звонил. Позвонили в компанию через 2 дня ,нам ответили что специалист приходил не смог попасть в подвал. Так а мы для чего ждали? Сказали ждите ,через 2 часа позвонят и назначат время приезда специалиста. Вот ждем,второй день. Интернет на компьютере оставляет желать лучшего-пятница,суббота,воскресенье можно даже не садиться играть в онлайн игры. Сын играет в футбол-после нажатия кнопки футболист думает 1-3 секунды. Соответственно смысл игры теряется. За это время успевают мяч отобрать и убежать. Недавно сломалась тв приставка-приехали поставили новую,4 тр выкуп или 99 рублей аренда в месяц. 3 недели работает данная приставка ,если отключаеш ее уходя на работу,то при включении нет звука. Приходится постоянно сбрасывать все и возвращаться к заводским настройкам вводя постоянно логин и пароль. Как то так. Давно задумываюсь поменять провайдера,но не знаю на какой.слишком много проблем и много времени забирает данный провайдер. Плюс на разные акции пытаются подписать,звонки-тоже время. От онлайн игр одно разочарование.
Компании ростелеком видимо клиенты не нужны! Мы подали заявку на подключение 31,10.2022г (причем ранее здесь был подключен ростелеком и 31.10.22 бывшие хозяева расторгли договор) и на 04.11,22 был назначен выезд специалиста на подключение, но специалиста мы так и не дождались. Позвонили ещё раз в ростелеком- нам ответили, что заявка была подана 03.11.22 была подана заявка( оказывается!) и мы стоим на подключение на 10.11,22. Это нормально?! Очень не рекомендую связываться с ростелекомом!!! Руководству ростелекома следует обратить внимание на безобразное обслуживание клиентов и некачественную работу своих сотрудников!
- Ростелеком5 ноября 2022 г.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся ускорить работу по заявке.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользовался больше года. То интернет упадёт до нуля, то телевидение зависнет. Роутер без антен.....
- Администратор7 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Оставляла заявку на перенос услуг 14.10. Сегодня 25.10. До сих пор не могут подключить. Отказываюсь.
- Ростелеком25 октября 2022 г.
Просим вас не торопиться с решением. Вы всегда можете написать нам в социальных сетях ВК или одноклассник. Мы всегда рады помочь.
- Администратор25 октября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны работой провайдера, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают
Отвратительная компания. Пытался сменить тариф. Потратил два дня. Оператор откровенно издевался. Так как переписывался с четырьмя разными операторами и все они в переписке не решали проблему а только глумились делаю выводы что это в компании обычная практика. На сайте тарифные планы с разной ценой и разными услугами имеют одинаковые названия. Отвратительный сервис!!!
- Ростелеком21 октября 2022 г.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Если ваш вопрос еще актуален, напишите нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся вам помочь.
Лучшие тарифы Ростелеком в Новосибирске
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Подключал 6 лет назад пакет интернет +телевидение, интернетом 3 года уже не пользуюсь. Звонил, просил убрать интернет и оставить телевидение, долго уговаривали в итоге интернет временно заблокировали чтобы я не переплачивал. В итоге каждые полгода мне приходится звонить и продлевать блокировку интернета, который разблокируют без всякого предупреждения и об этом я узнаю только тогда когда приходит сообщение о месячной оплате. По факту каждый год отдаю 1000-1500 руб. За услугу которой не пользуюсь. При звонке оператору приходится очень долго ждать, а потом выслушивать кучу не нужной информации о тарифах вместо реального решения проблемы. Сегодня при звонке сказали ждите и тишина, ждал 20 минут и никто так и не ответил. Ужасный сервис, буду менять оператора.
- Ростелеком19 октября 2022 г.
Александр, напишите, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Все проверим и постараемся изменить ваше мнение.
Вот просто удивительные люди! Два года назад хотел провести интернет от ростелекома, подал заявку, внес деньги, специалисты назвали немыслимые сроки ( а мне интеренте нужен для работы, я журналист) отказался от услуг, обратился к другому провайдеру. Тут вспомнил о внесенных деньгах. Звоню: да, да, есть деньги на вашем счету. Можно их вернуть? Да, надо написать письмо (не электронное), надо послать скан паспорта (в принципе кроме банков) нигде не оставляю копии паспорта, копию электронного чека и еще чего-то там. Рассмотрят и т.д. Вот почему? Внести - щелчком мыши, а вернуть - ехать в офис или письма почтой отправлять. Это издевательство или мошенничество? Ведь большинство просто плюнут на эти деньги. В наше время время дороже. Извините за каламбур.
- Ростелеком18 октября 2022 г.
Давайте попробуем вместе во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Все проверим и поможем оформить возврат средств.
- Администратор18 октября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Позвонил о подключении интернета 09.09.2022.операто стал ста втюхивать ненужные мне доп.услуги,я от них естественно отказался.сказа что перезвонят 10.09.22,чтоб договориться о подключении на 11.09.22. Меня подключение на 11.09.22 очень даже устроило. Итог,перезвонили 10.09.22 и сказали ,что 11.09.22 подключить не получится,т.к.нехватает техников,предложили подключить только 16.09.22.,я отказался.не нужны им наверное новые абоненты.прндставлчю,если я ещё даже не являюсь их клиентом уже начались проблемы,то какие меня будут ждать проблемы когда я буду их клиентом.сложилось очень отрицательные эмоции об отношении к потенциальным клиентам. Естественно я перезвонил в другому интернет провайдеру и 11..09.22 было всё подключено.
Полный бред при отсутствие услуг. Ни тв, ни ви-фи... Каждые полторы недели вызывать техника.. Скорости типа не хватает...
Мошенники! Давно договор расторгнут , начисления приходят до сих пор, не вздумайте пользоваться услугами данной организации
- Администратор3 августа 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы негативно отзываетесь о провайдере, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Новосибирске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Евгений, мы за качественный сервис и описанные вами сложности не характерны для нас. Ситуация скорее единичная. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте или в Одноклассниках. Мы поможем со всем разобраться.