Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
С момента появления провайдера на новосибирском рынке пользуюсь их услугами. На всем протяжении пользования проблем не встречал, только идет улучшение и модернизация.молодцы, работают в команде и нужно сказать хорошо, не знаю, но у меня проблем нет. Хотя звонили другие провайдеры, пытаясь навязать свои, якобы выгодные услуги, но я не изменно с дом ру. Спасибо.
Столько лет не было перебоев, а теперь с завидной регулярностью интернета нет. У детей пропадают уроки на платформе по английскому языку, кто это должен возмещать. До техподдержки в это время не дозвониться, автоответчик хрипя с перебоями связи сообщает, что ведутся работы по устранению проблем. Пора искать другого провайдера!
- Дом.ру Воронежская область10 февраля 2020 г.
Здравствуйте, Надежда. Аварийные ситуации бывают у любого провайдера. Если сложность возникает регулярно - напишите нам на почту helper@domru.ru и мы обязательно разберёмся в чём причина.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Стабильные отказы интернета по городу, в осенние и весенние периоды. Вместе со снегом и асфальтом уходит и интернет. Весь август перебои - 6 раз звонили провайдеру , 6 раз провайдер говорил, что такая ситуация по всему городу. (только вдумайтесь). Пришел февраль и опять очевидно понеслась. Кстати на момент написания отзыва сайт дома.ру так же валяется...дом.ру вы там можете стабильности подвезти...хотя бы это, уж о большем то и не просят.
- Елена Чуркина12 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру Новосибирск16 февраля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Отправьте номер договора и скриншот отзыва на почту: info@2090000.ru. Поможем решить данный вопрос.
Интернет падает каждый день по нескольку раз, иногда на несколько минут, иногда надолго. Перезагрузка роутера по совету тех. Поддержки не помогает. Буду отключаться от этого оператора.
- Дом.ру Новосибирск15 ноября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Не спешите отключаться услуги. Предлагаем все проверить и настроить. Отправьте номер договора и скриншот отзыва на почту: info@2090000.ru.
Просто отвратительно. Сумасшедшие цены (по сравнению с конкурентами), за меньшую скорость. Абсолютно каждый день по 2+ раза в день отключается интернет на 5 минут, и дело не в роутере и чем либо еще. Ах, да, за 3 года, роутер который придоставляется в аренду ломался 4 раза. И тв приставка 2 раза. Ну спасибо, что еще сказать. Работать через интернет просто невозможно.
- Дом.ру Новосибирск11 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Фактическая скорость зависит от характеристики тарифного плана, состояния линии, настроек и возможностей оборудования, устройств. Нужно проверить более детально. Напишите на почту info@2090000.ru, будем вместе разбираться. Посмотрим и начисления.
Лучшие тарифы Дом.ру в Новосибирске
- Популярный
Гига+ 100 моно
от Дом.ру
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
Гига+ 300 моно
от Дом.ру
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 1000 ₽
- Популярный
Гига 100
от Дом.ру
100 Мб/c
Домашний интернет
- 190 ТВ-каналов
- Подключение - 1100 ₽
Оставила заявку на подключение сегодня,сказали ожидайте мастера с 13.00 до 16.00,в итоге никто не пришёл,никто не позвонил,потратила в пустую своё время в ожидании,данная компания видимо не нуждается в привлечение новых клиентов!полная некомпетентность сотрудников!печальный вывод о работе данной компании!
- Дом.ру Новосибирск29 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Мы поможем в решении Вашего вопроса.
- Алёна30 августа 2019 г.
Уважающая себя компания,всегда отвечает извинениями,за некомпетентность своих сотрудников и за доставленные не удобства клиентам!Рекомендую руководителям данной компании отправить своих сотрудников на курсы грамотного общения с клиентами,и деловой переписки с клиентами,чтоб у Ваших сотрудников было понимание как грамотно отвечать на отзывы,раз Вы такое практикуете,чтоб хоть как то сглаживать итак негативно сложенное мнение о Вашей компании!
Не опять, а снова. Дом.ру в своём репертуаре. Опять упал, опять лежит. Никаких предупреждений, конечно. Зато вместо открытия нужных линков вечно подсовывает свои рекламные страницы. Вот с предупреждениями так не могут, разумеется.
- Елена Чуркина19 июня 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру Новосибирск19 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Приносим извинения за возможные неудобства. Работа услуг зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
Претензий никаких нет к провайдеру! Интернет работает хорошо! Тех.поддержкой и работой монтажников при подключении также остался доволен!
- Дом.ру Новосибирск26 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Павел. Благодарим вас за оставленный отзыв. Рады, что услуги и сервис компании соответствует вашим ожиданиям и потребностям. Желаем приятного пользования и всего наилучшего!
В целом все хорошо, устраивал , достаточно долг опользовались , сменили оп причине перезда.
- Дом.ру Новосибирск22 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Анжелика. Благодарим за теплые слова. Рады, что остались хорошим и светлым воспоминанием в вашей памяти. Надеемся, что в дальнейшем сможем продолжить сотрудничество с вами, так как мы намерены расширяться, в целях обеспечения услугами любой уголок нашей страны. Всего вам самого наилучшего!
Интернет и тв работают хорошо, без нареканий! Хотелось бы только немного подешевле .
- Дом.ру Новосибирск19 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Татьяна, здравствуйте. Спасибо за отзыв и мнение. Рады, что качество услуг вас устраивает. Однако, отметим, что стоимость услуг зависит от многих факторов. Наши пользователи могут воспользоваться выгонными предложениями в личном кабинете, которые позволят улучшить характеристики тарифа и сэкономить. Рекомендуем с ними ознакомиться. При возникновении вопросов, обращайтесь. Желаем приятного пользования!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Дом.ру
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Дом.ру в Новосибирске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Спасибо за выбор. Будем продолжать улучшать качество услуг и сервиса, чтобы вам было комфортно с нами. Приятного пользования и хорошего настроения!