Отзывы о провайдере Дом.ру в Новосибирске

Давно пользуюсь этим провайдером. К сожалению, последние годы отвратительно работает интернет а стоимость выше и выше. Раньше работал лучше. Планируем перейти на другой.

Сибирякова-гвардейцев 24. Начиная с 23 июня когда была гроза коммутатор на доме постоянно уходит в сон, и так происходит постоянно.23.06,02.07 весь день,07.07 весь день,11.07-12.07 перебои в связи и сегодня 20.07 снова. Уже что только не делали, и как не отмазывались ваши технические специалисты, но по ощущениям коммутатор который уже откровенно глючит после 23.06 вы так и не поменяли.это издевательство по удалёнке с мск невозможно работать.при сбоях оператору приходится звонить постоянно и просить проверить или направить сотрудника.у компании дом.ру нет денег чтобы заменить оборудование?или нормально технического специалиста чтобы тот наверняка проверил оборудование.уже реально выход разорвать договор выглядит единственным решением.безобразная работа дом.ру.

Не нашёл, как добавить информацию к уже существующему отзыву, поэтому оформляю новым. Договор № 540004791854.

Ну, о том, что интернет не всегда стабилен и повышение цен обычно происходит молча, без какого-либо предварительного уведомления клиента, и говорить не приходится. А тут ещё в личном кабинете фокусы стали откалывать... При входе в лк появляется окно с рекомендацией попробовать обновлённую версию. Клиенту предоставляется выбор: попробовать или воспользоваться старой версией. Выбираем второй вариант. Далее пробуем загнать деньги провайдеру. И тут организована засада: какую бы кнопку ни выбирал (оплатить, пополнить счёт), на экране монитора стандартно вешается уже знакомое окно с настоятельной рекомендацией попробовать новую версию лк. Ну, и с упомянутым уже правом выбора... Вот только фактически выбора-то этого и нету! Уважаемые, я не хочу осваивать ничего нового! Личным кабинетом я пользуюсь раз в месяц исключительно для того, чтобы оплачивать ваши услуги. И я не хочу тыкаться в нём, как слепой котёнок! Зачем мне ваша новая версия, если у меня и так всё работало?! А перестало работать только лишь благодаря вашим стараниям! Техподдержка ничего вразумительного сказать мне по этому поводу не смогла... В конце концов, вам нужны мои деньги?! Ну, так и сделайте так, как было, чтобы клиент мог спокойно оплатить ваши услуги и забыть про всевозможные личные кабинеты на месяц!

Самый лучший провайдер в новосибирске ! И ни кто меня в обратном не переубедит.уже многие годы с дом ру и в радостях и не в очень.когда то давным давно были некоторые шероховатости в качестве сигнала, но ребята быстро таки исправились.уж я в провайдерах толк знаю. Почитал отзывы, послушал друзей, коллег, соседей и просто хороших людей о разных телекомах, сетях, эмтээсах-волосы дыбом встают, просто жесть.и как спокойно, хорошо и уютно нам с дом.ру ! Ныне купил квартиру в очень новом доме и очень сожалею, что там нету моего провайдера. И я вам таки скажу, электронный город не конкурент по качеству услуг ибо я проманиторил его среди соседей.и не пудрите мне мозг, он и без того в муке, переубеждая в том, что сие одна и та же компания.просто одна выкупила другую, но сама не стала от этого лучше.