Отзывы о провайдерах домашнего интернета Мурманска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Противно читать фальшивые отзывы, где якобы кто то ставит по 10 баллов. Просто отвратительная организация, но, к сожалению, не было альтернативы. Намучались с тем, что у меня постоянно ежедневно пропадает интернет и телевидение,приходится все перезагружать, переподключать...аааа бесит...просто бесит!!! Ненавижу ростелеком!! В ноябре обращалась в техподдержку, пришел мастер, поменял приставку, я его еще так благодарила. Но! Всё как зависало так и зависает!а в счёте за ноябрь я увидела +5000 руб за новую приставку. Почему не предупредили что услуга платная? Почему не подписывается никаких бумаг (договор, акт??? Хоть что то). Мне досталась только коробка из под приставки. А я то наивная и подумать не могла, что с меня еще деньги стрясут, ведь вроде как не моя вина... Снова позвонила в техподдержку, там сказали написать на сайте заявку об аннулировании счёта и предоставлении рассрочки. Что я и сделала. Но мне пришло сообщение, что с подобным заявлением мне нужно лично приехать в офис. 21 век, пандемия, а заявление не отправить онлайн...в нашем городе ростелекома нет, потащилась беременная из североморска в мурманск. Отстояла очередь, написала заявление...и ...тишина...кстати я заодно попросила оператора отметить чтобы мне ежемесячно приходили сканы счетов на электронную почту...но ничего так и не приходит...деньги я заплатила за эту приставку, не дождавшись рассрочки. Но скажите, зачем я с пузом таскалась? Хоть бы отписались по моему заявлению, бессовестные. Сегодня утром интернета нет, тв нет...звоню в техподдержку, говорят мастер к вам придет только в субботу. К сожалению, раньше никак. Вы издеваетесь???5 дней???какая же плохая организация
Ростелеком оставляет желать лучшего! Ушёл от них когда они на меня час разговора с сша по стационарному тел повесили
- Администратор23 декабря 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Жалобы нет, на подключении уже пятый месяц. Случай наверно выдающийся, но рт себя прекрасно показывает как поставщик нынче. Все работает, тест всегда под 100 мбит, вай-фай 60-65 мбит. Для стен моего дома показатель чудесный, сравнивал, проверял, плавали, знаем )) в плане расчетов тоже пока 0 вопросов, все точно по чеку. Тех. Работы за все время были единоразово, восстановили сеть через час.
неприятная контора!ужасная обратная связь.проблема гроша не стоит- не могут заменить сломанный роутер! Мастер не явился и когда явится - не говорят!
Установлено несколько услуг, так как пакет, новенький жк, интернет+тв+видеодомофон. Все всем устраивает, работает стабильно. Зная, как работают, например, аналогичные шутки от неких других компаний (не буду вас рекламировать), то думаю, что скажу - рт неплох. Приложение для телефона работает тоже без лагов. Интернет качественный, семья из 5 человек, на всех хватает. Твшка обновилась, было неудобно, новое меню винка, но вроде попривыкли!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Обычный провайдер, интернет стоит уже много лет, каких то проблем никогда не доставлял. Скорость не падает, если временно отключается свет то поддержка вроде шустро всегда справлялась. В лк получали скидки, можно копить бонусы. Не сочтите за рекламу, просто увидела только негативные отзывы, решила подразбавить эту жижу мутную :)
- Ростелеком23 ноября 2021 г.
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятной вам работы в сети ❤
Не ожидал, что будем писать нормальный отзыв на рт... Живем в квартире, еще давно, раньше был подключен ростелеком по телефонному кабелю adsl , работал если честно отвратительно, просто ужасно! 6 лет назад же нам наконец-то подключили оптику и !!!!чудо!!!! Все вообще супер стало. Никаких перебоев, скорость хорошая, за эти годы не подводили! На той неделе накинули скидку в 25% как постоянному клиенту, за это реально спасибо, приятно!!
- Ростелеком23 октября 2021 г.
Благодарим вас за отзыв!
У операторов техподдержки зачастую не хватает квалификации (а может желания ) своевременно помочь клиенту даже при наличии технической возможности, сталкиваюсь с этим не первый раз. И всегда после длительного убеждения вопрос решался в течение нескольких минут без привлечения дополнительных специалистов. Пользуюсь услугами длительно. Обращаюсь редко.
- Ростелеком21 октября 2021 г.
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы всё вам разъясним и ответим на любые ваши вопросы.
Надоели. То ли мне так прет, то ли ростелеком немного офигел... Работы уже 2 раз за 2 месяца!!! Что с вами, ребята? Обычно все нормально работало. Все мастера окосели, сидят? Пинг и скорости жесть. А тут с самого начала сентября, просто какой то сумасшедший дом. Ртк, давай исправляйся, а то уйду!. Мне в выхи интернет нужен, что бы сидя дома спокойно киснуть! Не подводите!
- Ростелеком15 октября 2021 г.
Здравствуйте. Мы огорчены тем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании, и хотели бы изменить его в лучшую сторону. Если у вас есть какие-то сложности с нашими услугами - вы всегда можете написать нам в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте или в любой другой соцсети, где есть наши официальные представители (Facebook, Twitter, Instagram, OK) и мы оперативно поможем вам разобраться с проблемой.
Пока еще самый адекватный выбор у нас в плане пингов и скорости инет. Сидел в свое время на всяких - никто и близко таких показателей не давал, один фиг, как бы кто не рекламировался. Уж не знаю, почему, может то что основные магистрали сетевые у ростелекома, но факт. В плане оплат, и облизывание от сотрудников тоже без косяков, все в разумных пределах
- Ростелеком22 сентября 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы довольны услугами :)
Какой провайдер лучший в Мурманске?
В Мурманске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МегаФон, t2, НетБайНет, Ситилинк.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Мурманска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы готов изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону. Проверим информацию для вас в любое время, для это напишите нам в личных сообщения любой удобной социально сети.