Подключить интернет билайн в Мурманске

Билайн подключает абонентов по современным технологиям FTTB и GPON. Главная их особенность – высокая пропускная способность. Оптоволоконные и медные кабели позволяют достигать внушительных скоростей передачи данных, обеспечивая быструю загрузку/скачивание файлов, видео, музыки. Оптический кабель обладает отличной устойчивостью к помехам, обеспечивая стабильное и непрерывное соединение. Абонент имеет постоянный доступ к интернету без падения скорости или прерываний в работе.

GPON

Оптоволоконный кабель проводится до квартиры абонента, обеспечивая устойчивое соединение. Он подключается к ONT-терминалу.

GPON использует пассивные компоненты, не требующие постоянного питания. За счет этого происходит существенная экономия энергии. Оптическое волокно устойчиво к помехам. Абонент получает круглосуточный доступ к сети без помех и сбоев в любую погоду.

Ethernet

Этот вариант подключения отлично подходит для скоростных тарифных планов. Оптический провод протягивается до подъезда, а в квартиру проводится медный. На сигнал могут повлиять погодные условия и электромагнитные волны от приборов в квартире.

Уточняйте, по какой из двух технологий билайн подключает домашний интернет в вашем случае, по номеру 8 800 302 86 54.

Для подключения домашнего интернета и телевидения билайн предоставляет оборудование: wi-fi роутер и ТВ-приставку.

• условия аренды роутера – от 50 руб/мес
• условия аренды ТВ-приставки – от 100 руб/мес

Подробности по условиям аренды в вашем регионе уточняйте у консультанта по номеру 8 800 302 86 54.

Абонент может использовать собственное оборудование. Но важно уточнить перед подключением, соответствует ли оно техническим характеристикам. Если по вашему адресу доступна только GPON технология, тогда собственное оборудование не подойдет.

Роутеры работают в двух частотных диапазонах: 2.4 и 5 ГГц. Частота 2.4 позволяет раздавать сигнал на расстояние 150 м, однако находящиеся дома электроприборы имеют ту же частоту и могут прерывать сигнал. 5 ГГц надежнее, но диапазон раздачи сигнала ниже – 50 м. Абонентам также доступны и другие модели аналогичного оборудования, не уступающие по производительности.

Узнайте, подходит ли ваше оборудование для подключения домашнего интернета, по номеру 8 800 302 86 54.

1. Перейдите в раздел тарифных планов билайн на нашем сайте. В удобной таблице выберите подходящее предложение (домашний интернет, интернет + ТВ + Мобильная связь, интернет + ТВ). Используйте фильтры над таблицей или переходите в группы «Акции», «Сим-карты».
2. Нажмите на кнопку с ценой рядом с выбранным предложением.
3. Оставьте заявку: укажите номер вашего мобильного телефона, оператор свяжется с вами в течение 5 минут для уточнения деталей подключения.
4. Консультант ответит на все вопросы по выбранному вами тарифу, подберет для вас подходящее предложение, сориентирует по действующим скидкам/акциям, передаст заявку напрямую провайдеру билайн.
5. В назначенный день приедет мастер с договором, установит и подключит оборудование бесплатно, вам останется только внести абонентскую плату за тарифный план и оборудование.

Обратите внимание: услуги оплачиваются напрямую провайдеру.

Оплачивайте услуги домашнего интернета любым удобным способом:

1. Через личный кабинет на официальном сайте билайн (если у вас нет ЛК, зарегистрируйтесь, а затем введите логин/пароль для входа).
2. Через мобильное приложение «билайн».
3. Используя терминал вашего банка (выберите билайн в качестве поставщика домашнего интернета).
4. Используя мобильное приложение банка (если у вас подключен тариф с мобильной связью, то абонентская плата приходит на номер телефона, она списывается в счет предоставления услуг).
5. Через «Автоплатеж», эта опция позволяет автоматически пополнять баланс вашего счета на нужную сумму каждый месяц. Это безопасно и бесплатно, ваши данные надежно хранятся в базе провайдера и не передаются третьим лицам.

Если вы планируете отпуск или командировку, воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка». У билайна эта услуга бесплатна и действует до 90 дней. Она позволяет заблокировать услуги и избежать начисления абонентской платы на время отсутствия абонента в Мурманске.

Как подключить?

• в личном кабинете перейдите в раздел «Интернет», далее «Управление услугами», «Временная блокировка»;
• позвоните по номеру 8 800 700 8000.

Услуга доступна 1 раз в 30 дней, воспользоваться ей повторно в течение одного расчетного периода невозможно. На момент ее активации на счету должен быть положительный остаток. По истечении 90 дней система автоматически разблокирует абонента. Если вам нужно получить доступ к услугам раньше, позвоните по номеру 8 800 700 8000.

В период действия «Добровольной блокировки» абонент продолжает вносить платежи за аренду ТВ-приставки и роутера.

Услуга «Доверительный платеж» спасает, если на момент списания абонентской платы на счету нет достаточной суммы, а в ближайшее время нет возможности ее внести.

Несколько особенностей «Доверительного платежа»:

• сумма «Доверительного платежа» зависит от выбранного тарифного плана и истории расходов за последние 3 месяца;
• услуга действует 3 дня (по истечении срока необходимо вернуть взятую в долг сумму на счет);
• стоимость услуги зависит от суммы платежа, взятой в долг.

Чтобы узнать доступную сумму «Доверительного платежа»:

• авторизуйтесь в личном кабинете на сайте билайн;
• перейдите в мобильное приложение;
• используйте команду: *141*7#, нажмите кнопку вызова.

Подключите «Доверительный платеж»:

• в личном кабинете на сайте билайн;
• в мобильном приложении;
используя команду *141#;
• с помощью голосового помощника 06412 (это бесплатно).

Голосовой помощник расскажет о правилах предоставления «Доверительного платежа», доступных суммах и сроках возврата.

Оставьте заявку на нашем сайте, вам перезвонит консультант в течение 5 минут. Не забудьте выписать все вопросы, которые хотите ему задать. Консультант сориентирует вас по условиям выбранного тарифного плана, расскажет о доступных скидках, о стоимости оборудования, а также об условиях оплаты. Во время разговора обговорите удобное время для приезда мастера. Возможно подключение в выходные дни (суббота/воскресенье).

Мастер может приехать и на следующий день при условии отсутствия большой загрузки по заявкам. В назначенный день он подключит оборудование бесплатно, вам нужно только заполнить договор и внести абонентскую плату.

Средний срок ожидания составляет 1-3 дня.

Чтобы оформить договор, нужен паспорт РФ. Обратите внимание, что граждане от 14 до 18 лет могут подключиться к сети билайн только в официальных салонах провайдера. Если вы не являетесь гражданином РФ, вам потребуется документ, удостоверяющий личность, и справка о регистрации по месту жительства в стране.

Сначала нужно перезагрузить роутер. Это решает множество проблем с сетью. Вытащите кабель из розетки, подождите 5 секунд и вставьте обратно. Если это не помогло, перезагрузите компьютер. В списке сетей найдите свою и подключитесь. Если и это не помогло, позвоните в техподдержку по номеру 8 800 700 06 11. Как только услышите робота, нажмите цифру «0», чтобы быстрее связаться с колл-центром.

1. Скачайте бланк на официальном сайте билайн.
2. Если на счету остались средства, в бланке укажите сумму и желаемый способ вывода.
3. Подпишите документ и отправьте на почту internet@beeline.ru.

Если захотите выбрать замену – на нашем сайте представлены тарифы всех российских провайдеров. Введите свой адрес в форму поиска, чтобы посмотреть доступные тарифы. Подберите подходящего провайдера с помощью удобной таблицы, честных отзывов и круглосуточной техподдержки.

Чтобы связаться с оператором/провайдером по вопросам подключения тарифного плана, позвоните по номеру:

• 8 800 302 86 54 – только при подключении на нашем сайте вы получаете бонус 500 рублей и гарантию 90 дней;
• 0611 – общий бесплатный номер билайн;
• 8 800 700 06 11 – номер бесплатной горячей линии билайн;
• +7 495 797 27 27 – для звонков провайдеру из-за границы)
.

Куда звонить, если не работает интернет билайн?

• 0611 – общий бесплатный номер;
• 8 800 700 06 11 – номер бесплатной горячей линии.

Задать вопрос в чате оператора можно также в мобильном приложении билайна.

Подключение домашнего интернета и проведение кабеля в квартиру от билайн бесплатно. В назначенный день приедет мастер и подключит интернет. Вам нужно только подписать договор.

Расходы при подключении домашнего интернета:

• абонентская плата по выбранному тарифному плану от 0 руб/мес;
• стоимость аренды Wi-Fi роутера – от 100 руб/мес;
• стоимость аренды ТВ-приставки – от 150 руб/мес.

В некоторых тарифных планах есть вариант бесплатной аренды роутера, но это возможно не во всех регионах и не по всем адресам.

Если вы подключаете к тарифному плану дополнительные платные опции (видеонаблюдение/родительский контроль/подключение второго телевизора и т. д.), плата за них будет списываться также дополнительно в установленный срок.

При подключении домашнего интернета на нашем сайте вы также получаете бонус 500 рублей на счет для оплату услуг и гарантию 90 дней. Если вас не устроит качество услуг выбранного провайдера, мы подберём нового и подключим вас бесплатно. Расходы по абонентской плате в первый месяц мы берём на себя (кроме аренды/рассрочки по оборудованию).

Само подключение к тарифному плану и установка оборудования бесплатны. Если вы приобретаете Wi-Fi роутер у билайн по договору аренды, его стоимость будет составлять от 100 руб/мес.

Ежемесячные расходы на домашний интернет: абонентская плата + арендная плата за Wi-Fi роутер. Подключение с собственным оборудованием абонентов недоступно, но в некоторых тарифах предусмотрена бесплатная аренда. Подробности уточняйте по номеру 8 800 302 86 54.