Отзывы о провайдерах домашнего интернета Мурманска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Невероятная некомпетентность поддержки. Постоянно просто сбрасывают звонок, услышав вопрос, на который не могут ответить. Ощущение, что понабрали студентов, которые по чек-листу общаются. Связь по оптике нормальная, но все, что касается договорных отношений, компетентности поддержки и решения проблем - полное дно. Навязывание услуг, передача данных 3им лицам... подскажите, куда перейти?
Пользуюсь более 15 лет. Была бы достойная альтернатива давно бы ушел от Ростелекома. Хуже провайдера трудно отыскать. Интернет постоянно проваливается, интерактивное ТВ постоянно виснет, мобильная связь даже в центре города пропадает, не говоря об окраинах. Сколько не писал в чат-бот одни отговорки. Месяц требую отключить у себя интернет ТВ и вернуть им арендованные ТВ приставки, в ответ одна и та же отговорка "до вас не дозвонились, услуги активны". Хотя ни одного звонка не делалось, за исключением рекламы. Совет всем не связывайтесь с этой компанией. К сожалению другие провайдеры тоже не лучше.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
НИКОГДА, НИКОГДА не подключайтесь к Ростелеком. Ибо, раз подключившись, вы будете жалеть об этом всю жизнь. Скачки скорости интернета, какие-то работы на сутки и проч. и проч. Завышенная цена. Но это только цветочки. Если вы попробуете разорвать договор, вам будут агрессивно навяливать переоформление обслуживания, хоть под другой адрес и под любой предлог. Мне месяц мозг компостировали, делали какие-то перерасчёт, два раза делал блокировку услуг, на третий раз оказалось - нельзя. В итоге выдрали с меня по полной программе. Хотя я услугами не пользовался месяц. И наконец-то. Наконец-то. Я разорвал с ними договор. Теперь я счастлив. Никогда не подключайтесь к Ростелеком, это убийство нервных клеток. лучше телефон поставить на раздачу.
- Ростелеком14 августа 2025 г.
Жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нас. Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества обслуживания. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактного телефона поддержки. Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Чат в личном кабинете на сайте.
Повышают цену как захотят, не согласовывая с абонентом!!!! И ничего доказать невозможно!!!! Жаль, что эта компания у нас в городе является монополистом!!!! Офиса нет, все только по телефону.
Много лет пользовалась услугой телекома, и все бы хорошо, но с февраля 2025 стоимость услуги резко пошла вверх. Когда удалось дозвониться до них, мне менеджер перечислила, за что я должна платить. Оказалось, что я стала пользователем таких услуг, о которых я даже не слышала. Всего мне привязали в общем на 1000 руб. к моим 750 в и 100р за аренду приемника. Вот так из воздуха ростелеком зарабатывает деньги. Пришлось уйти к другому оператору.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключили быстро, тут без проблем! А вот в техподдержку дозвониться и решить какие-то проблемы сложно, как ни позвонишь - ожидание больше 10 минут, а по факту около получаса!!! Временно отключила домашний интернет по звонку оператору на несколько месяцев (на счету на тот момент оставалось более тысячи рублей), так как не было необходимости в нём. По итогу при подключении, когда он снова понадобился, и денег не оказалось, и номер принадлежал уже другому человеку. Чудеса!
Всего один месяц просрочили по оплате, начислили пени 67 рублей, 38 из них не были включены в квитанцию. По просьбе сформировать новую квитанцию, сказали эта сумма будет включена в майскую квитанцию и пени опять будут больше. Телефон начальства отсутствует, есть только единый номер. Ужасно!
Самая отвратительная контора!!!! Постоянные сбои!!
- Администратор14 апреля 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Быстро подключили услуги и по ходу пользования не было выявлено каких-либо проблем. Очень удобно пользоваться услугами в комплексе (домашний интернет и мобильная связь).
Пользуюсь МегаФоном много лет, после [другого провайдера] - небо и земля
Какой провайдер лучший в Мурманске?
В Мурманске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, t2, Ситилинк, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Мурманска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Андрей! Вы можете оставить заявку на подбор провайдера на нашем сайте https://101internet.ru/, с радостью проконсультируем вас :)