Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Мурманске
Подключение
+7 (800) 302-97-08Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Подключиться на сайте провайдера
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
А вы что, оценки накручиваете? Я ставила совсем другие оценки в предыдущем сообщении. Зачем это нужно делать?
Отзыв не засчитан
697359
Ростелеком
Представитель провайдера
06.03.2021
Здравствуйте! Мы не накручиваем оценки, вы их выставляете сами, возможно что-то не так нажали. Если у вас есть вопросы по нашим услугам вы можете написать нам в социальные сети: https://vk.com/rostelecom.
94458
Администратор
Модератор отзывов
09.03.2021
Здравствуйте, Марина! Спасибо что проинформировали! Дело в том, что при написании отзыва максимальная оценка 5 баллов, на сайте же рейтинг 10-ти бальный, потому Ваши изначальные оценки были удвоены, но без искажения по значимости параметров. Мы передадим информацию ответственным коллегам! Благодарим за пользование нашим сервисом!
94475
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже больше сил нет терпеть этот беспредел. В четвертый раз уже навязывают фильмы, которые я якобы покупаю. Если бы еще фильмы нормальные были, а то американские боевики. Я пенсионерка и мне не интересны такие фильмы. Причем летом прошлого года я оказывается купила фильм находясь в москве. А сегодня ночью во время сна. Зачем мне надо покупать фильмы, если их более, чем достаточно и в интернете, и по телевизору без покупки фильмов. Сегодня позвонила в ростелеком, оператор предположила , что животн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697358
Ростелеком
Представитель провайдера
06.03.2021
Марина, здравствуйте. Понимаем, насколько неприятны такие сложности. Для разрешения ситуации, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы в ВКонтакте (https://vk.me/rostelecom). Будем рады вам помочь!
94459
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ненавижу ваш ростелеком,каждый раз при подключении запрашивает пароль.. При этом ввожу правильный,и все равно не принимает.. Меняем в итоге вас на мегафон...
Отзыв засчитан
697112
Ростелеком
Представитель провайдера
26.02.2021
Здравствуйте, Наталья! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием [данных] и лс владельца договора. Мы постараемся разобраться в вашей ситуации.
94254
Администратор
Модератор отзывов
26.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94258
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Мурманске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
900
450
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
всё плохо! Постоянные сбои, постоянные тех работы! Пинг до спб - мск 120-200мс, разрывы в сети... Вытеснили м2с у нас в городе теперь аналогов просто нет! Я стример, по графику стримлю 6/1, постоянные перебои с битрейтом, постоянно пинг скачет, качество интернета хуже чем у мегафона через lte! Подумайте 10 раз прежде чем подключить данного провайдера...
Отзыв засчитан
696925
Ростелеком
Представитель провайдера
19.02.2021
Артём, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК (https://vk.com/rostelecom) или любой другой социальной сети. Постараемся помочь. Потребуются лицевой счет и [данные] владельца договора.
94154
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худшая организация в стране! Творят беспредел! Вынуждаю граждан оплачивать оборудование, которого нет. Отключают доступ к связи и вымогают оплату. Нет ни одного адекватного сотрудника! Одни обещания и вымогательство денег. Пользуются тем, что являются монополистами.
Отзыв засчитан
695596
Ростелеком
Представитель провайдера
30.12.2020
Здравствуйте, Вадим! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Если вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой из соц сетей. Twitter: http://twitter.com/#!/Rostelecom_News Vkontakte: http://vk.com/rostelecom Facebook: http://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники: http://ok.ru/rostelecom.official Instagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official Мы постараемся вам помочь.
93205
Администратор
Модератор отзывов
13.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93351
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
17 ноября 2020г. Подал заявку на расторжение всех договоров в связи с продажей квартиры. 20.11 сотрудники уверили по телефону , что все договора расторгнуты.все счета мною были своевременно оплачены.в начале декабря выставили счет на 50 руб. Задолженности, который чтобы не связываться, оплатил.28.12 поступает требование оплатить еще 211 руб, при том, что квартира продана в конце ноября.жульническая компания, непрозрачные платежи, навяливание услуг. Не рекомендую-не верю им.лицевой счет 251010248...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695504
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не стабильный интернет, скорость не соответствует заявленной (тариф игровой). Телевизор не подключает,т.к. Не требуется.
Отзыв засчитан
694250
Ростелеком
Представитель провайдера
22.11.2020
Дарья, здравствуйте. Сожалеем, что при использовании услуг возникли трудности. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС в ВК (https://vk.com/rostelecom). Будем разбираться.
92013
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В вечернее время (когда необходимо) интернета практически нет. Подключение гаджетов по вай фай, роутер в прямой видимости (без стен) на расстоянии 3 метров.
Отзыв засчитан
693697
Ростелеком
Представитель провайдера
04.11.2020
Добрый день. Увы, соединение по сети Wi-Fi не всегда стабильно, так как на беспроводную связь влияет очень большое количество внешних неконтролируемых факторов. Вы можете обратиться к нам через соц. сети (например, ВК https://vk.com/rostelecom) указать адрес, проведем диагностику, выясним причину и поможем ее устранить.
91554
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Неделю жду подключения, звонки на линию не помогают, специалисты говорят перезвонят через час, в итоге вообще не перезванивают, если сейчас такое отношение, то что будет после подключения
Отзыв не засчитан
692963
Ростелеком
Представитель провайдера
13.10.2020
Алексей, здравствуйте. Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Хотели бы помочь, уточнить информацию по заявке и ускорить процесс ее обработки. Для этого напишите, пожалуйста, нам в любой соц. сети, например, в ВК (https://vk.com/rostelecom).
90993
Администратор
Модератор отзывов
14.10.2020
Уважаемый Алексей, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
91004
Андрей
17.10.2020
Ростелеком отвратительная компания.Специалисты всегда заняты или перекидывают линю на кого то другого.Всегда проблемы.Всегда всё перезагружается или выходить из сети.Думаю пора переходить на другого оператора.Люди советую не подключаться на них.
91107
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не постоянный . В обещанном тарифе игровой с обещанной скоростью до 350мб/сек , выплывает скорость 70-80мб/сек . Планежи с каждым месяцем повышают. Не советую никому!!!
Отзыв засчитан
692676
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2020
Алексей, здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта в личные сообщения группы Вконтакте (vk.me/rostelecom). Во всём разберёмся.
90740
Ваш комментарий
Мобильная связь