Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Мурманске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Подключиться на сайте провайдера
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Добрый день! Не советую никому иметь дело с данной компанией. Нет телевидения уже 3 дня и никто ничего не делает. Постоянно звоню на горячую линию, проверяют удаленно, настраивают удаленно, час поработает телевизор и все. С работы прихожу и первым делом звоню в техподдержку. Вчера звонила и мне сказали, что придут 12 сентября, но ведь сегодня только 9 и впереди выходные. Спасибо за «приятно» проведённое время
Отзыв засчитан
708407
Ростелеком
Представитель провайдера
09.09.2022
Яна, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
101419
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно! Служба поддержки через сайт молчит. Вообщем ни кому не советую. Ищу другого провайдер
Отзыв засчитан
706006
Администратор
Модератор отзывов
28.04.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99997
Ростелеком
Представитель провайдера
29.04.2022
Здравствуйте, Анатолий! Уверены, все вопросы можно решить и без отключения. Напишите нам в личных сообщениях удобной соцсети (например, https://vk.com/rostelecom) ваш вопрос, номер лицевого счёта и ФИО владельца договора.
99999
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Противно читать фальшивые отзывы, где якобы кто то ставит по 10 баллов. Просто отвратительная организация, но, к сожалению, не было альтернативы. Намучались с тем, что у меня постоянно ежедневно пропадает интернет и телевидение,приходится все перезагружать, переподключать...аааа бесит...просто бесит!!! Ненавижу ростелеком!! В ноябре обращалась в техподдержку, пришел мастер, поменял приставку, я его еще так благодарила. Но! Всё как зависало так и зависает!а в счёте за ноябрь я увидела +5000 руб з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704566
Ростелеком
Представитель провайдера
26.01.2022
Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы готов изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону. Проверим информацию для вас в любое время, для это напишите нам в личных сообщения любой удобной социально сети.
99217
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Мурманске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
500
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком оставляет желать лучшего! Ушёл от них когда они на меня час разговора с сша по стационарному тел повесили
Отзыв не засчитан
704015
Администратор
Модератор отзывов
23.12.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
98915
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Жалобы нет, на подключении уже пятый месяц. Случай наверно выдающийся, но рт себя прекрасно показывает как поставщик нынче. Все работает, тест всегда под 100 мбит, вай-фай 60-65 мбит. Для стен моего дома показатель чудесный, сравнивал, проверял, плавали, знаем )) в плане расчетов тоже пока 0 вопросов, все точно по чеку. Тех. Работы за все время были единоразово, восстановили сеть через час.
Отзыв засчитан
703794
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
неприятная контора!ужасная обратная связь.проблема гроша не стоит- не могут заменить сломанный роутер! Мастер не явился и когда явится - не говорят!
Отзыв засчитан
703784
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Установлено несколько услуг, так как пакет, новенький жк, интернет+тв+видеодомофон. Все всем устраивает, работает стабильно. Зная, как работают, например, аналогичные шутки от неких других компаний (не буду вас рекламировать), то думаю, что скажу - рт неплох. Приложение для телефона работает тоже без лагов. Интернет качественный, семья из 5 человек, на всех хватает. Твшка обновилась, было неудобно, новое меню винка, но вроде попривыкли!
Отзыв засчитан
703650
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обычный провайдер, интернет стоит уже много лет, каких то проблем никогда не доставлял. Скорость не падает, если временно отключается свет то поддержка вроде шустро всегда справлялась. В лк получали скидки, можно копить бонусы. Не сочтите за рекламу, просто увидела только негативные отзывы, решила подразбавить эту жижу мутную :)
Отзыв засчитан
703370
Ростелеком
Представитель провайдера
23.11.2021
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приятной вам работы в сети ❤
98533
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не ожидал, что будем писать нормальный отзыв на рт... Живем в квартире, еще давно, раньше был подключен ростелеком по телефонному кабелю adsl , работал если честно отвратительно, просто ужасно! 6 лет назад же нам наконец-то подключили оптику и !!!!чудо!!!! Все вообще супер стало. Никаких перебоев, скорость хорошая, за эти годы не подводили! На той неделе накинули скидку в 25% как постоянному клиенту, за это реально спасибо, приятно!!
Отзыв засчитан
702557
Ростелеком
Представитель провайдера
23.10.2021
Благодарим вас за отзыв!
98058
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У операторов техподдержки зачастую не хватает квалификации (а может желания ) своевременно помочь клиенту даже при наличии технической возможности, сталкиваюсь с этим не первый раз. И всегда после длительного убеждения вопрос решался в течение нескольких минут без привлечения дополнительных специалистов. Пользуюсь услугами длительно. Обращаюсь редко.
Отзыв засчитан
702494
Ростелеком
Представитель провайдера
21.10.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы всё вам разъясним и ответим на любые ваши вопросы.
98032
Ваш комментарий
Мобильная связь