Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
В целом услуги Ростелекома в Мурманске меня устраивают. Качество интернета, мобильной связи и телевидения оцениваю на 5 баллов. Обращалась в службу поддержки, мне помогли решить проблему. Хотелось бы улучшить покрытие, но в целом всё хорошо. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2690725
Суть не могу привязать лицевой счет к личному кабинету, что бы расторгнуть договор с вами. Неоднократно обращался к оператору ростелеком
- алексей22 октября 2024 г.
добрый день! это что у вас за компания? только негативные отзывы на ваш провайдер. вчера вызывал мастера по замене роутера, время было назначено с 20 до 21, пришел в 22:30, [ничего] не сделал, сказал не успеем сегодня. и что? вот и свяжитесь сами со мной.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользовалась больше 10 лет. Платила исправно, регулярно появлялись новые подписки, замечая которые постоянно приходилось отключать, не замечая - платить. Денег на них потрачено куча !!! Потребовалось перенести оборудование, а это оказалось тоже платная услуга, цену которой они назвать не могут, это определяет мастер по факту !!! Это была последняя капля, решила отказаться от всех их услуг (умный дом, тв к 3-м телевизорам). Так после моего отказа практически перестал работать интернет !!! Начислять какие-то не понятные суммы они стали через день!!! По телефону хамят и ни чего толком не говорят ! В итоге, интернета нет, счета приходят !!! Позор ростелекому !!!
- Ростелеком5 сентября 2023 г.
Здравствуйте, Алена! Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации. - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
- БАХТИЁР11 декабря 2023 г.
3 месяца назад дал заявку на перенос роутера на новую квартиру не какое действия нету.Звоню в неделю два три раза ответ одно и тоже.Говорят по техническим обстоятельством что бы подключать что то не хватает,чё за бред?РОСТЕЛЕКОМ такая большая компания в России не сможет подключить одну абонента за 3 месяца.За 15-20 дней из Китая можно привести любую запчасть! Они мне рассказывают какую то сказку.Я знаю что кроме Ростелекома другую провайдеру не смогу подключиться так как в моём доме нету другие провайдеры только они смогут(монополия).А им выгодно что я перплачиваю 2000руб(900+1100за доп.пакет) а если переносят и подключают абонентская плата будет 900руб в месяц.
Навязали куча услуг без нашего ведома,платили пол года за какие -то подписки о которых даже не были уведомлены, нечестная компания!!!
- Ростелеком26 июля 2023 г.
Здравствуйте, Татьяна. Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. ? Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы vk.com/rostelecom. Мы разберемся в ситуации.
Интернет отвратительный фуууу..... Постоянные перебои.... Этим же звонишь все у них хорошо по факту ничего не работает...
- Ростелеком24 января 2023 г.
Предлагаем разобраться в ситуации. Можно получить консультацию: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot .
Лучшие тарифы Ростелеком в Мурманске
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии общения
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 500 ₽
Я уже 2 нед не могу заменить утеряную сим карту у ребенка мне дают тел который не активен!!!! Как такое возможно?! номер телефона скрыт модератором еще по кирова 44 выложен моб номер , котрый в вот сапе содержит нецензурную лексику , это вообще ужас товарищи
- Администратор16 января 2023 г.
Уважаемая Ирина! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Безобразный сервис. За два месяца второй раз приходится вызывать мастера. Тв картинка постоянно виснет от 5 до 20 секунд. Приходиться постоянно перезагружаться. Альтернативы в нашем городе нет, этим, очевидно, и пользуются. Буду писать жалобы в ростехнадзор и антимонопольный комитет.
- Ростелеком27 декабря 2022 г.
Мы огорчены тем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании, и хотели бы изменить его в лучшую сторону. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру подключения оптического интернет-терминала тимуру, за его профессионализм , порядочность и внимательное отношение к клиентам.
- Администратор2 декабря 2022 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком11 декабря 2022 г.
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за ваш отзыв! Чтобы зафиксировать благодарность мастеру свяжитесь с нами удобным способом: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Добрый день! Не советую никому иметь дело с данной компанией. Нет телевидения уже 3 дня и никто ничего не делает. Постоянно звоню на горячую линию, проверяют удаленно, настраивают удаленно, час поработает телевизор и все. С работы прихожу и первым делом звоню в техподдержку. Вчера звонила и мне сказали, что придут 12 сентября, но ведь сегодня только 9 и впереди выходные. Спасибо за «приятно» проведённое время
- Ростелеком9 сентября 2022 г.
Яна, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
Отвратительно! Служба поддержки через сайт молчит. Вообщем ни кому не советую. Ищу другого провайдер
- Администратор28 апреля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком29 апреля 2022 г.
Здравствуйте, Анатолий! Уверены, все вопросы можно решить и без отключения. Напишите нам в личных сообщениях удобной соцсети (например, https://vk.com/rostelecom) ваш вопрос, номер лицевого счёта и ФИО владельца договора.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Мурманске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Екатерина, здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы или вы захотите узнать больше о наших услугах, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - Чат в личном кабинете на сайте; - Номер контактного телефона поддержки.