- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Липецка
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительно сервис. посредственный интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер дно. Работать не хотят. Сами сотрудники компании не понимают алгоритм работы компании с клиентом. Меня просто взяли и отрезали без причины. Ужас! Само по себе качество интернета приемлемое. Телевидение - отдельная песня. На него влияет и погодные аномалии и весна и все на свете. К тому же если у вас появились проблемы с чем либо не ждите их быстрого решения - дня на два вы останетесь без услуг. При этом перерасчет. Вам по собственной инициативе никто не сделает.
Отзыв засчитан
676135
Дом.ру
Представитель провайдера
27.05.2019
Здравствуйте. Каждый сотрудник компании проходит соответствующее обучение, прежде чем приступить к работе. Сожалеем, если некоторые регламенты вызывают такие впечатления. В любом случае мы всегда открыты к критике и готовы принять во внимание все замечания, чтобы развиваться не только в сфере услуг, но и в улучшении качества предоставляемого сервиса. Если у вас возникают сложности, просьба связаться с нами в социальных сетях или же по электронной почте (helper@domru.ru), мы будем рады помочь в любое время.
81417
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Хороший недорогой интернет. Был!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от дом.ру с самого его появления в липецке. Взлетели ценники,упало качество. Платил раньше 550 в месяц и все было без нареканий. Теперь 670 и ни качества,ни скорости. Хотел сменить тариф на более дешевый,но вдруг такая опция перестала быть доступной! Не знаю,что у вас там происходит,но за половину этой суммы я найду более быстрый и стабильный интернет у других провайдеров города,которых к счастью не так уж и мало стало. Жаль нельзя прикрепить скрин с замерами скорости,которо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676071
Дом.ру
Представитель провайдера
25.05.2019
Дмитрий, здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Для выявления неполадок требуется диагностика. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем с устранением неисправностей.
81379
Неизвестный гость
14.09.2019
У меня то же самое, в Телемире за 550 руб все было ок, а сейчас тысяча причин и все не работает за 670 а Дом ру. В выходные вообще невозможно пользоваться интернетом, вызов 1000 рублей. Сменила роутер на новый и типа обеспечивает везде 100 м бит в сек, стало еще хуже. Ищу другого провайдера, посоветуйте кого, буду благодарна.
83641
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Как разозлить клиента, который просто хочет после посмотреть тв
Тип услуг:
домашний интернет
10 месяцев все более менее работало. Хотя достало постоянное повышение по чуть чуть тарифа, и рамдомное включение/отключение каналов. Но сегодня просто адище: в личном кабинете тариф стал в 2 раза больше! С 739 до 1581!!!!вы не обнаглели часом, господа? При этом поменяли все по тв, и это по делали явно в измененном сознании - чтобы посмотреть телеканал нужно пульт мучать полчаса! При этом не дай бог ошибетесь, всё сначала начинать!!! Жесть, как я зла!!!
Отзыв засчитан
676070
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
интерент
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Роутер брали в компании, нормально работает, проблем нет. Монтажники настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться приходилось, работают хорошо, помогли с решением вопроса.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676041
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не устраивает качество интернета, скорость вообще низкая, сбои часто.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675582
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отличный, подключили идеально, даже не ожидал, что так быстро подключат.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675575
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, подключили идеально, я даже не ожидал, что так быстро подключат.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675570
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, подключили идеально, я даже не ожидал, что так быстро подключат.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675569
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, подключили идеально, я даже не ожидал, что так быстро подключат.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675568
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, все устраивает. Подключили идеально, я даже не ожидал, что так быстро подключат.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675567
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отлично работает, подключили быстро, я даже не ожидал, что так быстро все сделают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675566
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отлично работает, подключили быстро, я даже не ожидал, что так быстро все сделают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675565
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отлично работает, подключили быстро, я даже не ожидал, что так быстро все сделают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675564
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нормально,случались обрывы,звонил в техподдержку,дозвонился без проблем и решили все быстро.в целом качеством услуг доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675517
Дом.ру
Представитель провайдера
16.05.2019
Здравствуйте, Николай. Благодарим вас за отзыв и рады, что услуги компании соответствуют вашим потребностям и ожиданиям. Желаем приятного пользования и всего наилучшего!
81222
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой Провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой провайдер!!! Вайфаер это уже третье ее название, до этого, если не ошибаюсь называлась пазл, затем нет бай нет, теперь уже вайфаер. Та же самая компания, только вид сбоку. Не правда ли уже интересная история? Навязывают свое подключение, зазванивают, упрашивают, обещают золотые горы, после подключения про абонента забывают! При возникновении каких-либо проблем на все ответ обесточьте роутер и приставку, если что-то не работает вышлем платного специалиста. Пытался объяснить девушке, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675433
Роза
31.03.2020
Абсолютно такая же история с навязыванием оборудования! Прям один в один! Тоже говорили, что оборудование без проблем можно вернуть, если вдруг откажусь от пользования телевидением!
87681
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет хороший, а вот телевидение ужасное
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет быстрый, хороший, но вот телевидение отвратное. Оборудование тоже ужасное, приставка ломалась уже 2 раза.
Отзыв засчитан
674911
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Некоторое время назад периодически пропадал сигнал интернета, но, каждый раз абонентка обращалась в тех. Поддержку, и грамотные специалисты своевременно помогали устранить неполадки. Сейчас все работает стабильно, без нареканий. Что касается работы тв, то все , в целом, в порядке, иногда, правда зависает картинка при просмотре, но, при переключении на другой канал,вновь продолжает все работать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674494
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Качество услуг и обслуживания оставляет желать лучшего
Тип услуг:
домашний интернет
Качество телевидение не очень хорошее, часто рассыпается картинка, зависает, звук отстаёт от картинки, если каждый раз обращаться в тех. Поддержку, меня точно внесут в чёрный список))) но столкнулась с проблемой с интернетом, позвонила в службу поддержки, сказали ждать мастера с 20:00 до 21:00, не дождалась! Позвонила ещё раз, оператор, так и не ответил, почему мастер до меня не дошёл, твердил одно и тоже, что завтра со мной свяжутся спецы их тех. Поддержки, и согласуют удобное для меня время пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
674300
Дом.ру
Представитель провайдера
23.04.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Досадно, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Просим вас написать номер договора и прикрепить скриншот отзыва или его копию на электронную почту (helper@domru.ru) или в сообщения сообщества в социальных сетях, поможем разобраться в ситуации, а также выясним по какой причине возникло такое недопонимание со стороны специалистов. В любом случае, не оставим ни одно ваше замечание без внимания!
80688
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Мне понравился этот провайдер. У меня тв смарт и подключилась без приставок и проводов. Очень довольна и все устраивает. Качество на высоте. Подключайтесь, рекомендую.
Отзыв засчитан
673836
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Жмоты, [им всё равно] на клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Позавчера пришёл монтажник по составленной мной заявке на подключение интернет скорость 400мбит/с. Монтажник не смог подключить интернет (подвал затоплен). Договорились на тоже время следующего дня. Я прождал его до обеда (ну какие у меня могут быть дела, кроме ожидания сокровенного монтажника), но никто так и не пришёл, что уж говорить о звонке. Написал в службу поддержки вчера, но реакции не последовало. Сегодня подал заявку вновь, но уже на 100мбит/с интернет. При общении с оператором выяснил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
673767
Ваш комментарий
Мобильная связь