Отзывы о провайдерах домашнего интернета Липецка
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительный провайдер, хамское отношение. Второй день нет интернета, так как выходные трубку никто не берет. И это вторые выходные подряд я сижу без интернета. В понедельник, когда дозваниваешься до них, работники грубят, чуть ли не посылают тебя. За все это я плачу 1000 в месяц, хотя на сайте написано что есть тарифы от 600руб/мес, но об этом конечно же не оповещают, перерасчёты, кстати, тоже не делают.
Отвратительное обслуживание.. Отвратительная компания .6 дней не работает телефония , мастера не приходят во время . 6 дней одни обещания......когда закончится безобразия. Оплачиваем во время. Кто будет возмещать ущерб. 7 лет пользовались этим провайдером. Такого раньше не было.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный Дом.ру. До объединения телемир с дом.ру проблем не было, но.... Вот появился он! Дом.ру- самый отстойный провайдер. В срочном порядке меняю провайдера. На вопрос почему-присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам, читайте сами, люди пишут все как есть.
Провайдер испортился. С зелёной точкой с основания, но после праздников поменяли пакет канала оставив ерунду которую невозможно смотреть. Собераюсь отказываться, только закончится месяц, чтобы деньги не возвращать.
Отвратительный провайдер. Дом ру-отвратительный провайдер! Звонишь чтоб переключить услуги по новому адресу, говорят нет тех возможности предоставить там услуги,будут позже. Сейчас можете заблокировать услуги,чтоб у вас при подключении по новому адресу оставались такие же льготные услуги. Проходит под года и выставляют счёт с абонентской платой за январь 2019 год,уточняешь за что? Блокировать услуги можно только на несколько месяцев. Вот это новость! Сначала уговаривают остаться и заблокировать интернет,потом оплачиваешь за воздух. Это как пришёл за продуктами в магазин,денег отдал,а товар не стал брать. Новшества какие. Причём звонят каждые 5 дней отвечают на жалобу и говорят что ничем не могут помочь. Ужасное обслуживание,провайдер и как компания в целом!!!! Самые худшие.
- Дом.ру Липецкая область10 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникло подобное мнение о нашей компании. Приносим извинения за возможные неудобства. Подключение дома зависит от многих факторов и, к сожалению, не все от нас зависит. Что же касается временного приостановления услуг, то это лишь предложение для решения данного вопроса. На приостановлении услуг мы никогда не настаиваем, но советуем им воспользоваться. Решение же об активации принимает сам клиент. Будем признательны, если отправите номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Постараемся найти альтернативное решение данной ситуации.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Плохой интернет. Второй день без интернета!нет оператор. И это за 1000 р в мес??? Ужасный интернет, будем отключатся!!!
Хуже некуда . Интернет виснет, постоянно приходится перезагружать роутер, скорость просаживается постоянно. Был бы другой провайдер (ростелекома) давно перешёл даже с условием что оплата дороже будет
Отличного качества интернет и телевидение. Провайдер зеленая точка очень нравится! Действует заявленная скорость на интернет, телевидение работает отлично, очень нравится выбор телеканалов. Я всем довольна и каждому рекомендую данного провайдера!
Плохое качество тв. До этого был счастливым пользователем телемир. Сейчас дом.ру телемир поглотил, и не верьте в слияние компаний - именно поглотил, т.к. После слияния в нашем доме поменяли оборудование и когда я пришёл в офис оплатить услуги, менеждер сообщил мне, что я больше не в телемир - теперь у меня дом.ру. Что могу сказать о качестве эфирного тв - стало гораздо хуже!!! 1) они поменяли стандарт вещания с dvb-t2 на dvb-c т.е современный стандарт цифрового тв, принятый нашим правительством и всем миром за эталонный на данный момент на устаревший, самый первый стандарт цифрового тв - фактически поменяли новое оборудование на старое с последующим поднятием абон.платы не понятно за что. Как результат, телевизор на кухне, подключённый через внешний цифровой тюнер показывать каналы перестал. Попытка купить новый тюнер формата dvb-c тоже не увенчалась успехом, т.к. Такое старьё не продаётся даже на aliexpress. Данный формат - не восстребованный и никем (кроме дом.ру конечно) не используемый, а приставки такого формата должны быть ещё и очень дешёвыми, т.к. Никакой сложной и высокотехнологичной процессорной обработки этому низкому потоку данных не требуется. На встречу регресу с дом.ру и добро пожаловать в прошлое, с которым развитые страны давно попрощались!!!
- Дом.ру Рязанская область5 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Компания Телемир объединилась с холдингом ЭР-Телеком. 30 марта 2018 компании работают под единым брендом "Дом.ru Телемир". Мы хотели бы отметить некоторые моменты. С 1 января изменилась стоимость услуг. Это вынужденная мера, которая связана с общей ситуацией на рынке (повышение НДС, инфляция). Вместе с тем, в компании регулярно проходят акции, которые позволяют снизить абонентскую плату и воспользоваться выгодными предложениями, ознакомиться с ними Вы можете в личном кабинете в разделе "Спецпредложения". Также хотели бы отметит, что DVB-C гарантирует лучшее качество, чем DVB-T2. Так как транслируется через кабель, а не по воздушному сигналу. DVB-C источнику не мешает плотная горская застройка, которой преобладают большинство городов. Само качество услуги зависит от многих факторов и для выявления неполадки требуется диагностика. Отправьте, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем решить вопрос с телевидением.
[такие-сякие]. Пользуюсь этим провайдером уже давно (с момента основания). Поначалу было очень неплохо. Потом появились косяки со скоростью, сказали плохой роутер. Ну и фиг с вами купил новый дорогой, а воз и ныне там. Телевидение регулярно рассыпается картинка, постоянные зависоны, хотим включим каналы, хотим выключим. Но последней каплей стало , что они как гитлер в 41-м без объявления войны..... Ну и т.д. , короче молчком убрали скорость со 100 мб/с до 50-ти мб/с и практически вдвое сократили количество каналов, оставив несмотрибельный отстой и за эту прелесть взвинтили абонплату в 1,5 раза!!!!!! Когда я позвонил и спросил почему?!! Ответили , что это ,фонетическая запятая, вынужденная мера!!!! Мой совет - бегите от них!!!! На клиентов им всё равно. Технари неумелые. Служба поддержки некомпетентные.
Какой провайдер лучший в Липецке?
В Липецке есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, ТТК, Джастлан, Ростелеком, МТС, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Липецка
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о Компании и вы приняли решение сменить провайдера. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться. Хотели бы помочь в решение вопросов, которые послужили причиной для принятия такого решения. Просим отправить нам номер договора и описание ситуации по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях.