Отзывы о провайдерах домашнего интернета Липецка
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Недобросовестный провайдер. Подняли цены на интернет+тв, при этом отключив ряд актуальных каналов в начале 2019г., не проинформировав надлежащим образом абонентов. Не рекомендую данного провайдера к подключению.
Обманывают с начислениями и не хотят решать вопрос. Подобного абсурда даже в бюджетных организациях не встречал. Крайне не рекомендую, обманывают все, обращаться за решением вопроса бесполезно, 8 (!) раз говорили что ваша проблема решиться в течении 72 часов и результат 0. Знал что нельзя связываться с дом ру, но бес попутал, подключил телевидение, с 5 попытки приехали, подключили, поставили приставку, я предложил оплатить на месте, техник сказал - включим в счет до подключения все операторы говорили что приставка стоит 2000, техник дал договор и акт с указанной стоимостью 2000 (!) и через несколько дней производят начисление 3700 (!) т.е. Оборудование вдруг подорожало почти в два раза. После 20 попыток и обращений в чат, по телефону и кормлений завтраками, вопрос так и не решили отказываются делать перерасчет ссылаясь (вторую неделю) что теперь им надо их договор поискать у себя. Дом ру - крайне странная группа людей объединенная по непонятным мне критериям, не способные решить ни одного вопроса, теперь поставили автодозвон и робот сообщает мне о задолженности. Уважаемые сотрудники услышьте меня хоть здесь - я не против оплатить задолженность если вы ее приведете в соответствие с вашем же договором и актом.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет медленный,тв стало хуже. Скорость интернета меньше заявленной,а плата в 19году повысилась.с тв картина не отличается от ситуации с интернетом.во первых-набор каналов стал отвратительный!каналродное кинопочему-то заблокирован.во вторых-для детей 2канала только нормальные,остальные-иностранщина.в третьих-сбои в работе оборудования преподносятся как неумение клиента пользоваться телевизором.цифровые каналы пропадают,работникипудрят мозги,а через 1-2 часа всё восстанавливается.если отсеять каналы пустые и купи-продай,то останутся те,что будут и так бесплатно в цифре через антенну.
Очень нестабильно. Подключен в ельце. Работает нестабильно, каждую неделю минимум на несколько часов пропадает интернет, звонить в техподдержку бесполезно - не берут трубку. Перерасчёт не делают. При подключении сослались на какой то договор в электронном виде, но нигде его в глаза не видел, так что ничего не докажете, если жаловаться на них решите.
Отвратительный интернет . Отвратительный интернет! Как выходные или праздники, не то, чтобы низкий интернет - его вообще нет! Телевидение у нас тоже от интернета! Вот в канун рождества сидим в тишине! Поддержка конечно не работает! Они ведь люди, а мы нет! Вообще не понимаю за что плачу 1000рублей в месяц! Никому не советую пользоваться услугами айлайк !!!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Работает отлично, но опять повысили тариф, неприятно. За это только 4 балла, есть альтернативы дешевле.
- Дом.ру Липецкая область29 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес компании. Все верно, с 1 января изменяется стоимость услуг. Это вынужденная мера, которая связана с общей ситуацией на рынке (повышение НДС, инфляция). Вместе с тем, в компании регулярно проходят акции, которые позволяют снизить абонентскую плату и воспользоваться выгодными предложениями, ознакомиться с ними Вы можете в личном кабинете в разделе "Спецпредложения". Всего доброго!
Пользовалась раньше, но уже переехала и не пользуюсь, пользовалась около 5 месяцев. Интернет в принципе работал хорошо, в основном я на телефоне пользовалась. Тв тоже работало нормально,мне всего хватало. Роутер от компании в аренде был,я его сдала, хлопот с ним не было вроде как помню. В техподдержку звонила-когда я запоздала с оплатой , я внесла денежку и включили снова.монтажник бысто и без переносов подключил вроде, не поню уже точно.
Просто ужас. Телевизор работает отлично, но интернет ужасен?! Скорости никакой, особенно вечером! За такие деньги можно лучше работать
- Дом.ру Липецкая область26 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Галина. Сожалеем, что вы столкнулись с возможными трудностями в пользовании услугами. Неполадки в работе услуг могут быть связаны с множеством факторов и исправить их можно при своевременном обращение в службу поддержки. Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам в сообщения сообщества или на электронную почту(helper@domru.ru), будем рады помочь разобраться. Желаем всего наилучшего!
Хороший дорогой интернет. Интернет работает стабильно и скорость близка к действительной. Огорчило то что подняли цену и сама по себе цена высокая, но этот недостаток перебивает очень хорошее качество. Я пользуюсь эти провайдером уже больше 5 лет и сбоев не было.
- Дом.ру Липецкая область21 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Руслан. Благодарим за отзыв и уделенное время. В компании регулярно проходят акции, которые позволяют снизить абонентскую плату и воспользоваться выгодными предложениями, ознакомиться с ними Вы можете в личном кабинете в разделе "Спецпредложения". Также можем проконсультировать по возможностям Вашего тарифа. Для этого напишите, пожалуйста, номер договора на почту helper@domru.ru или в социальных сетях.
Ужасная кантора. Монтажники не грамотные, операторы не компетентные. Если рассматриваете этого оператора, то точно не рекомендую.
- Дом.ру Липецкая область20 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. К сожалению, без данных договора нет возможность отследить суть и причины произошедшего. В любом случае, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно в социальных сетях или же по электронной почте (helper@domru.ru), будем рады помочь и постараемся предпринять все возможное, чтобы изменить сложившееся о нас впечатление в лучшую сторону.
Какой провайдер лучший в Липецке?
В Липецке есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, ТТК, Джастлан, Ростелеком, МТС, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Липецка
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пришлите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, мы максимально подробно проверим всю информацию и поможем разрешить данный вопрос.
Вопрос решен, быстро посредством общения в VK, спасибо, четко, быстро и по делу.