Отзывы о провайдерах домашнего интернета Липецка
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Качество соединения ужасное пинг 800, продолжается уже второй месяц , поддержка отвечает по 10-15 минут и ничего сделать с этим не получается. Наверное один из худших провайдеров предоставляющих интернет и телевидение.позор!!
Выражаю благодарность мастеру шатунову максиму за добропорядочность, внимательность, старание решить проблему. Хороший мастер, большое спасибо! Заслуживает материального поощрения!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Осторожно мошенники компания зеленая точка тех поддержка не отвечает интернет не работает люди не подключайтесь
- Администратор8 декабря 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Телевидение и так работало с напрягом, из пакета стабильно работало 40% каналов, так ещё и с утра 05.11.2021 перестало работать совсем. Оповещения никакого, обратной связи нет, наверняка ещё и счёт выставят за полный безотказный месяц.
- Дом.ру Липецкая область7 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Понимаем ваше недовольство. Напишите нам на почту: helper@domru.ru номер договора. Проверим причину проблем с телевидением
- Zxc20 февраля 2022 г.
Интернет это не ваше. Настолько плохого интернета ещё не видел.
- Дом.ру Липецкая область27 февраля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Zxc! Расскажите поподробнее, с какими проблемами вы столкнулись? Пришлите нам на почту ваш номер договора и подробности, обязательно поможем: helper@domru.ru
С ежемесячной платой в 1200 я получаю 2 мбит скорости как средневековье! ?♀️ техподдержка не справляется, ситуация не меняется. Пора уходить к конкурентам!
- Дмитрий23 октября 2021 г.
Здравствуйте, Людмила. Сожалеем, что вы задумываетесь о смене провайдера. Мы стараемся предоставить максимально удобный сервис и оперативно решать возникающие вопросы, техподдержка готова помочь клиентам 24/7. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите [данные] владельца договора, а также номер лицевого счёта или адрес подключения. Проверим ваше подключение и решим вопрос со скоростью доступа.
- Давид2 ноября 2021 г.
Отвратительно! Худший провайдер города Липецк, скорость маленькая, цены за такую скорость конские, интернет падал 8 раз за 24 минуты, приезжали специалисты, что-то поменяли да ничего не изменилось, очень разачарованы
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Сначала было всё хорошо, была хорошая скорость, стабильная скорость, телевидение, но через 6 месяцев, интернет стал очень плохим, телевидение вообще не работает, мы стали звонить на горячую линию, рабочие приходят через неделю, проблему так и не решили, прошло 3 месяца, нам так и не могут сделать его.
- Дмитрий17 сентября 2021 г.
Виктория, здравствуйте. Мы предоставляем скорость соединения с интернетом, согласно выбранному тарифу. Мы хотим выяснить с чем связано снижение скорости по вашему адресу. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно проверим скорость, качество работы телевидения.
Позорная кампания.. Откл интернет воруют деньги до тех пор пока вы не вернете обор роутер мошенники.
- Дмитрий9 сентября 2021 г.
Здравствуйте! Уверены, что все вопросы решаемы. Если оборудование в аренде, начисления производятся до момента сдачи. Если остались нерешенные вопросы, напишите нам на электронную почту center@center.rt.ru
- Администратор13 сентября 2021 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Подключили оптоволокно , первые 3 дня стабильная скорость 900 мб закачка и загрузка , а теперь 30 мб загрузка 500 мб закачка. И ещё очень большой пинг в играх , начиная от 80 , заканчивая 90...
- Дмитрий24 августа 2021 г.
Дмитрий, здравствуйте! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца договора. Проверим ваше подключение.
Компания сильно испортилась если сравнивать с тем периодом, когда они только делали первые шаги в липецке и потом стали серьезным игроком в липецке. Предполагаю, что корень зла находится в сменившемся руководстве. Новые люди смотрят на вещи другими глазами, порой закапываю глубоко все хорошее, что было сделано ранее предшественниками. Другими факторами смену политики компании объяснить не могу. В первую очередь, расстраивает отмена ежемесячных бонусов. В принципе, даже те, которые предоставлялись в последние полтора года, уже были неинтересны. Ранее ежегодно компания предоставляла без оплаты 2-3 раза в год доступ к топовым пакетам каналов. С 2021 года вообще все убрали. Интернет тоже стал ужасен, особенно это прослеживается вечерами, когда скорость беспроводного интернета колеблется в диапазоне 1-2 мбит/с, вместо дневных 5 мбит/с. Предполагаю, что оборудование в подъезде не рассчитано на то количество польхователей, которые иаеют доступ к сети в вечернее время. К цифровому телевидению вопросов нет. Да, бывают сбои, но они редкие, у всех случаются поломки и ошибки в работе оборудования. Скорее всего буду уходить от данного провайдера, хотя пользуюсь услугами то ли с 2009, то ли с 2010 года. Уже и не помню, но подключился в самом начале деятельности эр-телеком в липецке.
- Дом.ру Липецкая область18 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Просим не принимать поспешных решений. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос. Напишите ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Проверим все подробнее.
- Гость27 августа 2021 г.
А чем обусловлено закрытие программы лояльности предоставления платных каналов, прошу заметить, хороших каналов, за 1 руб в месяц? Данная опция была одним из ключевых моментов при принятии решения о долгосрочном сотрудничестве?
- Дом.ру Липецкая область30 августа 2021 г.Официальный представитель провайдера
Для закрытия старой программы были свои причины которые мы не можем озвучить. Сейчас идет проработка новой программы лояльности и нам еще будет чем удивить пользователей. Рекомендуем следить за новостями на сайте.
- Гость12 сентября 2021 г.
И когда планируется запуск новой программы лояльности?
- Дом.ру Липецкая область12 сентября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Тестирование находится в активной фазе, которое ориентировочно продлится до конца текущего года. Как только мы убедимся, что всё функционирует как положено, мы анонсируем глобальный запуск.
Регулярно, 2-3 раза в неделю, происходит отключение интернета в рабочее время. Уже задумывают о смене оператора.
- Алексей21 января 2022 г.
однозначно смена оператора.постоянные отключения на несколько часов,скорость 75-80 при пинге за 40,прерывания.одни отрицательные эмоции.
Какой провайдер лучший в Липецке?
В Липецке есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, ТТК, Джастлан, Ростелеком, МТС, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Липецка
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.