Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Липецке
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили оптоволокно , первые 3 дня стабильная скорость 900 мб закачка и загрузка , а теперь 30 мб загрузка 500 мб закачка. И ещё очень большой пинг в играх , начиная от 80 , заканчивая 90...
Отзыв засчитан
701311
Ростелеком
Представитель провайдера
24.08.2021
Дмитрий, здравствуйте! Напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru, указав номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца договора. Проверим ваше подключение.
97279
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
С точки зрения интернета все хорошо, ни чего не ломалось, скорость всегда соответствовала, проблем не было на протяжении четырёх лет. В прошлом году мне подключили услугу 3 в одном, и тут началось. Консультант девушка пообещала, что номер с другого оператора мне переведут в течении 2-3 раб дней, но в итоге я две недели прождал и так меня и не перевели. Я отключил услугу, так мне по крайней мере сказали. Месяца через 3 пришел счёт за услуги 3 в одном, оказывается оператор не поставил галочку откл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698713
Ростелеком
Представитель провайдера
29.04.2021
Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что у вас возникли сложности при пользовании нашими услугами. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите [контактные данные] владельца договора, а также номер лицевого счёта. Проверим и поможем!
95311
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Развод! Был тариф при подключении «игровой-500», телевидение тормозит - звоним в сервисный центр, нам говорят, что у вас игровой-100 подключён! редиски. Как были ими, так и остались.
Отзыв засчитан
696369
Ростелеком
Представитель провайдера
30.01.2021
Здравствуйте. Если у вас есть вопросы по услугам напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
93763
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Липецке
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер! Кто хочет сохранить свои нервы и кошелёк, никогда! Не связывайтесь с этими мошенниками. Качество связи отвратительное, тв за два месяца посмотреть так и не удалось, интернет исчезал из мобильника полностью за 5 км от города. Зато счета выставляли умопомрачительные!!! Оплачивала все незаконные начисления, лишь бы отвязались: 700, 800 и тд рублей...даже обещанный месяц без оплаты по тестированию оплатила. Все оплатила, чтобы забыть этого провайдера навсегда... Как страшный сон. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696286
Ростелеком
Представитель провайдера
28.01.2021
Ольга, здравствуйте. Искренне жаль, что вы отключились от нашей компании. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг. Надеемся, в будущем вы вновь станете нашим клиентом. Если у Вас остались вопросы по услугам напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
93692
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Мало того, что качество интернета ужасное, так я уже 1,5 месяца не могу закрыть договор. Выставили мне счет за 7 дней пользования в декабре. Он больше, чем я платил за месяц. Оказывается, мне сделали перерасчет за пользование оборудованием за досрочное прекращение договора. И еще за какое-то страхование. Ни про первое, ни про второе мне не говорили при подключение.
Отзыв засчитан
696034
Ростелеком
Представитель провайдера
20.01.2021
Сергей, здравствуйте! На жаль, что вам пришлось столкнуться с данными сложностями. Просим написать нам на электронную почту center@center.rt.ru [контактные данные] и приложить ссылку на отзыв. Проверим начисления и будем рады помочь!
93530
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Ужаааас! Меньше рекламы, господа, больше дела! Несколько дней нет интернета и ничего не делают. Только предлагают перезагрузить роутер и уточняют, включен ли он. Дорогие операторы, мне не нужны советы по перезагрузке роутера, мне нужен мастер, который устранит проблему за минимальный срок, а не 5 дней ходить/звонить/смотреть на роутер!!! Отвратительная скорость. В доме один компьютер, два телефона и планшет. Даже на такое количество устройств плохо тянет. За что платить? За отсутствие интернета ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692257
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2020
Здравствуйте, Мария! Обязательно проведем диагностику по подключению и примем меры, чтобы наладить качественную связь. Просьба написать нам на center@center.rt.ru ваш лицевой счет или адрес.
90346
Степан
21.09.2020
закажите у них мастера пусть придет и проверит. у нас так было в итоге все решилось покупкой нового роутера
90389
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Очень давно пользуюсь услугами ростелекома. Сегодня произошёл неприятный момент, у нас отключили и свет, и как только его дали мы включили провайдер. Включив его, мы увидели, что нас перевели на сервис «винк» (причём без нашего согласия). Позвонив в техподдержку (девушка, взявшая трубку, заявила, что она думала что мы, вдруг, захотели. Вопрос: «откуда такие мысли?»)нам объяснили, что нужно сделать, чтобы вернуть нас на изначальный сервис. Когда мы выполнили все необходимые условия, мы перезапуст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690873
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами интернета и тв много лет. Всё ок. Очень нравится тв, услуга управление просмотром, можно посмотреть любой фильм и передачу за последние 3 дня если не успел онлайн и без рекламы. Сейчас акция по тв пакет трансформер.акция максимальный доступ ко всем основным пакетам на 4 мес., я поменяла подписку и кайфую. Можно заказать фильм за бонусы (огромная фильмотека - все новинки). За 3,5 года подключения по этому адресу всего один раз было отключение интернета - на станции что-то сгоре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690346
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Плдключила 3 недели назад интернет и телевидение от ростелеком.из этих дней работал дня 3-4,все остальное время моя заявка находится в работе.звоню в теххподдержку толком ничего не говорят,сроки не известны.вообщем хуже провайдера не встречала,пожалела,что выбрала именно их.отношение к клиентам ужасное!!!в ближайшие дни не исправят-отключаюсь.скоро ежемес.оплата не вижу смысла платить!!!
Отзыв засчитан
689655
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Звонит сотрудник ростелекома: на вашем участке проводим линию. Подключаться будете? наверное, буду, но не сейчас. Через полгода, или год. На след. День снова звонок: у нас заявка на подключение. Вас подключили? нет, не подключили, да я и не собираюсь пока. На след день смс: подключить вас нет технической возможности. На след день звонок: у нас заявка, вас подключили? начинаю закипать, но вежливо прошу больше не звонить. Товарищ из ростелекома сообщает важную подробность: это единственная возможн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686118
Ваш комментарий
Мобильная связь